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[摘 要] 英语是全球商业社会里最主要的语言,运用英语进行商业上书面的沟通交流,是基于当今经济全球化的需求对高职院校培养外向型、复合型人才的要求之一。目前我国相当数量的高职院校开设的都有商务英语专业,商务英语写作是该专业的核心课程之一,其教学方法不应同于本科院校的商务英语写作。本文正是从这个视角探讨高职院校如何培养和提高高职院校学生商务英语写作能力。
[关键词] 高职院校 商务英语 写作能力
众所周知,取得商业成功的一个最重要的方面就是具有良好的沟通交流能力,其中包括口头交流和书面交流。在当今的职场上,每天的英文函电,传真,电子邮件应付自如,能撰写出简洁、规范、标准的商务文书,不仅能够更好地与同事、上司及商业伙伴进行有效的沟通,提高工作效率,而且能够促成商业合作的成功。为了满足商业社会在这方面人才的需求,目前高职院校商务英语专业所开设的商务英语写作课程,其教学方法还在探讨之中。笔者认为:其教法首先应不同于本科教学,而后者往往从外语水平、母语写作能力、写作任务与条件、写作练习频率、元认知能力和体裁意识等因素方面来强化外语写作,因为这些因素对外语写作的质和量有不同程度的影
响。高职院校的商务英语写作应当和实际应用紧密结合,探索出一条属于自己的教学方法。
一、培养高职院校学生商务英语写作能力的理据
高职院校商务英语专业的设置是以市场需求为导向的,在教学内容和课程体系上强调以能力为本,突出技能培养。商务英语专业旨在培养复合应用性商务英语人才,学生应具有较为扎实的英语语言能力和基本商务技能,能在多种商务场合以英语作为工作语言进行活动,在外向型企业、三资企业、跨国公司或我国海外企业等单位从事商务翻译、涉外行政管理、涉外服务贸易、涉外市场销售等相关的业务工作和涉外工作。
而在这些外向型企业中,每个员工每天要处理大量英文的电子邮件,传真等,这都在考验着每个员工的商务英语书面表达能力。在一些跨国公司中,英语往往是惟一的交流工具,曾有统计资料:高级经理每周要花费15个小时以上的时间来改正初级同事的英文写作(In some multinational firms, senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。这些都说明,商务英语的书面表达在职场上是何等的重要,而对于毕业后要步入职场的商务英语专业的学生来说,商务英语写作能力的培养对他们又是何等的关键。
二、高职院校学生商务英语写作能力培养中所面临的难题
现代商务领域中书面沟通自有其独特形式与特点、规范与原则。学习者在掌握商务写作能力之前不仅首先了解现代商务英语书面沟通的重要性,而且要掌握相应的背景知识。但我们知道,从语体的角度来看,商务公文语言不同于口语,要想掌握它,且不说用英文,即使汉语公文语体,也需要专门的学习和培训。对于高职院校商务英语专业的学生而言,商务写作是书面表达和传递信息的交际能力,能够比较客观地反映学生在这一方面的书面语言的运用能力。从近几年的商务英语写作教学实践来看,学生的问题分为两大类:普通英语作中常犯的错误和不合乎商务文书文体要求的错误。学生问题集中反映在:有内容,但由于词汇不够而无法表达出来(71%);想变化句子结构但不知如何做(50%);语言表达不够地道(47%)和不知如何下笔(45%)。
针对上述问题,对于高职院校的学生如果从跟本上解决一些诸如遣词造句、句法结构技巧和段落组织安排等深层次的英语修养问题恐怕难度较大,所以笔者认为采用系统的模版练习商务英文写作不失为一种行之有效的方法,对于专科层次的学生可以收到事倍功半的效果。
三、探索高职院校商务英语写作模版教学的方法
1.就实际需求设置高职商务英语写作课程的内容
