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最近碰到了麻烦,一番努力事情本有好转,不过因合作方的不理性,还是失败了,很苦恼,求助!
如果发生大麻烦时,我们不但没犯错,还做对了所有的事,只不过因为一个小意外,因为合作方的不理性,导致已经到手的成果付诸东流,我想每个人都会欲哭无泪。而耐性、智慧、幽默,是处理这种劫难的三步骤,其中又以幽默最需要学习,因为这时候悲剧已经发生,当事人急需止痛疗伤,而幽默是万灵丹。
一个部门主管正在推动一项大型整合营销案,为了这个项目,他们已经努力工作了一年,也花了相当大的人力、物力,他们期待这个项目会成为金融海啸下,带动公司成长的动力。可是就在正式启动前,一个关键的外部协办单位临时变卦,整个计划只好暂停。
这位主管非常生气、懊恼,来向我诉苦。在听完他的描述后,我告诉他:“运气不好,你没有错,这时候,只有等待。”过一段时间后,他又来找我,这回是怒气冲天,他告诉我,他等了一段时间,对方没有响应,他忍不住去找对方理论。没想到这个合作方毫不讲理,不但没有试图解决,还数落了他一顿,觉得他为何要步步紧逼。我告诉他,协办单位说不得、骂不得、打不得,这件事还有挽回的余地,我们绝对要沉住气,这时候只能用“智慧”,不要和对方一般见识。
这位主管回去用“智慧”处理这件棘手的事,但又过了一段时间,这位主管又来找我,这时他已经欲哭无泪,因为这个项目已经走到尽头,合作方因故确定要放弃。而因为关键资源在对方,他们不参与,我们整个计划只能放弃。
其实我早已知道这个项目不会有结果,只是不忍太打击他,才让他继续等待,继续努力,看看能不能死马当活马医。这次我告诉他:这一切既然已经发生了,生气、自怨自艾,都没用了,这时候要“幽默”,我们要笑着对老天爷说:“这个玩笑开得太大了,下次记得要还我们公道!”
如果发生大麻烦时,我们不但没犯错,还做对了所有的事,只不过因为一个小意外,因为合作方的不理性,导致已经到手的成果付诸东流,我想每个人都会欲哭无泪。而耐性、智慧、幽默,是处理这种劫难的三步骤,其中又以幽默最需要学习,因为这时候悲剧已经发生,当事人急需止痛疗伤,而幽默是万灵丹。
一个部门主管正在推动一项大型整合营销案,为了这个项目,他们已经努力工作了一年,也花了相当大的人力、物力,他们期待这个项目会成为金融海啸下,带动公司成长的动力。可是就在正式启动前,一个关键的外部协办单位临时变卦,整个计划只好暂停。
这位主管非常生气、懊恼,来向我诉苦。在听完他的描述后,我告诉他:“运气不好,你没有错,这时候,只有等待。”过一段时间后,他又来找我,这回是怒气冲天,他告诉我,他等了一段时间,对方没有响应,他忍不住去找对方理论。没想到这个合作方毫不讲理,不但没有试图解决,还数落了他一顿,觉得他为何要步步紧逼。我告诉他,协办单位说不得、骂不得、打不得,这件事还有挽回的余地,我们绝对要沉住气,这时候只能用“智慧”,不要和对方一般见识。
这位主管回去用“智慧”处理这件棘手的事,但又过了一段时间,这位主管又来找我,这时他已经欲哭无泪,因为这个项目已经走到尽头,合作方因故确定要放弃。而因为关键资源在对方,他们不参与,我们整个计划只能放弃。
其实我早已知道这个项目不会有结果,只是不忍太打击他,才让他继续等待,继续努力,看看能不能死马当活马医。这次我告诉他:这一切既然已经发生了,生气、自怨自艾,都没用了,这时候要“幽默”,我们要笑着对老天爷说:“这个玩笑开得太大了,下次记得要还我们公道!”