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【摘要】实训教学是培养商务英语专业复合型、应用型人才的重要环节，是应用型本科商务英语专业教学改革的当务之急。论文结合长江大学文理学院商务英语专业实训教学改革的实际情况，从实训教学课程体系、实训教学模式、实训评价体系、实训基地建设和师资建设等方面探讨如何提高应用型本科商务英语专业实训教学的质量。
【关键词】应用型本科 商务英语 实训教学
一、概述
我国应用型本科教育逐渐成为国家高等教育的一个重要组成部分，应用型人才培养要以实践能力培养为核心。实训教学是培养应用型人才教学过程中的重要环节，是培养学生创新能力和实践能力的一个重要途径。实训教学质量直接影响应用型人才培养质量及学生的从业能力、适应岗位能力。然而，当前应用型本科院校商务英语专业实训教学普遍存在着如下问题：实训目标不具体，实训内容单一，没有与实训相配套的实训教材，校内外实训基地建设不到位，缺乏“双师型”实训教师。
因此，改革商务英语专业实训教学已经成为商务英语教学的重中之重。笔者拟结合长江大学文理学院商务英语专业实训教学的实际情况，从实训教学模式的构建，实训基地建设及师资建设等方面探讨如何改进和优化应用型本科商务英语专业实训教学。
二、实训教学体系构建与实践
1.构建多样化的实训教学模式
（1）“SimTrade POCIB”赛训结合模式。为了让学生熟知外贸流程，懂得具体的操作，我校从南京世格公司购买了SimTrade外贸实习软件。SimTrade外贸实习平台给学生提供一个B2B模拟电子商务环境，由教师为学生设置账户、安排实训计划、分配具体任务、对贸易环境实施宏观调控，学生按照进出口业务流程分别扮演出口商、进口商、工厂、进口地银行、出口地银行5类角色，完成业务流程，所有的程序均在模拟贸易环境中进行。
通过在平台上扮演各类角色，学生能很快的掌握成本核算；外贸函电写作技巧；熟悉国际贸易的流程；学会控制成本以达到利润最大化的思路和手段。
POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）即国际贸易从业技能综合实训。中国国际贸易学会自2011年起，每年都会举办POCIB全国大学生外贸从业能力大赛，得到了广泛认可。大赛比赛项目和SimTrade外贸实习平台类似，但更具竞争性和挑战性。大赛依托POCIB实训课程平台，以竞赛的模式整合了跨校际的学习资源，以在线的游戏化学习方式充分调动学生的学习热情，着重培养和反映参赛选手的跟单能力、业务能力和自我学习能力，具有很强的实践性。我校经贸系连续三年参加了此项比赛，并取得了优异的成绩。2015年，外国语系拟组织学生参加比赛，以赛促学，使学生熟悉国际贸易实务的具体操作流程，增强感性认识，进一步了解、巩固与深化已学过的理论和方法，提升学生外贸综合业务技能，取得POCIB外贸从业能力证书，为将来胜任相关工作打下坚实的基础。
（2）项目化实训模式。为了培养出既懂外贸又懂跨境电子商务平台操作的掌握熟练英语的技能型人才，将人才的培养从过去传统的仿真模拟向实战性的实训形式转化，我系根据企业对人才所需职业能力的需求，采用了以培养实战型商务英语人才的项目化实训培养模式。
2015年7月，我系与东莞新航线跨境电子商务服务有限公司合作，开启了基于“全球速卖通”的实训模式。“速卖通”是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。
首先，通过报名、笔试及面试的形式选出了66名学生，将其分成11个项目小组，通过开展项目运营来实施实训培养，并开展有关外贸电子商务的项目化培训。
其次，学校聘请阿里巴巴金牌讲师、博格跨境电商学院讲师来学校授课。课程内容丰富，包括跨境电子商务概况、跨境平台介绍、店铺定位等。培训采用理论加实践的方式进行，通过培训让学员充分了解跨境电商发展趋势和基础知识，掌握跨境电商创业技能，并成功注册速卖通网店，使学员在最快的时间内较好地掌握了跨境电子商务平台的实操技术。
再次，根据外贸电子商务的职业能力需求，围绕“速卖通”跨境电商平台设计以商务英语、电商业务、国际营销、国际物流、综合拓展五个项目为实训内容，开展外贸电商的知识运用和技能训练。在“速卖通”平台上，项目小组开设店铺，从进货到产品营销，真实地进行外贸电子商务的实战业务。
最后，项目化实训模式已经取得阶段性的成果，基本上每个小组都顺利出单，有的小组一天的出单量高达20件产品。在项目实施过程中出现的具体问题通过分享，同学及老师共同的探讨得以高效的解决。
2.建立科学的实训评价体系。我系在实训中建立了任务型评价体系。任务型评价体系把任务作为最基本的分析单位，重点考察学习者完成任务本身的表现。根据实训目的实训进度对参训学生进行考核。采用学生自评、互评、教师评价相结合。为了细化量化对学生的评价，使评价能够真实地反映学生的实训表现，教师在实训前作了实训考勤表、自评表、互评表等，以便督促学生积极认真地完成实训任务。在基于“全球速卖通”的实训模式中，学生的出单时间、出单量及收益都成为评价的关键依据。
