体验经济下品牌社交空间的设计营造

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  摘 要:在当前社会的体验经济下,社会生产与消费之间存在着多样化的形式,重点突出的是以人为本、参与性和个性化需求等相关的方面。同时在相应的品牌价格上也会关注产品的本身对广大消费者需求和满足程度。基于物质精神的提升,如今的消费者在满足基本的需求后,反而会更加的倾向于高层次社交和自我实现的基本需求。所以如何在当今社会品牌空间中有效的满足消费者社交以及自我实现的需求环境是当前我们在体验经济下首要针对的问题。因此本文根据我国华为品牌为例,在体验经济背景下针对品牌社交空间的设计与营造展开深入的研究与探讨。
  关键词:体验经济;品牌;社交空间;华为
  一、体验经济下品牌社交空间
  根据我国当前生产能力不断的加快,人们的消费管理也得到了很大的提升,并且人们针对消费的具体需求也有了相应的转变。然在这样的社会发展中,体验经济也就此诞生,而且体验经济本身就是根据消费者的情感需求进行精心设计的,从而使得消费者能够在体验中有效的实现自我追求。并且在体验经济时代发展中,消费者为了能够最大化的追求物质和精神上良好的体验,心甘情愿进行购物,以此来满足自身的情感。还有就是在当前的时代发展中,体验经济下,我国多数的企业基本上都是以遵循消费者为主要核心的原则。并且在目前品牌时代中,积极有效的树立其品牌文化主要的目的就是能够通过不一样的文化来打动消费者,从而能够使得品牌与消费者之间产生良好的情感联系。并且在这样的过程中,品牌与产品以及消费者形成一种良好的互动形式,而且这样的互动就是一场有效的体验式社交。
  二、社交空间营造对品牌升级的必要性
  如今社会时代发展对品牌空间营造具有良好的意义和作用。一方面就是当前社交方式的转变有利于消费者社交行为产生积极的影响。而且随着时间的推进我国网民数量也在不断的增加,目前人们利用手機上网更是日常生活中的常事,人们在利用手机进行上网或者是学习、社交过程中,至少在一小时以上。再加上近几年短视频软件和一些聊天社交软件频繁的出现,在一定程度上充分的满足了不同人群不同的基本需求,而且人们也可以通过手机来记录和分享自己的日常生活。甚至还有一些软件特意为消费者而开发设计的,这样的消费平台也能很好的体现出了社交性质,并已经有效的融入到了人们的日常生活中,同时在很大的程度上满足了消费者的消费欲望,而且还能加强消费者之间的交流。
  三、华为品牌中社交空间的设计与营造
  在当前社会发展的背景下,社交空间的打造基本上可以分为两点内容,一种是根据社会中一定的业态环境,从而有效的构建出一种特定的情境,随后展开全面的设计,从而使得消费者拥有想要交流和表达的欲望,并且通过业态构建和相关的社交空间,来充分的吸引消费者。那么另一种就是针对品牌实体店进行科学化的打造,进而使得成为具有强烈的艺术气息和娱乐氛围的社交场所,当然也可以在实体店中举办一些表演或者是具有趣味的活动来有效的吸引消费者,并参与到其中进行互动和相应的交流。那么在这样的交流与互动形式的空间中,能够使得人们感受到了良好的舒适感和放松,甚至可以做一些自己感兴趣的事情,与兴趣相投的人进行良好的交流,进而在很大的程度上吸引消费者进行购买。