商务英语写作课程系统地教授学生准确地写出各种常用电子邮件,书信,报告书,策划书等。通过反复实践,把总结出来的各种商业写作的规则、格式、常用句子和关键词运用在写作实践中,简单易学并且非常实用,让学生通过一个学期课时的练习,写出流畅、明确的商务文书。
2.词汇的积累很重要
针对目前高职院校商务英语写作所普遍面临的语言表达问题,掌握词汇的具体用法是基本要求。无论是商业词汇,还是通用词汇,如果没有掌握、不知如何拼写、不知如何运用必然寻求自己熟悉的可替代的词汇, 其结果就是导致英文表达不地道。写作与会话不同于阅读和句型等题目,没有太多的“规律”可循,掌握丰富的词汇及其用法是交流的基本前提,更是写作的基本要求。
3.仿写的重要性是显而易见的
在央视一次电视访谈节目中,一位有名的跨国公司的老总曾袒露这样一个事实:他所在的团队虽然是一些中国人,但他们的英文商务公文写作是一流的,堪比母语是英文的外国同事,原因是他们创造出一系列非常标准、恰当的商务英文写作模版,在需要的时候为我所用。
我们从中可以悟出我们高职院校商务英语写作教学中的一些方法:英语水平的高低的确影响到英文的书面表达,但对商务英语写作来说,也不全所取决于英文水平的高低,未必英文水平低一点的人就写不出恰当、准确的英文商业公文。由此可见,熟悉商务英文的各种模版,倡导模版写作练习是掌握商务英文协作的关键。
对于初级商务英语写作应该掌握模版是:英文简历、个人求职信、公司英文介绍、产品英文、公司英文新闻稿写、商务会议的日程、商务会议演讲辞和商务旅行活动日程安排等。稍高一级的商务模版譬如说委托代理、银行保险、咨询规划、信用催款、媒体攻关、谈判纪要、备忘录、还有合同都可以根据一些模版去学习等。
目前一些商业咨询公司已经开发出不少规范、实用的商务英语写作,像DrEye.com这样的公司制做出系统化的商务英语写作模版练习软件,分几十个大类,数百个模版大类,完全可以引进商务英语写作的教学实践中,让学生上机操练,把利用模版软件写出的结果通过网络传给老师,老师批阅后再通过多媒体反馈给学生,集中讲评,指出共性的错误。实践证明,这种利用模版软件让学生练习并穿插课堂讲解可以收到良好的效果。
4.以学生为主体,建立循序渐进的商务英语写作训练机制
商务英语是以英语作为语言媒介, 以商务知识为核心的一种专门用途英语。现代商务领域书面沟通的形式与特点、规范与原则进行概括,旨在使学习者在掌握商务写作能力之前首先了解现代商务英语书面沟通的重要性及相关的背景知识。学生无论是词汇积累,还是相关商务课程的学习,在教学大纲中都应该系统化。教师在教学实践中,虽然本文提到运用模版软件进行教学,但模版中又有很到商务知识,譬如询价、申请业务代理的模版里等里面有很多商务知识,吸收、掌握它们有助于更好地进行商务英文写作。
黄源深曾经说过:搞好英语写作教学的关键是写。归根到底,好的文章不是“教”出来的,而是“写”出来的。其实,多多依靠模版练习是通向合格的商务英语写作的捷径。
5.引導学生树立提高英语写作能力的信心
高职院校的学生“谈写色变”,特别是提到用英文写东西更是会有一种恐惧感。在教学实践中应鼓励同学,商务英语写作不完全取决于你原先的英文水平的高低,只要你掌握了相关的词汇,并熟练掌握相对应的模版,你也一样能够写出顺畅、规范、有用的英语商业应用文。
四、结语
在经济全球化的背景下,几乎所有的岗位描述都对求职者的商务英语有一定的要求。高职院校的商务英语写作课程也是紧跟人才市场上的岗位需求而设置的。在培养和提高学生的商务英语协作水平方面,本文提出一些有别于本科层次对该课程教学的一些方法,期望能与有实践经验的专家进行探讨,以期找到我国高职院校商务英文写作教学实践中的最佳方案。
参考文献:
[1]马广惠 文秋芳:大学生商务英语写作能力的影响因素研究[J].外语教学与研究,1999,(4)
