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近年来,社会经济快速发展,科技水平也不断提升,电子票时代应运而生.电子票以及人脸识别等技术的出现与应用为旅客提供了很多便利,但是也对客票系统的配套建设、职工素质以及人工服务提出了更高的要求.在这种情况下,铁路企业应该抓住机遇、创新客票管理方式、提高人工服务的质量,从而为旅客提供更加优质的服务.
电子票时代背景下的客票管理工作探讨
【摘 要】
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近年来,社会经济快速发展,科技水平也不断提升,电子票时代应运而生.电子票以及人脸识别等技术的出现与应用为旅客提供了很多便利,但是也对客票系统的配套建设、职工素质以及
【机 构】
：
北京局集团有限公司秦皇岛车务段 河北秦皇岛066000
【出 处】
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科学与财富
【发表日期】
：
2021年3期
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