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【摘 要】 文章就如何引进国内外资金，加强旅游从业人员的培训、教育和管理，加强诚信体系建设等问题作了较深入的分析，并提出相应的对策建议。
【关键词】 生态旅游 红色旅游 旅游产品
Abstract ： The paper puts forward that we can develop the economic development in Guizhou from promoting the tourism.
1.贵州旅游资源及旅游业发展的现状
1.1贵州旅游—旅游资源
贵州省位于中国大西南东部，是一个山川秀丽、气候宜人、资源富集、民族众多的内陆山区省份。境内岩溶地貌发育非常典型，分布范围广泛，形态类型齐全，地域分异明显，是世界喀斯特地貌发育最典型的地区。贵州以自然风光和民族文化相结合为主要特点。奇特的自然景观、原始神秘的自然保护区，古朴独特的少数民族风情和悠远凝重的历史文化，以及冬无严寒、夏无酷暑的宜人气候，吸引了海内外大量游客，使贵州成为迷人的“天然公园”和“避暑胜地”。
1.2贵州旅游—红色旅游
在党中央、国务院的领导下，地方党委、政府和中央各相关部门紧密协调，紧紧围绕中办、国办印发的《2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要》深入、细致和有效地开展工作，红色旅游总体上保持健康发展的良好势头。贵州省遵义市作为国家7个红色旅游重点城市，下表表明：红色旅游作为贵州旅游业的一部分，在贵州旅游业的发展进程中发挥着极其重要的作用。贵州作为红色旅游重点地区它近年的发展情况很好，单从接待游客和旅游综合收入两个方面来看，增长率分别为55.4%和56.4%，均高于各自的平均水平20.19%和25.54%；同时作为全国7个重点红色旅游城市之一的贵州省遵义市，它同时期的游客接待和旅游综合收入均有较大增幅—分别为55.72%和57.12%，同样也高于全国7个重点红色旅游城市的的平均水平16.24%和24.39%。
1.3贵州旅游—旅游产品（以苗族产品为例）
贵州旅游业呈现出前所未有的蓬勃发展势头，游客一年比一年多。然而，与观光休闲游览的火爆场面相比，贵州旅游商品市场却显得冷清多了。有关资料显示，一个旅游业发达的地区，其旅游商品的收入应占旅游总收入的40%，而贵州省旅游商品收入仅占旅游总收入的4%。
从西南三省横向上看，四川2007年的旅游总收入为1217.31亿元，旅游商品收入为129亿元，旅游商品收入占总收入的比重为11%；广西2007年的旅游总收入为424亿元，旅游商品收入为21.2亿元，但旅游商品收入占总收入的5%，与贵州相比，贵州虽然在旅游总收入上占有优势，但旅游商品的开发却处下风。与四川相差就更远了。由此我们发现，贵州旅游商品的开发远远滞后于其他省份，这不仅说明贵州旅游市场的不成熟，同时也提示我们，贵州旅游商品的开发有很大的空间和很广阔的市场前景。
1.4贵州旅游—总体情况
贵州省旅游业起步于20世纪80年代初期，但“十五”期间全省旅游总收入连续保持了30%左右的增幅。进入“十一五”后，2006年全省实现旅游总收入387.05亿元人民币，旅游总收入是2000年的6.15倍。2011年2月21日，贵州省旅游局发布信息称，今年，贵州省将力争旅游业总收入保持20%以上增长。
2.制约贵州旅游业发展的因素
2.1交通成为制约我省经济发展的瓶颈
贵州旅游资源富集，旅游景点星罗棋布，但难有在全国范围内有较大名气的，更不用说在国际旅游市场上了。就其原因还是在于贵州经济欠发达，没有大量的资金投入到旅游资源的开发上，资金的匮乏是制约贵州旅游业发展的一大障碍。这就形成了矛盾，一方面旅游资源十分丰富，另一方面开发建设资金严重短缺。这使得有些风景好的地区却因为交通闭塞而鲜有人问津。如此独特的奇观却因为道路条件差而令游客兴致大减。
