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【摘要】班主任不合理批评不利于学生的心理健康成长，而且也对教师的教学管理工作制造了难题和阻力。本文分析了班主任不合理批评产生的原因，及教师如何及时发现不合理批评产生的师生矛盾，最后提出及时有效沟通消除班主任不合理批评产生的师生矛盾的建议。
【关键词】有效沟通不合理批评师生关系
【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）2-0219-02
班主任在职业生涯中，由于工作繁忙琐碎，压力较大，在批评学生时难免过于情绪化，有时候不听学生解释，就乱发脾气，造成师生对立，不仅使学生心里留下阴影，不利于学生的心理健康成长，而且也对教师的教学管理工作制造了难题和阻力。所以不合理批评之后通过有效沟通及时化解师生间的矛盾，缓和师生关系，对实现更佳教育效果有着非常重要的意义。
一、班主任不合理批评产生的原因
1．心情不好，脾气暴躁
班主任工作是琐碎繁重的，不仅要对学生的成绩负责，而且还要照顾学生的心理成长，以及要对学生的生活中出现的问题负责。在教育工作中，难免会受到不少的烦扰和委屈，自身的心情也受到影响，再加上工作的高强度和高压力，使得教师在工作中会出现心情不好，脾气暴躁的情形，这种负面心理状态下，极易产生对学生的不合理批评。
2．不了解实际情况
班主任出于对学生的关心和严格要求，看到学生有了犯错误的表象，往往第一反应是进行批评加以纠正，然而，"窥一斑往往不能知全豹"，并没有进过调查研究，可能并不了解实际情况，这时也容易发生对学生的不合理批评。
3．言辞过于激烈
有时，教师对学生的批评落脚点是正确的，但是在言辞上没有考虑到学生的心理承受度，过于激烈，使学生感觉教师批评自己的态度和言语是不合理的。
二、班主任如何及时发现不合理批评产生的师生矛盾
1．重视自我反思，时常注意检讨自己的言谈举止
班主任应当重视自我反思，注意站在学生的立场和视角反思自己的教育方式和言谈举止。人无完人，班主任也无法做到对每一个批评都考虑的十分周到，应当在事后做到情绪的冷静，对自己当时的教育行为进行思考，站在旁观者的立场审视、批判自己的教育行为和过程，自己要挑自己在教育过程中的毛病，这样做会主动发觉自己的过失，才能发自内心地承认自己犯下的错误，这是纠正自己不合理批评教育行为的前提。
没有反思，班主任就不会有进步，不会有突破自我的勇气，也不会有摆脱自己局限的能力，及时进行有效地自我反思对自己的成长，教育能力的提高有非常重要的意义。
教师为人师表，是学生成长和学习过程中的榜样。班主任应当严格要求自己的言行，时常注意检讨自己的言谈举止，自己首先要做到遵守岗位职责，才能要求学生不违规乱纪，要求学生做到的，班主任自己应当首先做到，这样才能让学生信服，使学生服从班主任，也使不合理批评的事件发生概率得到大大降低。
2．注意观察被批评学生的言谈举止和内心世界
有时，班主任自己是很难觉察到对学生做出的批评是不合理的，于是为了不伤害学生的心理，不给学生心理成长留下阴影，班主任应当注意观察被批评学生的言谈举止和内心世界。一般来说，学生由于还未成年，心理承受能力和自我调节能力还不夠成熟，面对不合理批评，他们很容易想不开，感到委屈，会表现得情绪比较激动和长时间地抑郁，这就需要班主任多接近学生，多观察学生，要多留意学生不同于平时的异常心理状态和外显表现，并注意询问他们的内心感受，跟踪他们的情绪动态。
3．鼓励学生们私下里对班主任的批评提出意见
