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我们知道,过了质保期的液晶电视等家电产品,要是出了问题就必须付费维修。只是,这维修该如何收费,一直以来都没有一个标准,一般都是维修点里的维修人员说了算。于是,更换一个成本只需2元钱的元器件却要收取100元的维修费;补焊一个焊点开口就要150元等等情况屡见不鲜。我们不禁要问了,在家电维修过程中,难道这维修费用只能厂商和维修人员说了算?难道我们消费者在维修过程中只能“人为刀俎,我为鱼肉”,陪着笑脸任由宰割?现在我们可以得到答案了:当然不是。
有价可依家电维修收费参考标准公布
最近,中国家用电器维修协会在2008年度家用电子电器维修服务行业价格抽样调查的基础上,发布了2008年度家用电子电器维修服务行业价格参考标准。以后要维修液晶电视等家电设备,终于有明码实价可参考了!
有了这份收费标准,再去维修液晶电视时,我们就不用对如何收费两眼摸黑,任由维修人员说了算了。当然,因为此标准乃家用电器维修协会公布的,在我们消费者看来,其中依然有很多值得完善的地方。
姑且不论次收费标准里多列出的每项收费是否过高,单就“检修”一项中的“小修”、“中修”、“大修”就足够我们头痛半天了。到底如何区分、界定这3种维修呢?这恐怕又是维修人员说了算而非我们消费者能够做主的。
另外,在节假日里去维修,居然要加收30%~100%的检修费,这就更让人难以理解了。对于多数上班族而言,恐怕也只有节假日才有时间去维修损坏的家电产品。在节假日里很多商家都会让利促销,可我们选择节假日去维修电视机,却要付出更多的维修费用,这恐怕谁都难以接受。
有章可循,家电维修三步走
虽然有了收费标准可参考,但它并不能完全解决我们在维修过程中担心被多收费、乱收费的困扰。因此,我们还是有必要掌握一些与液晶电视等家电设备相关的知识,才能尽量避免因维修而挨宰。为此我们可分以下三步走:
第一步知己知彼掌握一定的知识
要想不被忽悠,首先还得自身掌握一些与液晶电视等家电设备相关的知识。我们也不是要求人人都会检修,但至少也要明白液晶电视突然显示不正常,拍两下又好,这多半是有虚焊等诸如此类简单的问题。
假设我们不明白,将有问题的产品送到维修部,明明只需将某个焊点补焊就可修好的毛病,维修人员却给你说是液晶屏坏了要换屏,这就得不偿失了。更有甚者,坏了一个按键也要花费近千元更换主板等诸如此类的遭遇,也在很多人身上上演。将小问题放大化,可是家电维修中最常见的忽悠招数。
第二步精挑细选信赖口碑好的维修部
东西一出问题,大多数人首先想到的就是送到厂商指定的维修处去。产品如果还在保修期,这样做是理所当然。但在保修期过了后的产品维修,官方指定的维修处就不一定是理想去处了。为什么这么说呢?以厂商指定的名义高收费、以原厂配件的名义卖高价,这往往是某些官方指定维修站约定俗成的做法。因此,我们在准备送修之前,很有必要对维修站的口碑、技术、信誉等进行一番了解、比较。
在这个过程中,我们不必将需要维修的产品随身带着,只需将问题对维修人员进行口头描述后再询问收费情况等即可。通过比较后,选择其中收费低、信誉好的一家即可。
第三步有凭有据事先确定好费用再维修
事先不说需要多少维修费用,待东西修好后再收高价,很多人就因此在维修过程中被宰。此时,不给钱拿不走修好的产品,给钱又有点心有不甘。所以,在维修人员准备动手之前,一定要先商量好相关费用。这个时候,中国家用电器维修协会发布的收费标准就可以派上用场,作为事先参考了。
在这要提醒各位的是,商量好维修费用后,有条件的情况下可以以字据的形式确定下来,因为口说无凭,万一对方变卦不守信就麻烦了。
有价可依家电维修收费参考标准公布
最近,中国家用电器维修协会在2008年度家用电子电器维修服务行业价格抽样调查的基础上,发布了2008年度家用电子电器维修服务行业价格参考标准。以后要维修液晶电视等家电设备,终于有明码实价可参考了!
有了这份收费标准,再去维修液晶电视时,我们就不用对如何收费两眼摸黑,任由维修人员说了算了。当然,因为此标准乃家用电器维修协会公布的,在我们消费者看来,其中依然有很多值得完善的地方。
姑且不论次收费标准里多列出的每项收费是否过高,单就“检修”一项中的“小修”、“中修”、“大修”就足够我们头痛半天了。到底如何区分、界定这3种维修呢?这恐怕又是维修人员说了算而非我们消费者能够做主的。
![](http://img1.qikan.com/qkimages/jssw/jssw200821/jssw20082159-1-l.jpg)
另外,在节假日里去维修,居然要加收30%~100%的检修费,这就更让人难以理解了。对于多数上班族而言,恐怕也只有节假日才有时间去维修损坏的家电产品。在节假日里很多商家都会让利促销,可我们选择节假日去维修电视机,却要付出更多的维修费用,这恐怕谁都难以接受。
有章可循,家电维修三步走
虽然有了收费标准可参考,但它并不能完全解决我们在维修过程中担心被多收费、乱收费的困扰。因此,我们还是有必要掌握一些与液晶电视等家电设备相关的知识,才能尽量避免因维修而挨宰。为此我们可分以下三步走:
第一步知己知彼掌握一定的知识
要想不被忽悠,首先还得自身掌握一些与液晶电视等家电设备相关的知识。我们也不是要求人人都会检修,但至少也要明白液晶电视突然显示不正常,拍两下又好,这多半是有虚焊等诸如此类简单的问题。
假设我们不明白,将有问题的产品送到维修部,明明只需将某个焊点补焊就可修好的毛病,维修人员却给你说是液晶屏坏了要换屏,这就得不偿失了。更有甚者,坏了一个按键也要花费近千元更换主板等诸如此类的遭遇,也在很多人身上上演。将小问题放大化,可是家电维修中最常见的忽悠招数。
第二步精挑细选信赖口碑好的维修部
东西一出问题,大多数人首先想到的就是送到厂商指定的维修处去。产品如果还在保修期,这样做是理所当然。但在保修期过了后的产品维修,官方指定的维修处就不一定是理想去处了。为什么这么说呢?以厂商指定的名义高收费、以原厂配件的名义卖高价,这往往是某些官方指定维修站约定俗成的做法。因此,我们在准备送修之前,很有必要对维修站的口碑、技术、信誉等进行一番了解、比较。
在这个过程中,我们不必将需要维修的产品随身带着,只需将问题对维修人员进行口头描述后再询问收费情况等即可。通过比较后,选择其中收费低、信誉好的一家即可。
第三步有凭有据事先确定好费用再维修
事先不说需要多少维修费用,待东西修好后再收高价,很多人就因此在维修过程中被宰。此时,不给钱拿不走修好的产品,给钱又有点心有不甘。所以,在维修人员准备动手之前,一定要先商量好相关费用。这个时候,中国家用电器维修协会发布的收费标准就可以派上用场,作为事先参考了。
在这要提醒各位的是,商量好维修费用后,有条件的情况下可以以字据的形式确定下来,因为口说无凭,万一对方变卦不守信就麻烦了。