当你看到一个行业的新闻报道充斥着诸如“如何在最坏的PC机灾难下生存下来”以及“消除windows的烦恼”等内容时，你会联想到什么?新技术设备将带来愤怒、烦恼，甚至误事。事实上也差不多，购买新的计算机，你会头痛好几天。安装新的网络，你会手忙脚乱，从一个房间奔到另一个房间，想方设法让计算机A看到计算机B。然而当你将一切搞定，你会发现计算机B又无法看到计算机A。
　　
　　很多时候，即便是像连接一个外设那样简单的事，也很少能一蹴而就的。插上智能电话，你会发现需要安装同步软件，可能还要安装驱动程序，甚至像哄小孩那样使它们屈从。让一台新的多功能打印机工作，要花几个小时的时间来安装软件，一些功能才会真正地开始工作。
　　你可能认为上面的这些问题不会发生在像鼠标那样简单的产品上。错了，它们仍会出问题。我最新购买的PC机上配备的光电鼠标令我很不满意，它的按钮手感非常生硬，让我无法接受的还有其形状，我认为长时间使用会让我的手受到伤害。于是我只能从旧机器上拆下微软的机械鼠标作为替代品，可是不久，光标就开始在屏幕上乱跳，不管我如何清洗滚球和里面的零件，都无济于事。我感到是买新鼠标的时候了。
　　过去，计算机鼠标就只是计算机鼠标。现在不一样了，在附近的一家办公用品商店的过道里，我发现了各种各样的鼠标。有线鼠标有只提供USB接口的和还带有PS／2转接口的，无线的鼠标有可充电的、不可充电的、蓝牙的以及专有无线协议的，还有带伸缩电缆的笔记本电脑鼠标，带防病菌外壳的鼠标，以及白色、黑色、金色，灰色，甚至是可爱的老虎条纹的鼠标，价格从10美元到60美元不等。
　　我们不能对每款鼠标打开包装进行测试试用，所以有必要事先进行一些筛选。无线的不要，因为上次我试用过一个，每次我启动时，系统都会不停地蹦出有关驱动程序出错的信息。此外，我的台式机有充足的电量，没必要选一个需要电池供电的东东。再说，我的台式机不可能四处移动应用，我和显示器的距离不会超出鼠标电缆的长度。
　　买个特便宜的?这太像我PC机上附带的那个鼠标，无法使用，只能扔掉。带额外按钮的鼠标?要花太多的力气去编程和去学习。搞笑的外形和配置的鼠标?太像是一场改造自我的赌博。结果我花了20美元买了一个微软带USB和PS／2两种接头的光学鼠标。
　　加分：包装盒中泡沫塑料密封的鼠标只需要用手指就能打开。减分：包装盒里还有一片CD-ROM光盘。它是由附加的指示软件(add-on pointing software)在过去刻录的。我将它扔了。
　　我将鼠标插入PS／2口，进行引导。没有出现有关新的驱动程序的信息。没有软件需要安装。不需要花额外的力气去学习。鼠标握在手里很合适，按下按键反应迅速，虽然滚轮有点松，但我很满意。在我的白色书桌面上用鼠标，效果也很好，让我的鼠标垫失去了用武之地。成功!
　　还记得那个没有兑现的承诺——“即插即用”吗?记得当微软宣传倒霉的WindowsMe时用的“好用”的宣传口号吗?那么你将意识到这是多么令人惊讶，哪怕你只有一次机会体会到了IT产品的易用性——这本该成为其除性能外，最重要的方面——但是几乎它从来没有实现过。