利用BBS引导高校的网络传播贾桂军

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  高校BBS是反映大学生思想动态的一个重要窗口,也是一个敏感地带,学生所关心的对于国家、社会、学校中一些热点问题的意见建议总是最早反映在上面,从这里可以捕捉到学生中最新的思想动态,显示出校园突发事件的端倪。为此高校应高度重视BBS,加强管理,充分利用BBS,积极发挥其在校园文化建设中的作用。本文从高校BBS网站建设出发,通过对高校BBS中网络传者及受众的分析,对BBS议题特点及BBS议题建构方法的阐述,来引导高校合理建设和管理BBS,以充分利用BBS引导高校网络舆论,发挥网络在构建和谐校园、和谐社会中的作用。
  
  BBS网站建设
  
  要利用BBS引导高校舆论导向,首先应该建设一个高效、安全的BBS网站。
  建设前期,做好如下的准备工作:第一,硬件准备。要有一台高性能的网络服务器和一条连入校园局域网或Internet的高速网络线路。第二,人员准备。要求有网络线路维护人员(用来确保BBS网络线路的畅通),网站设计和管理人员(用来设计网页、美化界面、管理程序),BBS中板块管理人员即版主(用来管理BBS中的用户账号,设置和管理BBS议题,审核和管理BBS中的言论),当然以上人员可以一人多兼。第三,软件准备。BBS软件既可以根据自身特点自主开发,也可以利用网上成熟的免费软件(如动网论坛等)进行简要设置、美化,拿来使用。
  做好以上准备工作后可以实施具体步骤来建设BBS网站:第一,安装调度好服务器。包括操作系统、WEB服务器和FTP服务器软件、网络数据库系统等。第二,安装调试好网络线路。包括路由器、交换机的设置调试等,确保服务器能正常访问互联网。第三,上传调试BBS软件。通过前面调试好的FTP服务器软件,将BBS软件上传至服务器,不断优化、美化、调试,达到最佳使用效果。
  安装调试好BBS软件后,管理员就可以用客户端浏览器通过WEB方式登录到BBS管理界面,对BBS进行基本的初始化设置了,如设置基本信息、设置板块议题及版主等,完成这些设置后,Internet上的用户就可以登录该论坛进行账户注册、灌水发帖等操作了。
  BBS投入正常使用后,还应对BBS进行日常维护和管理,以保证BBS能健康稳定地运行。
  建设好高效安全的BBS网站,只是做好了开通BBS的前期准备,而要利用BBS来引导高校网络传播,还有很多工作要做,下面从传播学的角度来简要阐述。
  
  高校BBS中的传播者与受众
  
  在传统的大众传播中,传播只是一种点对面的单向传播活动,即代表特定社会集团利益的媒介组织中的媒介工作者通过各种大众媒介,作用于受众,把被其视为符合群体规范及把关人价值准规的信息制品传送给受众,是传播特权的拥有者。
  而在高校BBS中,传播活动不再仅是点对面的单向传播活动,更多的是点对点、多点对多点的传播,传播者也不再只是专业媒介中的职业传播工作者,普通的高校学子也可以是BBS上的传播者,这样,在BBS中传播信息更加难以控制,而且传播者与受众可以进行更好的交互,BBS中的传播者将某一观点或事件贴到网上,受众可以马上对这一观点或事件进行评论,或支持,或批判,并能将评论信息贴到网上,传播者随时可以查看受众的反馈意见,这种便利快捷的交互性在传统的大众传播中是无法比拟的。
  高校BBS中的传播活动,除了传播者不同于大众传播的传播者之外,受众也不再只是单纯被动地接受信息。网络的互动性,使BBS中受众与传播者不仅地位“平等”,而且能实现身份互换,受众可以成为传播者,传播者也可以成为信息的接受者,BBS中的受众可以主动地通过网络发布信息,成为传播者,掌握话语权,他们可以对国内、校内重大事件作出迅速反应,形成声势,造成舆论,甚至可以左右事态的进展。
  
