【摘 要】
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我承认自己犯过错误 很多人觉得自己在公司里算个人物，就好像不能有错误一样。于是明明知道自己犯了错误，还一个劲儿地掩盖或者搪塞，其实这是最笨的办法。先哲有云：人恒过，然后能改。人犯点儿错误没什么了不起的，知过能改，善莫大焉。 你干了一件好事 这是反馈，是激励，是认可，是认同，是表扬。这不需要什么成本，对于你仅仅是一句话而已。但对于别人，可能会改变他／她的工作态度，消极的可变为积极，
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我承认自己犯过错误
很多人觉得自己在公司里算个人物，就好像不能有错误一样。于是明明知道自己犯了错误，还一个劲儿地掩盖或者搪塞，其实这是最笨的办法。先哲有云：人恒过，然后能改。人犯点儿错误没什么了不起的，知过能改，善莫大焉。
你干了一件好事
这是反馈，是激励，是认可，是认同，是表扬。这不需要什么成本，对于你仅仅是一句话而已。但对于别人，可能会改变他／她的工作态度，消极的可变为积极，攻击性的可能会转化成包容。
你的看法如何
求得别人帮助有3个层次，下层水准的是用人之力，中层水准的是用人之才，最高水准的是用人之智，这6个字要常挂嘴边。
咱们一起干
咱们一起干，暗含多层意思，如：咱们二字表示“都不是外人”。一起干意味着我可以仅仅是参与而已，我支持你，给你提供服务，你大胆尝试，出了错我给兜着。
谢谢您
这三个字，再简单不过了，说出来也顺口。经常对身边的人说“谢谢您”，不仅是一种礼貌，也是感恩，更是做人。过河拆桥的事，后果是断了自己的路，不可能取得长远的成功。
您
“您”一出口，即表达一种尊重，其尊重之情也溢于言表，这对沟通的效果提升有百利而无一害。
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