2.2宣传促销投入不足
贵州旅游业在市场营销宣传方面非常乏力。一方面，贵州一些景点依然习惯于资源优势就是产品优势、产品优势就是市场优势的思维方式，不进行市场推广；另一方面，由于宣传资金十分有限，市场营销得不到有力保障，营销效果大打折扣。然而，市场就是市场，资源优势并不等于产品优势，产品优势也不等于市场优势。
2.3服务质量不高
贵州旅游队伍总体上看是一支很好的队伍，但我们也必须正视旅游从业队伍建设中存在的一些问题。一方面是队伍整体素质提升跟不上旅游业的发展需要。从业人员的责任意识跟不上，职业道德建设跟不上，知识水平跟不上。另一方面是从业队伍体制、机制还需要进一步健全和完善。
3.更好发展贵州旅游业的对策
3.1依托各级政府的政策支持
2011年，贵州省将力争旅游业总收入保持20%以上增长，并下大力抓规划体系完善，重点项目产品建设，招商引资，品牌形象提升，客源地营销推广，服务质量监督管理，人才队伍建设和旅游部门作风、行风建设等，确保“十二五”旅游发展开好局、起好步。 此外2011年，贵州省还将围绕“2011中华文化游”主题，推出以“中华文化游之贵州民族文化体验之旅”为主题的贵阳避暑季、梵净山文化旅游节、凯里原生态民族文化艺术节等82项旅游文化活动。 这些政策支持必将推动贵州旅游业又好又快、更好更快发展。
3.2大力引进国内外资金
贵州旅游市场的日益繁荣和巨大潜力，已经吸引了不少境内外投资者和游客的目光。东南亚国家的航空公司竞相开通直飞贵阳的航班。更多境内外投资的注入，将促进贵州旅游业的进一步发展，这是一个良性循环的过程。
3.3提高旅游从业人员的整体素质
针对服务质量不高的客观事实，贵州省旅游业的发展要加强对从业人员的教育、培训和管理，要依托贵州财经学院、贵州大学、贵州师范大学、贵州民族学院、贵州教育学院、贵州商业高等商业专科学校、黔东南民族师范高等专科学院等普通高等院校开设的旅游学院（系、专业），这些高校必须要“富黔兴民”为己任，为贵州旅游业的发展培养高素质、专业化的人才，实现贵州旅游业又好又快地发展。
3.4加大宣传促销力度
积极探索建立主流终端市场宣传营销新机制，实现由目的地宣传向客源地营销转变。对于经济相对落后的贵州来说，如何抓住新闻热点和目标市场的注意力，进行营销策划、宣传与促销策略研究就显得极其重要。2011年贵州省将协办第九届全国少数民族传统体育运动会，我们要抓住时机，利用电台、电视、报纸等对细分的目标市场进行科学有效的宣传，把神奇的贵州全方位多层次地展示出来，把更多的旅游消费者吸引到贵州来，不断拓展贵州旅游市场，扩大市场的潜在和有效需求。
3.5加快旅游诚信体系建设
旅游诚信体系建设是提升旅游产业素质的重中之重，是我们建设旅游强国的关键所在。作为地方政府，实现贵州旅游业更好地发展也必须做到以下两点：第一，旅游诚信体系建设是旅游业健康发展的基石。当前旅游市场发展很快，市场机制建设和法制建设以及引导消费者理性消费的任务艰巨。我们要坚决治理和解决行业内存在的公众反映强烈的不规范行为和问题。第二，诚信旅游的重点是抓旅游市场主体的建设，要从政策建设、法规建设和推进改革开放等着手，鼓励竞争，优胜劣汰。
总结语
贵州是我国的旅游资源大省，其独特的地质构造和地理位置，塑造了贵州丰富多彩，自然纯朴，神奇独特的旅游景观。贵州有雄奇秀丽的山水，有古朴浓郁的民族风情，有悠远而神秘的历史文化，有传奇而真实的革命历史遗迹，有世界罕见的珍稀动植物群，有保护较好的原生生态，有冬无严寒、夏无酷暑的怡人气候，有真山真水真情的迷人风韵，这些得天独厚的优越条件为贵州发展生态旅游、红色旅游和开发特色旅游产品（本文以苗族特色旅游产品为例）提供了可能。
参考文献：
[1]陈天俊，李玉真，姜中毅 《贵州风景名胜概览》 贵州人民出版社 1997.
[2]唐学锋，苟丗祥 《中国西部旅游发展研究》 重庆出版社 2001.
[3]刘焰 《中国西部生态旅游产品绿色创新》 经济管理出版社 2004.
