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目的解析药检系统确立和强化服务意识的必要性。方法以南京市药检所近几年确立服务意识、拓宽服务渠道的实践为例,探讨新形势下实践科学检验理念、转换角色和思维方式的重要性。结果与结论确立服务意识,有利于药检系统更好地适应政府改革和市场经济要求,更好地为行政监管机构和企业、群众、社会提供技术服务。