体检、换证、补证、机动车六年免检……不用特意跑到车管所办事大厅，在家门口就能一次办成。库尔勒市公安局交警大队车管所“流动服务车”来到了位于建国路的巴音小区，车上配备专业的医护人员为考、换驾驶证的人员进行“上门”体检，车管所工作人员现场为群众办理业务。
　　为贯彻落实“放、管、服”便民服务措施，延伸服务触角，最大限度减少群众往返次数、缩短等候时间、减轻群众负担，实现老百姓办理车驾管相关业务“网上办、马上办、就近办、一次办”目标，今年以来，库尔勒市公安局交警大队车管所实施“警医一站式”服务打造“流动服务车”，在市区各住宅小区巡回为市民提供“一站式”服务。
　　近年来，新疆机动车和驾驶人保持高速增长态势，目前机动车保有量达661万辆，驾驶人达729万人。面对道路交通大发展的新形势，群众日益增长的新需求，新疆公安交管部门不断深化公安交管“放管服”改革，先后推出车检、驾考、号牌管理以及互联网平台服务等系列交管改革，2018年以来又陆续推出了6批次55项改革措施。
　　新疆公安交管部门坚持减证便民、异地通办，驾驶证“全国通考”、机动车“全国通检”等改革措施全面落地，累计为群众减少办事材料2511万份，一证即办车驾管业务793万笔，74.5万群众享受到跨省异地考试、车检、补换证等便利。坚持协同共治、少跑快办，打破部门、警种、地域限制，纵深推进县乡级多元治理，推行交管服务进乡镇，新疆95%的县市可办理小型汽车注册登记，85%的县市实现全科目考试，警务室、派出所，以及邮政、保险、汽车销售企业等共计1300余个交管服务网点覆盖所有乡镇，方便城乡群众就近能办、多点可办，打通服务群众“最后一公里”。
　　坚持线上服务、掌上可办，新疆各地交管部门还积极打造具有新疆特色的互联网服务平台等，全面开通网上约考、补换牌证等31项网上业务，强化核心系统运行效能，全面提升网办服务体验。全区交管互联网注册用户超过920万，办理业务超过5800万笔，实现了交管服务“零距离”。
　　伊犁：以民意为导向整治交通顽瘴痼疾
　　公安队伍教育整顿开展以来，伊犁哈萨克自治州公安交管部门紧盯民生民意，治理交通顽瘴痼疾，用心用情解决群众反映的突出问题，进一步优化交通出行环境，不断提升服务质量。
　　伊犁交管部门针对群众反映的学生放学期间容易造成交通拥堵的问题，结合道路交通安全领域全覆盖、拉网式“大排查、大整治”工作，以辖区中小学校、幼儿园周边道路及校车运行路段为重点，深入开展安全隐患排查，强化校园周边交通环境治理，整治校园门口两侧乱停乱放、停车区域划分不规范、道路限行不合理、超速行驶车辆以及摆摊设点等行为，确保学生上学、放学期间道路交通安全。同时，根据学校、幼儿园周边道路交通状况，排查交通标志标线和安全防护设施，逐一梳理登记、优化完善。截至目前，共排查整改各类校园安全隐患74处，设置交通标志标线109处，施划临时停车点位550余个。
　　针对群众反映的机动车随意停放、占用消防救援通道等突出问题，伊犁交管部门积极对接消防救援、城建、城管等部门，召开现场办公和沟通协调会，并联合有关部门和安全生产责任单位在划线管理、执法曝光、停车保障、制度建设、警示教育等方面综合施策。针对标志标线褪色、不清晰、不规范等问题，重新规范施划各类标志标線2400余处；科学谋划、对症施策，新增停车区域360余处，设置临时停车位1700余个；清理消除消防通道上的隔离墩、广告牌、装饰物等各类障碍物3000余个。
