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因特网改变了企业经营模式,企业e化成为每一个产业必须面对的课题。本文以服务业为研究对象,探讨信息科技、管理流程、组织资源,以及市场顾客四个影响企业e化成败的要素,并分别从四个构面探讨其对企业e化的影响,以及四个要素相互影响的关系,在此基础上开发出一套服务业e化的策略模式。
服务业e化成功策略探讨
【摘 要】
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因特网改变了企业经营模式,企业e化成为每一个产业必须面对的课题。本文以服务业为研究对象,探讨信息科技、管理流程、组织资源,以及市场顾客四个影响企业e化成败的要素,并分
【机 构】
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重庆工商大学商务策划学院
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
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2008年15期
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