  高校BBS的议题特征
  
  由于BBS中传者与受众的特殊性,高校BBS的诞生使得传播学上的全民参与、网状辩论、空前多元的理想模式成为可能,这样模式的开放性、独立性与自主性完全跨越时空、打破院别与语言障碍,使得传播者的传播事件与观点能更为迅速地在校园网上传播。
  以中国科技大学瀚海星云BBS在2008年10月7日的热帖论题为例,来简要分析BBS议题的特征。从热帖议题分析,可以看到:高校BBS中热点分散、观点多元,用户可以在BBS中,无论是涉及“7000亿美元泡汤”这样的重大经济事件,还是涉及“这个闲话(笔者注:献花)规格很高啊”这样重大的政治事件,还是涉及小到“杭州湾跨海大桥不错”这样的民生事件,都可以自由地发表各自意见。同时高校BBS热点贴近时事、贴近生活,大学学子可以将生活中发生的国际、国内事件即时通过校园BBS发布到网上,进行讨论。如:2008年10月1日国庆节当天,中共中央政治局常委在胡锦涛总书记的带领下,集体到人民英雄纪念碑为革命先烈敬献花篮,当天晚上网友siletliter于19:16:41在瀚海星云海阔天空版的热帖就发出了“这个闲话规格很高啊”议题进行讨论。但从热帖的内容及回复上看,校园BBS情绪化,缺乏深度,缺乏连贯性。由于网络上相当一部分人上网的目的是进行情感交流与情绪发泄,因此校园BBS话题转换十分频繁,表现出交流者极强的情绪化特征,主题不断转换,跳跃性大,而且缺乏对议题的深入探讨,缺乏连贯性。
  从以上对校园BBS议题特征的简要分析,可以看到,校园BBS作为校园网络上一个多元开放的舆论阵地,观点纷纭,良莠不齐,如果缺乏必要的引导,会给大学生思想带来一些不利影响,因此,建设好BBS,管理好BBS,特别是正确引导与建构校园BBS议题,对维护与发展高校学子对社会主流价值观的形成有重大意义。
  
  BBS议题建构与管理
  
  还是以中国科技大学瀚海星云BBS议题构建为例,来简要探讨在构建高校BBS时应该如何合理设置其议题。
  先看瀚海星云BBS,在论坛主板块上,设立有“本站系统[系统][转信]”、“部门组织[部门][团体][高校]”、“信息论坛[论坛][新闻][信息]”、“我们的家[院系]”、“电脑技术[电脑][系统][网络]”、“学术科学[理工][科学][经济]”、“文化艺术[文学][音乐][艺术]”、“休闲娱乐[休闲][感性][闲聊]”、“体育健身[体育][运动][棋牌]”、“瀚海特区[特别][新板][部落]”等十个大类,涉及学校、学院、学习、文化、体育、生活等各个方面。
  从例证中议题的设置可以看到:一是在高校BBS内设立不同主题的大类板块,如瀚海星云BBS,各论坛内再进一步划分为更加细致的子板块讨论区,以此来导向论坛的具体讨论内容,从中科大瀚海星云BBS论坛主类板块和子板块的规划可以清楚地看到这一点。二是在具体论坛中应根据社会热点,阶段性地设立临时讨论话题。在这一点上,高校BBS应该借鉴商业BBS,如人民网的强国论坛先后设置的神七、和谐社会建设、时评杂感、喜迎党的十七大等议题,将灵活性与倾向性融为一体,引导、规范高校学子对热点事件的评议。三是根据社会热点、难点问题,邀请相关领域的权威、专家等与学子在网上直接交流。利用名人效应,既使论坛剧增人气,同时也引导了某议题的正确发展。同样借鉴人民网的强国论坛,如针对教育部京剧进学校的提议,人民网在教育时评中请到全国人大代表、复旦大学博士生导师、教务处处长蔡达峰教授发表对这一问题的看法,既表明立场,又提出担心并给出课程建设意见,有立场有深度,可以正确引导事件的进一步发展。
  以上只是对高校BBS议题构建的建议,议题构建好之后,也不是一成不变的,在其运行过程中,还应对其进行控制与管理,这种控制与管理,主要是通过各级把关来实现的。总版主(相当于传统媒体的主编)做好对BBS的总体规划、板块设计、版面风格定位等工作后,分版主则建立可以根据栏目精华区、引导话题(包括提供向导)、维持版面秩序(包括调节气氛)等。有些版主还担任言论编辑、论坛主持人的角色,还可以设立主题。
  版主不仅对BBS栏目把关,还应对其所管辖的BBS栏目内容进行把关。版主具有选择、取舍来帖的权利。同时,在BBS议题的引导与建构中,良好的激励机制也是导向议题健康发展的重要手段。版主可以根据上网者的表现,如上网者对该网站的忠诚度(上网次数与时间长短)、发帖的数量与质量等,奖励一定的经验值与虚拟货币,而对表现不好的则降低他的经验值与虚拟货币以示惩罚,对特别好的文章与观点论坛也应积极推荐给传统媒体(如学报、校报等)发表,实现传统媒体与BBS的互动。
  
  参考文献:
  1.屠忠俊主编:《网络传播概论》,武汉:武汉大学出版社,2007年版。
  2.武俊生:《网站建设与实现点滴》,《电力学报》,2004(2)。
  3.陈粟、陈冰:《网络:虚拟的公共领域——以BBS上的议程设置为例》,《新闻界》,2005(1)。
  4.苏海涛:《从“伦敦地铁爆炸事件”看BBS议程设置特点》,《今传媒》,2005(9)。
  (作者单位:贾桂军,青岛理工大学网络中心;蔡文艺,青岛理工大学人文与社会科学学院;王知军,武汉经济技术开发区第一初级中学)
  编校:郑艳
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