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朱丽是一家外企软件公司的测试组长,她选人的标准是:技术合格,英语的听说读写能力能满足工作的需要,踏实肯干。
在前两点都满足的情况下,她很看重第三点。对此她的解释是:“虽然我的公司是外企,但并非顶尖企业。在待遇、工作环境、技术挑战性等方面未必能满足期望很高的所谓高手的要求。一旦期望没有得到满足,那些人的工作积极性会受到打击,有的人还会有些抱怨,甚至拍屁股走人,这对团队不但不能加分,可能还要减分。而对于踏实肯干的人则没有这个问题,他们会珍惜这个机会。如果机会是踮起脚甚至跳一跳才够得着的,他们会更加珍惜。同时我们内部做好培训,帮助他们更快地融入团队,这样的员工最后会成长为团队坚实的基础,他们在团队内服务的时间相对也会长一些。”
朱丽认为这样做符合公司的利益。实践证明,朱丽的团队稳定,员工流失率低。
招聘一般从笔试开始,接下来是几轮面试。有几点是团队管理者应当在招聘前考虑清楚的。
第一,团队内部的人才结构。建立一个健康的人才结构对一个团队来说非常重要。我认为金字塔型的人才结构是健康的,初级和中级的员工要比高级别的员工多。
第二,考虑内部晋升还是外部招聘。如果是高级职位,在同等条件下,优先考虑内部员工。管理者应该多给内部同事机会。
第三,要了解清楚招聘流程的规定。例如,谁能做最后的决定?人力资源部门的面试是不是必需的?谁负责与候选人谈待遇?新员工入职有哪些要求?
第四,面试时间宝贵,提问要有重点。什么是这个职位核心的要求?面试时应就技术技能和软技能(沟通、展示、外语、团队合作等)等核心点展开提问。很多时候,面试官在面试结束后无法做出判定,是因为没有考察这些核心点。
定义清楚职位的核心要求
面试官代表公司做面试,候选人会通过观察面试官的言行揣测公司的情况,因此,面试官应当穿着整洁,举手投足间透出职业的特点,说话条理清楚,尊重候选人。
面试结束,如果有表现突出的候选人,管理者就很容易做出聘用决定;但有时需要在几个候选人中做选择,如何做选择呢?
候选人能满足这个职位的要求当然是最重要的。管理者可找出职位的核心要求点做比对。首先,技术能力达不到要求的自然要淘汰。其次,如果候选人技术能力强但是合作能力一般,团队对他(她)的吸引力差一些,这会导致候选人的稳定性较差。因此,招员工不是招某一方面最好的,而是招综合实力比较合适的,合适的才是最好的。
公司、团队和这个职位能不能满足候选人的要求也是需要考虑的。例如,有的开发工程师候选人想到新团队里做研究工作,而不是普通的项目类工作,当前职位是否能满足期望?有的候选人反对加班,有到点来、到点走的习惯,团队是否能满足这个条件?
从薪资上来说,不要让候选人太勉强,因为这个期望是相对刚性的。如果公司的确无法满足候选人的薪金期望,不如暂时放弃,选择其他候选人。
我在考虑新人的时候,考虑的主要因素之一是,这位候选人能否适应团队的风格,成为团队积极的一分子。为团队加分,而不是减分,这是最基本的要求。因为,管理者在改变员工性格、基本价值观、做事风格方面基本无能为力。
候选人是否与团队匹配?
下面是我自己做招聘决定时的考量:
首先是技术能力能满足工作的基本要求,能独立开展工作。
第二是做事的风格和态度与团队匹配。在人的性格方面,团队的管理者是无能为力的,所谓江山易改本性难移,不要抱有改造员工性格的幻想。
第三是沟通良好。凡事主动沟通,这样会提高效率,减少误解。如果什么事情都要管理者主动去找员工,管理者会不堪重负。打个比方,管理者是服务器,员工是客户端,大多数时候应当是客户端主动去联系服务器,这样效率才高。
第四是工作努力。我承认人有更聪明的,但通常大家的聪明程度相差不大,特别是在IT公司里。在这个竞争激烈的社会,我看不到工作努力之外还有什么办法能够走向成功。
记着,准备一定比例的后备人选。招聘的顺利与否是以最终的到岗人数为准,而不仅仅是给的offer数。候选人临时不能来了,你和老板说一百遍的“我早就给了offer,可是…”都是没有用的,重要的是什么时候人能到岗,开始做项目。准备几个后备人选,手里有粮,心中不慌。
蔡为东,有十多年的IT行业从业经验,多年的团队管理和软件测试经验。他结合自己的IT团队管理经验,涉猎各类管理学著作,编写和出版了《行之有效:IT技术团队管理之道》(电子工业出版社,2012)一书,希望搭起管理学和IT之间的桥梁。他还出版了《软件测试实战——测试Web MSN》、《软件测试工程师面试指导》、《步步为赢——软件测试管理全程实战》和《赢在测试——中国软件测试先行者之道》四本书。目前他就职于冠群电脑中国技术中心。