（作者单位：贵州财经学院MBA10春季班学员）
【关键词】 生态旅游 红色旅游 旅游产品
Abstract ： The paper puts forward that we can develop the economic development in Guizhou from promoting the tourism.
1.贵州旅游资源及旅游业发展的现状
1.1贵州旅游—旅游资源
贵州省位于中国大西南东部，是一个山川秀丽、气候宜人、资源富集、民族众多的内陆山区省份。境内岩溶地貌发育非常典型，分布范围广泛，形态类型齐全，地域分异明显，是世界喀斯特地貌发育最典型的地区。贵州以自然风光和民族文化相结合为主要特点。奇特的自然景观、原始神秘的自然保护区，古朴独特的少数民族风情和悠远凝重的历史文化，以及冬无严寒、夏无酷暑的宜人气候，吸引了海内外大量游客，使贵州成为迷人的“天然公园”和“避暑胜地”。
1.2贵州旅游—红色旅游
在党中央、国务院的领导下，地方党委、政府和中央各相关部门紧密协调，紧紧围绕中办、国办印发的《2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要》深入、细致和有效地开展工作，红色旅游总体上保持健康发展的良好势头。贵州省遵义市作为国家7个红色旅游重点城市，下表表明：红色旅游作为贵州旅游业的一部分，在贵州旅游业的发展进程中发挥着极其重要的作用。贵州作为红色旅游重点地区它近年的发展情况很好，单从接待游客和旅游综合收入两个方面来看，增长率分别为55.4%和56.4%，均高于各自的平均水平20.19%和25.54%；同时作为全国7个重点红色旅游城市之一的贵州省遵义市，它同时期的游客接待和旅游综合收入均有较大增幅—分别为55.72%和57.12%，同样也高于全国7个重点红色旅游城市的的平均水平16.24%和24.39%。
1.3贵州旅游—旅游产品（以苗族产品为例）
贵州旅游业呈现出前所未有的蓬勃发展势头，游客一年比一年多。然而，与观光休闲游览的火爆场面相比，贵州旅游商品市场却显得冷清多了。有关资料显示，一个旅游业发达的地区，其旅游商品的收入应占旅游总收入的40%，而贵州省旅游商品收入仅占旅游总收入的4%。
从西南三省横向上看，四川2007年的旅游总收入为1217.31亿元，旅游商品收入为129亿元，旅游商品收入占总收入的比重为11%；广西2007年的旅游总收入为424亿元，旅游商品收入为21.2亿元，但旅游商品收入占总收入的5%，与贵州相比，贵州虽然在旅游总收入上占有优势，但旅游商品的开发却处下风。与四川相差就更远了。由此我们发现，贵州旅游商品的开发远远滞后于其他省份，这不仅说明贵州旅游市场的不成熟，同时也提示我们，贵州旅游商品的开发有很大的空间和很广阔的市场前景。
1.4贵州旅游—总体情况
贵州省旅游业起步于20世纪80年代初期，但“十五”期间全省旅游总收入连续保持了30%左右的增幅。进入“十一五”后，2006年全省实现旅游总收入387.05亿元人民币，旅游总收入是2000年的6.15倍。2011年2月21日，贵州省旅游局发布信息称，今年，贵州省将力争旅游业总收入保持20%以上增长。
2.制约贵州旅游业发展的因素
2.1交通成为制约我省经济发展的瓶颈
贵州旅游资源富集，旅游景点星罗棋布，但难有在全国范围内有较大名气的，更不用说在国际旅游市场上了。就其原因还是在于贵州经济欠发达，没有大量的资金投入到旅游资源的开发上，资金的匮乏是制约贵州旅游业发展的一大障碍。这就形成了矛盾，一方面旅游资源十分丰富，另一方面开发建设资金严重短缺。这使得有些风景好的地区却因为交通闭塞而鲜有人问津。如此独特的奇观却因为道路条件差而令游客兴致大减。
2.2宣传促销投入不足
