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本院专科特色明显,所接待患者类型较多,来院就诊患者病情较重,对医保窗口工作要求较高。根据目前科室的实际情况,可通过加强业务培训,深入推进绩效考核,加强与医保管理部门、医院临床科室的沟通,优化科室氛围,改革就诊流程等方式,进一步提高医保窗口的服务质量。
提高专科医院医保服务质量的几点体会
【摘 要】
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本院专科特色明显,所接待患者类型较多,来院就诊患者病情较重,对医保窗口工作要求较高。根据目前科室的实际情况,可通过加强业务培训,深入推进绩效考核,加强与医保管理部门、
【机 构】
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首都医科大学附属北京佑安医院医疗保险办公室
【出 处】
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中国当代医药
【发表日期】
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2014年35期
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