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利用非参数统计法,能减少实际应用中对假设条件的依赖,不受样本分布形式的限制。以信用卡信用额度调整时间为研究对象,重点分析信用额度调整时间与客户欠款之间的关系,讨论不同信用额度的改变时间对客户欠款造成的影响。通过非参数统计法,得出了使客户欠款增加的各类信用额度调整时间及最佳调整策略,同时对该结论的可推广性进行实证研究。