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目的在创建”优质护理服务示范工程”活动中，总结护理人员分层使用的方法。方法在试点病房中根据护理人员不同的资历、能力分为三层四级，不同的岗位职责不同，层级间相互协作，层层指导。结果通过护理人员分层使用，提高了护理质量及患者的满意度，降低了护理风险，结论护理人员分层使用，使患者从入院到出院得到了全面、连续、优质的整体护理，提高了护理人员的工作积极性，充分发挥了护理人员的工作潜能。使用临床护理更加贴近患者。