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目的:开展优质护理服务,提供满意服务,提高患者满意度。方法:通过发放满意度调查表的方式,对比在实施优质护理服务前后患者满意度情况。结果:实施优质护理服务前病区患者满意度平均为92.6%,实施优质护理服务后病区患者的满意度平均为96.04%。结论:通过在临床上实施优质护理服务,不仅提升了护理质量,病区患者的满意度也明显上升。