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目的:务实基础护理,提供满意服务.方法:改变服务观念,创新管理模式,深化细节护理,保障措施到位.效果:提高了患者满意度,推动了护理队伍的整体发展.
浅谈开展优质护理服务的体会
【摘 要】
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目的:务实基础护理,提供满意服务.方法:改变服务观念,创新管理模式,深化细节护理,保障措施到位.效果:提高了患者满意度,推动了护理队伍的整体发展.
【机 构】
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贵州思南县人民医院
【出 处】
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健康必读（下旬刊）
【发表日期】
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2004年期
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