班主任应当在班集体中烘培一种民主、开明的师生交流气氛，让学生们敢于对自己的教育方式、方法提意见。当然，为了课堂秩序和教师威严，学生当众提出对班主任批评的意见是不适当的。班主任应鼓励学生们私下里对自己的教育行为提出意见。这就要求班主任首先不要摆出过分威严、高高在上，让学生不敢亲近的姿态；其次班主任在平时和学生的交流接触中，要塑造自己宽广心胸、平易近人、情绪稳定的形象，这样学生才敢就教师的教育方式和行为说感受，提意见。
同时还要保持班主任与学生信息交流的通畅，信息的盲区带来了关系的不和谐，信息的通畅才能使师生之间多一些理解、尊重和互相帮助。因此，班主任要利用多种信息媒体工具，与他们时刻保持交流互动，大大拓展班主任能够影响的学生范围，使更多学生更好地接受教师的教育和影响，而信息的畅通也能很好地避免有些学生在被不合理批评后存在的偏激思想，例如认为班主任歧视自己，不能对学生一视同仁等问题。尤其是要充分利用网络和媒体通信手段，使师生之间零距离，让和谐在信息渠道中孕育。
学生对班主任的不合理批评可以通过电子邮件、小纸条、短信等方式私下里递交给老师，班主任应当虚心、认真地阅读。也可以通过在定期批阅学生们的学习生活周记过程中，触摸学生的内心世界，发现他们的负面情绪，进而找出学生对自己不合理批评的心里看法。
总之要心胸开阔的同时，还要细心观察，这样才能有助于发现学生对自己的意见和感受。
三、如何及时有效沟通消除教师不合理批评产生的师生矛盾
班主任觉察到了学生对自己不合理批评的负面情绪后，经过认真反思后，认识到了自己错误，此时，班主任就应当积极实施有效沟通，及时消除不合理批评造成的师生矛盾，具体应当做到以下几点：
1.敢于放下面子，向学生就不合理批评致歉
班主任认识到自己的错误后，应当敢于放下自己的面子，勇于向学生就自己的不合理批评致歉，向学生解释自己所处的环境和调查不周，以及当时自己焦躁的情绪，使学生理解教师的过失，理解班主任的工作辛苦，理解班主任的一番育才苦心。让学生认识到班主任的初衷是为了让学生更加完善，进步更快，是为了学生负责才做出的批评。
对学生就不合理批评道歉，从情感上安抚学生的委屈、抑郁情绪，使学生尽快从不合理批评的负面情绪中走出来，使他们感受到班主任的真诚，进而原谅班主任，避免了可能发生的过激行为，使师生关系得到修补，教育过程更加顺利。
2.虚心接受学生们的批评，真诚公开地向学生检讨自己的过失
班主任不仅要私下里为自己的不合理批评向学生致歉，而且最好能在课堂上开诚布公地向学生们作自我检讨，这样更有利于挽回被不合理批评过学生的自尊，也让班里的学生们觉得老师是一个担当、真诚、心胸开阔的人，这样的正面评价会大大减少发生师生矛盾的概率，也使得班主任在工作中能更加顺利，大大减少工作中的摩擦和阻力。
3.关心学生、尊重学生、友爱学生，把学生当真心朋友
不积硅步无以至千里，在师生矛盾发生后采取措施去解决问题，远不如在平时就注意师生和谐关系的培养。在这其中，关心学生、尊重学生、友爱学生，把学生当真心朋友，是必不可少的。
班主任要从多方面关注学生，关注他们的学习成绩、健康状况、心态和情绪的变化。在课堂外，也要经常与学生聊天，让彼此间更加了解，增加彼此的感情和信任，在课堂上要民主平等地对待每一个学生，像朋友一样的友好相处，及时关怀学生们，帮助他们。发现个别学生精神面貌萎靡不振、学习下降，脾气出现暴躁的现象，班主任应该多关注，要单独谈心，了解学生的内心世界，帮助排解他的烦恼，使教育对症下药，取得更好效果。
班主任对学生的感情越真越深厚，师生矛盾发生概率就会越小，教育的成效就会越好。而且师生真挚的情感还能烘培健康、向上、友爱的班集体氛围。所以教师与学生拉近心理距离，成为朋友，有着非常重要的正面意义。
参考文献：
[1]张景徽．教师与学生沟通的艺术-小议批评[J].《基础教育参考》，2008年第6期
[2]李俊岭．实现师生有效沟通的策略探析[J].《成才之路》，2012年第13期
