微信面临“万能化”陷阱

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  编者按:2013年伊始,互联网行业就有两个重要品牌的命运为人们所关注。一个是即将“自动卸载”的MSN,一个是面对盈利拷问的微信。它们都是即时通讯工具,一个是曾经的贵族,一个是露出霸主之相的新贵,一起一落之中,彰显着怎样的共性经验和教训?
  微信如何商业化?这是2013年IT业最大的悬案。微信可以进一步展开的探索方向非常多,但是,微信带来移动互联网革命的前提,并不是臃肿化和复杂化,而是找准突破方向。因为功能过于复杂的微信,最后会威胁到微信核心的社交价值。
  但怎样的突破方向更适合微信呢?
  站在十字路口的微信
  围绕着微信的商业化,主要有三种说法:①游戏化。其中捕鱼达人CEO陈昊芝甚至认为微信游戏化可以在三个月内创造10亿元数量级的收入。②建立O2O模式。最典型的是用户利用二维码扫描功能,享受商家优惠券,并且和腾讯财付通支付打通,从而形成闭环,获得收入。③打造一个轻量版的应用商店(App Store)。这样可以利用微信对各种应用推送,并提供用户服务,而不需要在App Store下载应用。
  但关于微信O2O的闭环模式,中国相对比较差的网络条件,以及用户使用习惯都对其构成了障碍。
  至于利用微信进行商业信息推送,是一个非常有意思的话题,事实上,这关乎微信O2O能否成功。但目前热衷于微信的部分草根大号已经停止了努力,原因之一是用户增长缓慢。要知道,微信的用户大多是微博导过去的,微信并没有提供一个可传播、可被发现的机制。另外一个原因是:你根本不知道应该给用户推送什么。微博拥有的传播机制,使得商家拥有较低的试错成本。如果一条新闻你认为用户会喜欢,但实际转发不好,你可以随时纠错。而微信用户却可能因为一条不感兴趣的内容取消对你的关注。应该说,微信比微博的媒体价值低很多,无论每天能推送的内容,还是传播性都极其有限。
  千万不要无所不能
  拥护微信可以打造一个轻量版App Store说法的朋友们认为:微信会使得一半以上的App应用失去存在价值。著名的天使投资人蔡文胜就是此中代表。但实际上,大部分App Store上的应用无用,是因为其本身就无用;并不是微信判了其死刑,有用的应用依旧有用。对于用户而言,想在微信上延伸的各种App应用中找到自己需要的功能,反而需要多几步点击。这本身就是互联网思维在移动互联网上不恰当的延伸,注定不会成功。移动互联网时代讲究的是信息的碎片化和精准化。若你对此不能理解,可以随便找一个拥有苹果手机的高中生看看他装的应用。他可以精确地对上百个应用进行归类,并在有需要时瞬间找到该应用并点击进入。每一个应用对应一个具体而微的用户需求,比如:星座应用、嗨歌软件等。
  那么,微信到底该何去何从?游戏化的价值或许才是最大的。如陈昊芝所说,微信事实上可以成为一个手机游戏平台,继续在腾讯擅长的虚拟业务上发力。但做到这一点,需要深度思考:哪些是微信的核心价值和功能,并在此基础上进行纵深强化,同时逐渐淡化非核心功能,由腾讯的其他App来单独承担这个责任。而微信扮演好用户流量的入口,就善莫大焉。千万不要让微信“万能”起来。
  微信的商业化思维,同样对其他应用提供了借鉴。目前有许多企业打造出了热门应用,但苦于找不到盈利模式。不要觉得自己无所不能,围绕最大价值精简突破方向,才是取胜之道。
  (本文作者系独立天使投资人)
  责任编辑:李靖
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