　　针对群众反映的办理车驾管业务难、排队等待时间长等问题，伊犁车驾管部门结合公安交管“放管服”改革，通过优化服务环境、延伸服务触角、精简办证环节等措施，努力为群众提供便捷高效的服务，切实为群众办实事。他们设置了自助服务机，方便群众自助快捷办理车驾管业务；业务窗口落实“一窗办”机制，简化机动车登记流程，有效解决了群众排队时间长的问题；设立“绿色通道”，前置导办咨询和引导服务，实行中午、周末“延时办”，到企业开展“上门办”，提供资料“容缺办”等措施，有效解决了群众往返跑的问题，实现了车驾管业务“最多跑一次”。此外，通过持续下放业务办理权限，推动县级车管所业务再延伸，将补换证等业务下放到乡镇交警中队、派出所，进一步方便了农村群众办理车驾管业务，打通了服务群众“最后一公里”。
　　随着党史学习教育和公安队伍教育整顿持续深入开展，伊犁公安交管部门始终坚持问题导向，紧跟民意，广泛深入开展“我为群众办实事”实践活动。对于经得起实践检验、行之有效、群众认可的做法，及时建立制度固化下来，建立长效机制，切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。
　　吐鲁番：多举措推进“放管服”落地见效
　　为使广大群众充分享受到公安交管“放管服”改革红利，打造群众满意的“服务型”车管所，吐鲁番市吐哈公安分局交警支队车管所坚持以人民为中心，创新服务方式，推出“网上办、掌上办、自助办、一次办”等多项便民惠企措施，努力提升群众的获得感、幸福感和安全感。
　　一是加大宣传，提高群众知晓率。为确保“放管服”措施精准落地，车管所多措并举全方位开展宣传报道，在业务大厅、服务站等地利用LED屏滚动播放、张贴海报，摆放宣传展板，悬挂横幅标语、利用公众号、微信朋友圈等多渠道、多形式广泛向社会推送告知新措施内容、办理流程，积极回应社会关切，引导群众便捷办理交管业务，提升了群众知晓率。
　　二是提高自身素质，强化纪律作风教育。结合辖区和车管所实际，支队领导组织车管民警认真学习《公安机关窗口单位服务规定》《车辆管理所窗口服务规范》，对照交警总队下发的《规范执法深化改革工作重点》，逐条逐项进行自查自改。在完善车管所公示栏、举报箱，设置“绿色通道”“专座”，添置轮椅、放大镜等便民设施，净化、美化车管业务大厅环境的基础上，重点加强对车管所民、辅警纪律作风教育，坚持严格公正文明执法，努力为群众提供高效优质便捷的交管服务，要求车管民警要坚决克服麻痹思想和急躁情绪，耐心细致地做好办事群众的解释疏导工作，杜绝与办理业务的群众发生冲突。 　　三是推行“网上办、掌上办”。为进一步深化公安交管“放管服”系列改革措施，推进互联网公安交通管理综合应用平台工作，提高便民利民服务水平，让群众更加便捷办理各项公安交管业务，车管所积极开展“交管12123”应用推广工作，努力为广大机动车主和驾驶人带来更加方便快捷的交管业务办理。群众到车管所办理业务时，民警积极介绍宣传应用软件的主要功能和特点，指导群众学会用手机办理相关业务，对于不会上网的群众，民警亲自操作，手把手教会群众，最大限度方便群众足不出户就可以办理车架管业务。
　　四是推行“自助办”。车管业务大厅配备了车驾管自助终端1台、驾驶人网络学习教育互联网体验服务终端1套（含交管12123平台使用服务），提供补换驾驶证、选号、违法处理等自助服务，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理，减少排队等候，提升群众办事体验。
　　五是推行“一次办”。严格按照要求全面清理办理交管业务的各种证明凭证，凡没有法律法规依据的一律取消，实现免复印、免填表、免提交驾驶人身体条件证明，对补换领、审验驾驶证、补换领机动车行驶证、检验合格标志，驾驶人和机动车所有人联系方式变更，机动车所有人住所变更等简单业务，凭本人居民身份证一证即办，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。