  华为品牌作为我国的第一品牌,不管是在名气上还是在品牌设计中,已经在世界品牌中占据了非常重要的地位。而且自身以卓越的产品设计和开放性的创新理念,再加上优秀的用户体验已经获得了全球数以用户的青睐和支持。尤其是在品牌店的空间设计和营造中,具有良好的前瞻性和敏锐的嗅觉。根据我国一家大型购物中心内的华为实体店来看,其品牌在空间的设计和营造中完全融入了场景社交的理念。而且在整个品牌的空间中,设有长50米的曲面玻璃墙,促使人们在视觉上产生一种强烈的震撼,并且在店内还设有高科技产品,未来科技感十分强烈。除此之外,还设计了大型的演讲和表演的场地,然而这些设计足以表明了在华为品牌店中进行购物,不仅体验到未来的科技感,可能与亲朋好友在这游玩和欣赏,以及在倾听他人演讲的过程中获取积极向上的精神和良好的思想观念,进而促使我国商业空间孕育在城市化发展设计中,为社会广大消费者提供良好的社交环境。并且在这里能够使得人们进行聚会与合作,还有最重要的一点,这样的体验经济下社交空间的设计营造将会在很大的程度上提升人们的社交体验。
  而且在数字经济蓬勃发展的大背景下,智慧城市的发展将成为未来数字经济的核心载体。智能世界加速到来,大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术正在重塑城市演进之路。数字化、智能化也逐渐影响城市运作及人们的工作生活方式,激发城市新的活力和价值。基于“平台+生态”发展战略,华为提出1+1+N的智慧城市建设理念,致力于重塑城市信息基础设施、构建良好城市生态圈,实现产业聚集、激活城市价值。SCEWC(第九届全球智慧城市博览会)将于2019年11月19日-21日在西班牙巴塞罗那召开。华为公司以“共创全联接智慧城市新高度”为主题参会,向您展示华为与合作伙伴在智慧城市领域的解决方案及成功实践。届时,华为还将于主办方峰会、论坛中分享在智慧城市领域中的经验及洞察,进行建设性地讨论,不断创造协同效应、共同抓住数字化转型和技术进步带来的机遇。再有就是华为品牌在我国廊坊是经济开发区中构建了数据驱动的“智慧大脑”,并且为我国开展智慧城市建设提高的有效的牵引,并充分的打开了突破口,而且在当前体验经济系社交空间设计和营造中起到了至关重要的作用。
  当然,华为品牌一直以来坚信“情感始终大于功能和形式”。而且华为店初始的想法本就不是为了打造一家店,更重要的是为广大用户提供体验的空间,使得消费者在这里不仅仅可以购买电子产品,同时也能真实的感受到这里的品质和服务,在这里进行良好的交流和体验,进而将自身的品牌推广出去。通过本文华为作为案例,我们可以看到在华为店中不仅能够体会到良好的服务,还能真实的体验全新的产品,还有非常关键的一点就是能够在这里进行充分的交流。这也是华为一直以来受到大量粉丝支持的主要因素。而且也可以在其中看出,华为不以产品作为核心,而是在最大程度上促进消费者参与到品牌社交空间的营造。换个说法也就是指“人”才是一切的原点。
  四、结束语
  综上所述,随着我国当今时代不断的发展,要想品牌价值获得良好的价值,因此就需要在商业营销方向上进行不断的创新,从而使得消费者在实际消费的过程中,能够获取更多特殊的体验,因此在体验经济下首要的任务就是为广大的消费者提供更加丰富的社交空间。只有全面的满足了消费者的社交需求,才能够在很大的程度上促进消费者形成轻松愉快的体验和购买经历,并且促使当今社会品牌本身具有的特殊文化能够深入人心。
  参考文献:
  [1]任向金. 体验经济下餐饮品牌的空间设计研究[D].
  [2]杨晓雯. 中国高成长性品牌零售空间的体验设计——以飞亚达体验店设计为例[D]. 华东理工大学, 2014.
  [3]兰瑞严. 体验经济下大型商场公共空间设计研究[D]. 重庆大学, 2008.
  [4]吴宗敏. 主题餐饮空间的设计与策划——“设计与服务”体验经济下的设计趋势[C]// 清华国际设计管理大会. 2009.
  作者简介:
  尹一军(1970.1. 28)籍贯 湖南性别  男学历 博士研究生,单位职称副高,研究方向品牌设计.
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