服务设计视角下的公共服务设计

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随着社会服务经济的发展,无论是产业还是学术界,都开始致力关注服务设计的实践与研究.如今,服务设计对公共服务的创新与改善也成为一个重要研究讨论领域.本文在服务设计概念和原则梳理的基础上,总结分析基于服务设计理论的公共服务设计方法的探索与实践应用.
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