　　下一步，车管所以打造“群众满意车管所”为目标，持续深化“放管服”改革，进一步强化队伍正规化建设、提高车管科技应用水平，加强基础服务建设，提升工作效率和服务质量，提升人民群众的获得感和幸福感。
　　精河：广泛听取民意 治理交通顽疾 优化车管服务
　　“这条路以前车辆乱停乱放，经常堵得水泄不通。现在有了停车场，道路通畅了。”5月17日，看着精河县滨河南路上新修的停车场，群众纷纷称赞道。
　　修建停车场是精河县公安局交警大队开展“我为群众办实事”实践活动的举措之一。今年以来，他们围绕共同治理交通顽疾、深化公安交管“放管服”改革等措施，把服务送到百姓心坎上。
　　开门纳谏解民忧
　　3月以来，精河交警大队不定期以开门纳谏的方式，收集群众困难和诉求，开展“我为群众办实事”实践活动。小到路面坑洼，大到交通环境整治，对于群众反映的困难和诉求，精河交警大队联合住建、交通运输等部门逐一限时解决。
　　5月15日，精河县滨河南路、和平西路等11处路段新建的11处停车场已经全面营业。“这11处停车场都是采纳群众意见选址的，在这里群众可以免费停车。”精河交警大队大队长介绍。
　　民有所呼，警必有应。精河交警大队联合有关部门重新规划和施划县域内路标路识，并针对群众反映集中的电动自行车违法乱象，联合各警种开展电动自行车违法行为专项整治。3月以来，精河交警大队积极搭建警民联系平台，开展点对点短信、电话回访，查找接处警工作中存在的不足，及时整改发现的问题。截至目前，已為群众办实事300余件。
　　多部门治理交通顽疾
　　在基层社会治理工作中，精河交警大队聚焦交通管理顽疾难题，推动交通管理由一元管理向多元共治转变，确保交通秩序大整治专项行动取得实效。
　　2020年以来，精河交警大队联合住建、城管、社区、医院等相关单位，商讨停车资源置换方案。经过实地调研和统筹，新施划停车位800个，有效解决了城区停车位少、停车难的问题。
　　5月15日，在精河县第二小学门口，民警对校园门前接送学生车辆违法停放等交通违法作出处置并通报学校，由学校落实内部二次曝光并告知学生对家长进行警示教育。
　　精河县第二小学的一名教师介绍：“学校结合法治‘七进’活动，教育引导学生在家长接送时‘不系安全带不乘坐、不戴安全头盔不乘坐、斑马线不礼让不乘坐’，让学生带动广大家长自觉遵守交通安全法律法规。”
　　车管服务零距离
　　5月17日，在精河县大河沿子镇曙光便民警务站，一位居民表示：“不到30分钟，我就办好了电动自行车上牌手续，真的很方便。”
　　今年3月起，精河交警大队将电动自行车上牌业务向乡镇延伸，打通公安车管服务“最后一公里”。
　　当日，民警耐心解答群众咨询，对电动自行车进行初步检查，告知前来办理上牌业务的群众，上牌车辆必须符合新国标标准，不可私自改装拆卸，对于超标及初检不合格的电动自行车一律不予挂牌。
　　“今年以来，我们落实公安交管‘放管服’改革各项便民利民措施，通过增设服务点、增加服务项目，真正让群众享受到方便快捷高效的服务。”精河交警大队大队长说。
　　精河交警大队车管所以“线上+线下”模式，按照“就近办、网上办、一次办”的原则，打造“群众身边的车管所”，群众办理业务不仅大幅提速，还少了许多费用，多项车驾管业务通过手机APP就可办理。
　　新源：“流动车管所”进村送服务
　　新源县公安局交警大队积极开展“流动车管所”活动，为农村群众带来便利。截至目前，已检验摩托车200余辆，解答群众疑问30余次，发放宣传单100余份。
　　新源交警大队车管所民警深入农村地区，为群众办理驾驶证审验、摩托车检验等多项车驾管业务。同时，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向前来办理业务的群众讲解交通违法行为的危害，宣传交通安全法律法规知识。