[2]邹备兰 黄 妍:高职商务英语写作存在的问题及解决方法[J]. 成才之路, 2008,(34)
[3]高 新:大学商务英语写作的困境与出路[J].现代商贸工业,2007年第19卷第2期
[4]黄源深:好的文章是“写”出来的[J].外语界,2006,(5)
[关键词] 高职院校 商务英语 写作能力
众所周知,取得商业成功的一个最重要的方面就是具有良好的沟通交流能力,其中包括口头交流和书面交流。在当今的职场上,每天的英文函电,传真,电子邮件应付自如,能撰写出简洁、规范、标准的商务文书,不仅能够更好地与同事、上司及商业伙伴进行有效的沟通,提高工作效率,而且能够促成商业合作的成功。为了满足商业社会在这方面人才的需求,目前高职院校商务英语专业所开设的商务英语写作课程,其教学方法还在探讨之中。笔者认为:其教法首先应不同于本科教学,而后者往往从外语水平、母语写作能力、写作任务与条件、写作练习频率、元认知能力和体裁意识等因素方面来强化外语写作,因为这些因素对外语写作的质和量有不同程度的影
响。高职院校的商务英语写作应当和实际应用紧密结合,探索出一条属于自己的教学方法。
一、培养高职院校学生商务英语写作能力的理据
高职院校商务英语专业的设置是以市场需求为导向的,在教学内容和课程体系上强调以能力为本,突出技能培养。商务英语专业旨在培养复合应用性商务英语人才,学生应具有较为扎实的英语语言能力和基本商务技能,能在多种商务场合以英语作为工作语言进行活动,在外向型企业、三资企业、跨国公司或我国海外企业等单位从事商务翻译、涉外行政管理、涉外服务贸易、涉外市场销售等相关的业务工作和涉外工作。
而在这些外向型企业中,每个员工每天要处理大量英文的电子邮件,传真等,这都在考验着每个员工的商务英语书面表达能力。在一些跨国公司中,英语往往是惟一的交流工具,曾有统计资料:高级经理每周要花费15个小时以上的时间来改正初级同事的英文写作(In some multinational firms, senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。这些都说明,商务英语的书面表达在职场上是何等的重要,而对于毕业后要步入职场的商务英语专业的学生来说,商务英语写作能力的培养对他们又是何等的关键。
二、高职院校学生商务英语写作能力培养中所面临的难题
现代商务领域中书面沟通自有其独特形式与特点、规范与原则。学习者在掌握商务写作能力之前不仅首先了解现代商务英语书面沟通的重要性,而且要掌握相应的背景知识。但我们知道,从语体的角度来看,商务公文语言不同于口语,要想掌握它,且不说用英文,即使汉语公文语体,也需要专门的学习和培训。对于高职院校商务英语专业的学生而言,商务写作是书面表达和传递信息的交际能力,能够比较客观地反映学生在这一方面的书面语言的运用能力。从近几年的商务英语写作教学实践来看,学生的问题分为两大类:普通英语作中常犯的错误和不合乎商务文书文体要求的错误。学生问题集中反映在:有内容,但由于词汇不够而无法表达出来(71%);想变化句子结构但不知如何做(50%);语言表达不够地道(47%)和不知如何下笔(45%)。
针对上述问题,对于高职院校的学生如果从跟本上解决一些诸如遣词造句、句法结构技巧和段落组织安排等深层次的英语修养问题恐怕难度较大,所以笔者认为采用系统的模版练习商务英文写作不失为一种行之有效的方法,对于专科层次的学生可以收到事倍功半的效果。
三、探索高职院校商务英语写作模版教学的方法
1.就实际需求设置高职商务英语写作课程的内容
商务英语写作课程系统地教授学生准确地写出各种常用电子邮件,书信,报告书,策划书等。通过反复实践,把总结出来的各种商业写作的规则、格式、常用句子和关键词运用在写作实践中,简单易学并且非常实用,让学生通过一个学期课时的练习,写出流畅、明确的商务文书。