[3]马丽娜．谈教师与学生的有效沟通[J].《宁夏教育科研》，2008年第04期
[4]黄文龙．教师要学会沟通[J].《中国教师》，2010年第21期
【关键词】有效沟通不合理批评师生关系
【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）2-0219-02
班主任在职业生涯中，由于工作繁忙琐碎，压力较大，在批评学生时难免过于情绪化，有时候不听学生解释，就乱发脾气，造成师生对立，不仅使学生心里留下阴影，不利于学生的心理健康成长，而且也对教师的教学管理工作制造了难题和阻力。所以不合理批评之后通过有效沟通及时化解师生间的矛盾，缓和师生关系，对实现更佳教育效果有着非常重要的意义。
一、班主任不合理批评产生的原因
1．心情不好，脾气暴躁
班主任工作是琐碎繁重的，不仅要对学生的成绩负责，而且还要照顾学生的心理成长，以及要对学生的生活中出现的问题负责。在教育工作中，难免会受到不少的烦扰和委屈，自身的心情也受到影响，再加上工作的高强度和高压力，使得教师在工作中会出现心情不好，脾气暴躁的情形，这种负面心理状态下，极易产生对学生的不合理批评。
2．不了解实际情况
班主任出于对学生的关心和严格要求，看到学生有了犯错误的表象，往往第一反应是进行批评加以纠正，然而，"窥一斑往往不能知全豹"，并没有进过调查研究，可能并不了解实际情况，这时也容易发生对学生的不合理批评。
3．言辞过于激烈
有时，教师对学生的批评落脚点是正确的，但是在言辞上没有考虑到学生的心理承受度，过于激烈，使学生感觉教师批评自己的态度和言语是不合理的。
二、班主任如何及时发现不合理批评产生的师生矛盾
1．重视自我反思，时常注意检讨自己的言谈举止
班主任应当重视自我反思，注意站在学生的立场和视角反思自己的教育方式和言谈举止。人无完人，班主任也无法做到对每一个批评都考虑的十分周到，应当在事后做到情绪的冷静，对自己当时的教育行为进行思考，站在旁观者的立场审视、批判自己的教育行为和过程，自己要挑自己在教育过程中的毛病，这样做会主动发觉自己的过失，才能发自内心地承认自己犯下的错误，这是纠正自己不合理批评教育行为的前提。
没有反思，班主任就不会有进步，不会有突破自我的勇气，也不会有摆脱自己局限的能力，及时进行有效地自我反思对自己的成长，教育能力的提高有非常重要的意义。
教师为人师表，是学生成长和学习过程中的榜样。班主任应当严格要求自己的言行，时常注意检讨自己的言谈举止，自己首先要做到遵守岗位职责，才能要求学生不违规乱纪，要求学生做到的，班主任自己应当首先做到，这样才能让学生信服，使学生服从班主任，也使不合理批评的事件发生概率得到大大降低。
2．注意观察被批评学生的言谈举止和内心世界
有时，班主任自己是很难觉察到对学生做出的批评是不合理的，于是为了不伤害学生的心理，不给学生心理成长留下阴影，班主任应当注意观察被批评学生的言谈举止和内心世界。一般来说，学生由于还未成年，心理承受能力和自我调节能力还不夠成熟，面对不合理批评，他们很容易想不开，感到委屈，会表现得情绪比较激动和长时间地抑郁，这就需要班主任多接近学生，多观察学生，要多留意学生不同于平时的异常心理状态和外显表现，并注意询问他们的内心感受，跟踪他们的情绪动态。
3．鼓励学生们私下里对班主任的批评提出意见
班主任应当在班集体中烘培一种民主、开明的师生交流气氛，让学生们敢于对自己的教育方式、方法提意见。当然，为了课堂秩序和教师威严，学生当众提出对班主任批评的意见是不适当的。班主任应鼓励学生们私下里对自己的教育行为提出意见。这就要求班主任首先不要摆出过分威严、高高在上，让学生不敢亲近的姿态；其次班主任在平时和学生的交流接触中，要塑造自己宽广心胸、平易近人、情绪稳定的形象，这样学生才敢就教师的教育方式和行为说感受，提意见。
