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在网购成为社会生活重要组成部分的同时,快递行业的发展也深入到人们生活的方方面面。但值得一提的是,快递行业在为日常生活持续繁荣贡献力量的同时,其行业弊端也悄悄走入人们的生活。本文通过对快递丢失、损毁的赔偿责任进行定性分析,进而揭示其赔偿责任制度的不足,以期缓解快递公司与消费者之间的矛盾冲突。