2.词汇的积累很重要
针对目前高职院校商务英语写作所普遍面临的语言表达问题,掌握词汇的具体用法是基本要求。无论是商业词汇,还是通用词汇,如果没有掌握、不知如何拼写、不知如何运用必然寻求自己熟悉的可替代的词汇, 其结果就是导致英文表达不地道。写作与会话不同于阅读和句型等题目,没有太多的“规律”可循,掌握丰富的词汇及其用法是交流的基本前提,更是写作的基本要求。
3.仿写的重要性是显而易见的
在央视一次电视访谈节目中,一位有名的跨国公司的老总曾袒露这样一个事实:他所在的团队虽然是一些中国人,但他们的英文商务公文写作是一流的,堪比母语是英文的外国同事,原因是他们创造出一系列非常标准、恰当的商务英文写作模版,在需要的时候为我所用。
我们从中可以悟出我们高职院校商务英语写作教学中的一些方法:英语水平的高低的确影响到英文的书面表达,但对商务英语写作来说,也不全所取决于英文水平的高低,未必英文水平低一点的人就写不出恰当、准确的英文商业公文。由此可见,熟悉商务英文的各种模版,倡导模版写作练习是掌握商务英文协作的关键。
对于初级商务英语写作应该掌握模版是:英文简历、个人求职信、公司英文介绍、产品英文、公司英文新闻稿写、商务会议的日程、商务会议演讲辞和商务旅行活动日程安排等。稍高一级的商务模版譬如说委托代理、银行保险、咨询规划、信用催款、媒体攻关、谈判纪要、备忘录、还有合同都可以根据一些模版去学习等。
目前一些商业咨询公司已经开发出不少规范、实用的商务英语写作,像DrEye.com这样的公司制做出系统化的商务英语写作模版练习软件,分几十个大类,数百个模版大类,完全可以引进商务英语写作的教学实践中,让学生上机操练,把利用模版软件写出的结果通过网络传给老师,老师批阅后再通过多媒体反馈给学生,集中讲评,指出共性的错误。实践证明,这种利用模版软件让学生练习并穿插课堂讲解可以收到良好的效果。
4.以学生为主体,建立循序渐进的商务英语写作训练机制
商务英语是以英语作为语言媒介, 以商务知识为核心的一种专门用途英语。现代商务领域书面沟通的形式与特点、规范与原则进行概括,旨在使学习者在掌握商务写作能力之前首先了解现代商务英语书面沟通的重要性及相关的背景知识。学生无论是词汇积累,还是相关商务课程的学习,在教学大纲中都应该系统化。教师在教学实践中,虽然本文提到运用模版软件进行教学,但模版中又有很到商务知识,譬如询价、申请业务代理的模版里等里面有很多商务知识,吸收、掌握它们有助于更好地进行商务英文写作。
黄源深曾经说过:搞好英语写作教学的关键是写。归根到底,好的文章不是“教”出来的,而是“写”出来的。其实,多多依靠模版练习是通向合格的商务英语写作的捷径。
5.引導学生树立提高英语写作能力的信心
高职院校的学生“谈写色变”,特别是提到用英文写东西更是会有一种恐惧感。在教学实践中应鼓励同学,商务英语写作不完全取决于你原先的英文水平的高低,只要你掌握了相关的词汇,并熟练掌握相对应的模版,你也一样能够写出顺畅、规范、有用的英语商业应用文。
四、结语
在经济全球化的背景下,几乎所有的岗位描述都对求职者的商务英语有一定的要求。高职院校的商务英语写作课程也是紧跟人才市场上的岗位需求而设置的。在培养和提高学生的商务英语协作水平方面,本文提出一些有别于本科层次对该课程教学的一些方法,期望能与有实践经验的专家进行探讨,以期找到我国高职院校商务英文写作教学实践中的最佳方案。
参考文献:
[1]马广惠 文秋芳:大学生商务英语写作能力的影响因素研究[J].外语教学与研究,1999,(4)
[2]邹备兰 黄 妍:高职商务英语写作存在的问题及解决方法[J]. 成才之路, 2008,(34)
[3]高 新:大学商务英语写作的困境与出路[J].现代商贸工业,2007年第19卷第2期
[4]黄源深:好的文章是“写”出来的[J].外语界,2006,(5)