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案例描述:rn当一个人在同一地方出现两次以上同样的差错(即在同一地方摔两次跤),或者,两个以上不同的人在同一地方出现同一差错(即在同一地方各摔一次跤),那一定不是人有问题,而是这条让他们出差错的“路”有问题.此时,作为问题的管理者最重要的工作不是管人--要求他不要重犯错误,而是修“路”.
“修路原则”
【摘 要】
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案例描述:rn当一个人在同一地方出现两次以上同样的差错(即在同一地方摔两次跤),或者,两个以上不同的人在同一地方出现同一差错(即在同一地方各摔一次跤),那一定不是人有问题
【出 处】
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现代企业教育
【发表日期】
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2005年11期
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