作者微博:http://weibo.com/weidong2011 电子邮箱:our_TestTip@hotmail.com
在前两点都满足的情况下,她很看重第三点。对此她的解释是:“虽然我的公司是外企,但并非顶尖企业。在待遇、工作环境、技术挑战性等方面未必能满足期望很高的所谓高手的要求。一旦期望没有得到满足,那些人的工作积极性会受到打击,有的人还会有些抱怨,甚至拍屁股走人,这对团队不但不能加分,可能还要减分。而对于踏实肯干的人则没有这个问题,他们会珍惜这个机会。如果机会是踮起脚甚至跳一跳才够得着的,他们会更加珍惜。同时我们内部做好培训,帮助他们更快地融入团队,这样的员工最后会成长为团队坚实的基础,他们在团队内服务的时间相对也会长一些。”
朱丽认为这样做符合公司的利益。实践证明,朱丽的团队稳定,员工流失率低。
招聘一般从笔试开始,接下来是几轮面试。有几点是团队管理者应当在招聘前考虑清楚的。
第一,团队内部的人才结构。建立一个健康的人才结构对一个团队来说非常重要。我认为金字塔型的人才结构是健康的,初级和中级的员工要比高级别的员工多。
第二,考虑内部晋升还是外部招聘。如果是高级职位,在同等条件下,优先考虑内部员工。管理者应该多给内部同事机会。
第三,要了解清楚招聘流程的规定。例如,谁能做最后的决定?人力资源部门的面试是不是必需的?谁负责与候选人谈待遇?新员工入职有哪些要求?
第四,面试时间宝贵,提问要有重点。什么是这个职位核心的要求?面试时应就技术技能和软技能(沟通、展示、外语、团队合作等)等核心点展开提问。很多时候,面试官在面试结束后无法做出判定,是因为没有考察这些核心点。
定义清楚职位的核心要求
面试官代表公司做面试,候选人会通过观察面试官的言行揣测公司的情况,因此,面试官应当穿着整洁,举手投足间透出职业的特点,说话条理清楚,尊重候选人。
面试结束,如果有表现突出的候选人,管理者就很容易做出聘用决定;但有时需要在几个候选人中做选择,如何做选择呢?
候选人能满足这个职位的要求当然是最重要的。管理者可找出职位的核心要求点做比对。首先,技术能力达不到要求的自然要淘汰。其次,如果候选人技术能力强但是合作能力一般,团队对他(她)的吸引力差一些,这会导致候选人的稳定性较差。因此,招员工不是招某一方面最好的,而是招综合实力比较合适的,合适的才是最好的。
公司、团队和这个职位能不能满足候选人的要求也是需要考虑的。例如,有的开发工程师候选人想到新团队里做研究工作,而不是普通的项目类工作,当前职位是否能满足期望?有的候选人反对加班,有到点来、到点走的习惯,团队是否能满足这个条件?
从薪资上来说,不要让候选人太勉强,因为这个期望是相对刚性的。如果公司的确无法满足候选人的薪金期望,不如暂时放弃,选择其他候选人。
我在考虑新人的时候,考虑的主要因素之一是,这位候选人能否适应团队的风格,成为团队积极的一分子。为团队加分,而不是减分,这是最基本的要求。因为,管理者在改变员工性格、基本价值观、做事风格方面基本无能为力。
候选人是否与团队匹配?
下面是我自己做招聘决定时的考量:
首先是技术能力能满足工作的基本要求,能独立开展工作。
第二是做事的风格和态度与团队匹配。在人的性格方面,团队的管理者是无能为力的,所谓江山易改本性难移,不要抱有改造员工性格的幻想。
第三是沟通良好。凡事主动沟通,这样会提高效率,减少误解。如果什么事情都要管理者主动去找员工,管理者会不堪重负。打个比方,管理者是服务器,员工是客户端,大多数时候应当是客户端主动去联系服务器,这样效率才高。
第四是工作努力。我承认人有更聪明的,但通常大家的聪明程度相差不大,特别是在IT公司里。在这个竞争激烈的社会,我看不到工作努力之外还有什么办法能够走向成功。
记着,准备一定比例的后备人选。招聘的顺利与否是以最终的到岗人数为准,而不仅仅是给的offer数。候选人临时不能来了,你和老板说一百遍的“我早就给了offer,可是…”都是没有用的,重要的是什么时候人能到岗,开始做项目。准备几个后备人选,手里有粮,心中不慌。
蔡为东,有十多年的IT行业从业经验,多年的团队管理和软件测试经验。他结合自己的IT团队管理经验,涉猎各类管理学著作,编写和出版了《行之有效:IT技术团队管理之道》(电子工业出版社,2012)一书,希望搭起管理学和IT之间的桥梁。他还出版了《软件测试实战——测试Web MSN》、《软件测试工程师面试指导》、《步步为赢——软件测试管理全程实战》和《赢在测试——中国软件测试先行者之道》四本书。目前他就职于冠群电脑中国技术中心。
作者微博:http://weibo.com/weidong2011 电子邮箱:our_TestTip@hotmail.com