【摘 要】
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在民间纠纷的调解过程中,要善于捕捉双方当事人的心理活动,充分掌握当事人的内心想法,从而寻找解决问题的最佳途径。回顾一年前的一次“跑水纠纷”的圆满解决,可称得上是巧用
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在民间纠纷的调解过程中,要善于捕捉双方当事人的心理活动,充分掌握当事人的内心想法,从而寻找解决问题的最佳途径。回顾一年前的一次“跑水纠纷”的圆满解决,可称得上是巧用智慧化解症结的一个范例。
In the mediation process of civil disputes, we should be good at capturing the psychological activities of both parties and fully grasp the inner thoughts of the parties so as to find the best way to solve the problems. Recalling the successful settlement of a “running water dispute” a year ago can be regarded as an example of using wisdom to solve problems.
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