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文献采访工作的好坏直接影响到图书馆服务质量的高低，文献采访工作的对象是馆藏文献，馆藏文献的质量相应地可以反映采访工作的水平。而衡量一个图书馆的馆藏质量的重要指标是馆藏文献的利用率，即一定时间内，读者借阅的文献数量占馆藏总量的比率。文献利用率是藏书质量、藏书结构方面的综合反映，利用率越高，藏书质量也就越高。所以，文献利用率直接反映了文献采访工作的效果。因此，作为文献采访人员，必须及时掌握读者的需求和馆藏文献的借阅情况。