同时还要保持班主任与学生信息交流的通畅，信息的盲区带来了关系的不和谐，信息的通畅才能使师生之间多一些理解、尊重和互相帮助。因此，班主任要利用多种信息媒体工具，与他们时刻保持交流互动，大大拓展班主任能够影响的学生范围，使更多学生更好地接受教师的教育和影响，而信息的畅通也能很好地避免有些学生在被不合理批评后存在的偏激思想，例如认为班主任歧视自己，不能对学生一视同仁等问题。尤其是要充分利用网络和媒体通信手段，使师生之间零距离，让和谐在信息渠道中孕育。
学生对班主任的不合理批评可以通过电子邮件、小纸条、短信等方式私下里递交给老师，班主任应当虚心、认真地阅读。也可以通过在定期批阅学生们的学习生活周记过程中，触摸学生的内心世界，发现他们的负面情绪，进而找出学生对自己不合理批评的心里看法。
总之要心胸开阔的同时，还要细心观察，这样才能有助于发现学生对自己的意见和感受。
三、如何及时有效沟通消除教师不合理批评产生的师生矛盾
班主任觉察到了学生对自己不合理批评的负面情绪后，经过认真反思后，认识到了自己错误，此时，班主任就应当积极实施有效沟通，及时消除不合理批评造成的师生矛盾，具体应当做到以下几点：
1.敢于放下面子，向学生就不合理批评致歉
班主任认识到自己的错误后，应当敢于放下自己的面子，勇于向学生就自己的不合理批评致歉，向学生解释自己所处的环境和调查不周，以及当时自己焦躁的情绪，使学生理解教师的过失，理解班主任的工作辛苦，理解班主任的一番育才苦心。让学生认识到班主任的初衷是为了让学生更加完善，进步更快，是为了学生负责才做出的批评。
对学生就不合理批评道歉，从情感上安抚学生的委屈、抑郁情绪，使学生尽快从不合理批评的负面情绪中走出来，使他们感受到班主任的真诚，进而原谅班主任，避免了可能发生的过激行为，使师生关系得到修补，教育过程更加顺利。
2.虚心接受学生们的批评，真诚公开地向学生检讨自己的过失
班主任不仅要私下里为自己的不合理批评向学生致歉，而且最好能在课堂上开诚布公地向学生们作自我检讨，这样更有利于挽回被不合理批评过学生的自尊，也让班里的学生们觉得老师是一个担当、真诚、心胸开阔的人，这样的正面评价会大大减少发生师生矛盾的概率，也使得班主任在工作中能更加顺利，大大减少工作中的摩擦和阻力。
3.关心学生、尊重学生、友爱学生，把学生当真心朋友
不积硅步无以至千里，在师生矛盾发生后采取措施去解决问题，远不如在平时就注意师生和谐关系的培养。在这其中，关心学生、尊重学生、友爱学生，把学生当真心朋友，是必不可少的。
班主任要从多方面关注学生，关注他们的学习成绩、健康状况、心态和情绪的变化。在课堂外，也要经常与学生聊天，让彼此间更加了解，增加彼此的感情和信任，在课堂上要民主平等地对待每一个学生，像朋友一样的友好相处，及时关怀学生们，帮助他们。发现个别学生精神面貌萎靡不振、学习下降，脾气出现暴躁的现象，班主任应该多关注，要单独谈心，了解学生的内心世界，帮助排解他的烦恼，使教育对症下药，取得更好效果。
班主任对学生的感情越真越深厚，师生矛盾发生概率就会越小，教育的成效就会越好。而且师生真挚的情感还能烘培健康、向上、友爱的班集体氛围。所以教师与学生拉近心理距离，成为朋友，有着非常重要的正面意义。
参考文献：
[1]张景徽．教师与学生沟通的艺术-小议批评[J].《基础教育参考》，2008年第6期
[2]李俊岭．实现师生有效沟通的策略探析[J].《成才之路》，2012年第13期
[3]马丽娜．谈教师与学生的有效沟通[J].《宁夏教育科研》，2008年第04期
[4]黄文龙．教师要学会沟通[J].《中国教师》，2010年第21期