【摘 要】
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本文在分析了前人研究的基础上,从图书馆参考咨询与百度“知道”服务理念的相似性(比如服务的公平性,服务的公益性),服务效果的互补性(比如服务流量,服务质量),以及两者的合作基础等方
【机 构】
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中山大学资讯管理系2007级在读硕士研究生
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本文在分析了前人研究的基础上,从图书馆参考咨询与百度“知道”服务理念的相似性(比如服务的公平性,服务的公益性),服务效果的互补性(比如服务流量,服务质量),以及两者的合作基础等方面论述了两者合作的可行性,从提高图书馆社会影响力和服务能力方面论述两者合作的必要性,并简要地对两者合作模式作了初步讨论。
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