贵州旅游业在市场营销宣传方面非常乏力。一方面，贵州一些景点依然习惯于资源优势就是产品优势、产品优势就是市场优势的思维方式，不进行市场推广；另一方面，由于宣传资金十分有限，市场营销得不到有力保障，营销效果大打折扣。然而，市场就是市场，资源优势并不等于产品优势，产品优势也不等于市场优势。
2.3服务质量不高
贵州旅游队伍总体上看是一支很好的队伍，但我们也必须正视旅游从业队伍建设中存在的一些问题。一方面是队伍整体素质提升跟不上旅游业的发展需要。从业人员的责任意识跟不上，职业道德建设跟不上，知识水平跟不上。另一方面是从业队伍体制、机制还需要进一步健全和完善。
3.更好发展贵州旅游业的对策
3.1依托各级政府的政策支持
2011年，贵州省将力争旅游业总收入保持20%以上增长，并下大力抓规划体系完善，重点项目产品建设，招商引资，品牌形象提升，客源地营销推广，服务质量监督管理，人才队伍建设和旅游部门作风、行风建设等，确保“十二五”旅游发展开好局、起好步。 此外2011年，贵州省还将围绕“2011中华文化游”主题，推出以“中华文化游之贵州民族文化体验之旅”为主题的贵阳避暑季、梵净山文化旅游节、凯里原生态民族文化艺术节等82项旅游文化活动。 这些政策支持必将推动贵州旅游业又好又快、更好更快发展。
3.2大力引进国内外资金
贵州旅游市场的日益繁荣和巨大潜力，已经吸引了不少境内外投资者和游客的目光。东南亚国家的航空公司竞相开通直飞贵阳的航班。更多境内外投资的注入，将促进贵州旅游业的进一步发展，这是一个良性循环的过程。
3.3提高旅游从业人员的整体素质
针对服务质量不高的客观事实，贵州省旅游业的发展要加强对从业人员的教育、培训和管理，要依托贵州财经学院、贵州大学、贵州师范大学、贵州民族学院、贵州教育学院、贵州商业高等商业专科学校、黔东南民族师范高等专科学院等普通高等院校开设的旅游学院（系、专业），这些高校必须要“富黔兴民”为己任，为贵州旅游业的发展培养高素质、专业化的人才，实现贵州旅游业又好又快地发展。
3.4加大宣传促销力度
积极探索建立主流终端市场宣传营销新机制，实现由目的地宣传向客源地营销转变。对于经济相对落后的贵州来说，如何抓住新闻热点和目标市场的注意力，进行营销策划、宣传与促销策略研究就显得极其重要。2011年贵州省将协办第九届全国少数民族传统体育运动会，我们要抓住时机，利用电台、电视、报纸等对细分的目标市场进行科学有效的宣传，把神奇的贵州全方位多层次地展示出来，把更多的旅游消费者吸引到贵州来，不断拓展贵州旅游市场，扩大市场的潜在和有效需求。
3.5加快旅游诚信体系建设
旅游诚信体系建设是提升旅游产业素质的重中之重，是我们建设旅游强国的关键所在。作为地方政府，实现贵州旅游业更好地发展也必须做到以下两点：第一，旅游诚信体系建设是旅游业健康发展的基石。当前旅游市场发展很快，市场机制建设和法制建设以及引导消费者理性消费的任务艰巨。我们要坚决治理和解决行业内存在的公众反映强烈的不规范行为和问题。第二，诚信旅游的重点是抓旅游市场主体的建设，要从政策建设、法规建设和推进改革开放等着手，鼓励竞争，优胜劣汰。
总结语
贵州是我国的旅游资源大省，其独特的地质构造和地理位置，塑造了贵州丰富多彩，自然纯朴，神奇独特的旅游景观。贵州有雄奇秀丽的山水，有古朴浓郁的民族风情，有悠远而神秘的历史文化，有传奇而真实的革命历史遗迹，有世界罕见的珍稀动植物群，有保护较好的原生生态，有冬无严寒、夏无酷暑的怡人气候，有真山真水真情的迷人风韵，这些得天独厚的优越条件为贵州发展生态旅游、红色旅游和开发特色旅游产品（本文以苗族特色旅游产品为例）提供了可能。
参考文献：
[1]陈天俊，李玉真，姜中毅 《贵州风景名胜概览》 贵州人民出版社 1997.
[2]唐学锋，苟丗祥 《中国西部旅游发展研究》 重庆出版社 2001.
[3]刘焰 《中国西部生态旅游产品绿色创新》 经济管理出版社 2004.
（作者单位：贵州财经学院MBA10春季班学员）