3.加强实训基地建设
（1）校内实训基地建设。加大对校内实训基地建设的投入。实训室购买了投影、打印机、复印机、传真机、白板等办公设备。
（2）校外实训基地建设。校外实训在校外实训基地进行，主旨是让学生在实习岗位上工作时，既能将所学用于实践，又能认识到自己的专业技能不足，并有利于各项能力的协调发展以及综合素质的提高。我系与深圳、东莞等地多家企业建立了合作关系，逐步建立起合作型的校外实训基地。2013年7月，我系商务英语专业大三学生赴广东顶岗实训，开创了本校学生校外实训的先河。不少同学取得了佳绩，获得了用人单位的认可。
4.“双师型队伍”建设。当前商务英语专业缺乏技能型和实践型的教师是提高商务英语实训教学质量的瓶颈。为解决这一問题，长江大学文理学院外国语系采取了如下措施加强“双师型”教师队伍的建设。首先，与深圳鹏程网商会及东莞网商会建立合作关系，派老师前往网商会所属企业顶岗实训。先后共有九名教师利用暑假分别在东莞嘉昊服饰有限公司、深圳图腾体育用品有限公司等企业进行顶岗实训，担任外贸业务员的工作。在2015年暑期开班的跨境电子商务培训班中，11名老师全线参与，从选产品到发布产品及发货都全程跟进，收货颇丰。其次，鼓励教师参与相关资格证书的考试，如“剑桥商务英语证书”考试，全国商务英语考试等，并有教师获得了商务英语考官资格。再次，邀请企业老总和对外经济贸易大学教授到校进行讲座，使教师不出校门亦能收获最新商务理念及知识。最后，派教师前往对外经济贸易大学等著名高校进行学习，了解商务英语最新动态。
5.开发与实训配套的教材。针对目前大部分实训教材理论与实践联系不够紧密，我系经过慎重考虑，选取于2015年出版的《跨境电商：阿里巴巴速卖通宝典》作为实训教材之一。该书图文并茂，讲解深入浅出，深受老师和同学们的好评。除此之外，我系拟打算安排教师编写礼仪实训方面的教材，将引用最新案例，让同学们对礼仪有更直观的了解，以促进其成长。
三、结语
鉴于当前应用型本科商务英语教学模式的不足及商务英语专业学科的性质和特点，商务英语实训教学是以培养高素质复合应用人才为目标的本科院校教学改革的一项任重道远的庞大工程。我系商务英语实训教学体系的建构与实践也只是处于探索阶段，后期的成果还有待于进一步观察研究。
参考文献：
[1]郭艳红.应用型本科商务英语教学改革路在何方[J].海外英语.2014（2）：87-88.
[2]王立非.叶兴国等.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究.2015（3）：297.
[3]陈剑懋.商务英语专业实训教学改革初探[J].桂林航天工业高等专科学报.2009（2）：220-222.
作者简介：张明，女，（1978年4月-），硕士，汉族，讲师，研究方向：商务英语。
【关键词】应用型本科 商务英语 实训教学
一、概述
我国应用型本科教育逐渐成为国家高等教育的一个重要组成部分，应用型人才培养要以实践能力培养为核心。实训教学是培养应用型人才教学过程中的重要环节，是培养学生创新能力和实践能力的一个重要途径。实训教学质量直接影响应用型人才培养质量及学生的从业能力、适应岗位能力。然而，当前应用型本科院校商务英语专业实训教学普遍存在着如下问题：实训目标不具体，实训内容单一，没有与实训相配套的实训教材，校内外实训基地建设不到位，缺乏“双师型”实训教师。
因此，改革商务英语专业实训教学已经成为商务英语教学的重中之重。笔者拟结合长江大学文理学院商务英语专业实训教学的实际情况，从实训教学模式的构建，实训基地建设及师资建设等方面探讨如何改进和优化应用型本科商务英语专业实训教学。
二、实训教学体系构建与实践
1.构建多样化的实训教学模式
（1）“SimTrade POCIB”赛训结合模式。为了让学生熟知外贸流程，懂得具体的操作，我校从南京世格公司购买了SimTrade外贸实习软件。SimTrade外贸实习平台给学生提供一个B2B模拟电子商务环境，由教师为学生设置账户、安排实训计划、分配具体任务、对贸易环境实施宏观调控，学生按照进出口业务流程分别扮演出口商、进口商、工厂、进口地银行、出口地银行5类角色，完成业务流程，所有的程序均在模拟贸易环境中进行。
通过在平台上扮演各类角色，学生能很快的掌握成本核算；外贸函电写作技巧；熟悉国际贸易的流程；学会控制成本以达到利润最大化的思路和手段。
POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）即国际贸易从业技能综合实训。中国国际贸易学会自2011年起，每年都会举办POCIB全国大学生外贸从业能力大赛，得到了广泛认可。大赛比赛项目和SimTrade外贸实习平台类似，但更具竞争性和挑战性。大赛依托POCIB实训课程平台，以竞赛的模式整合了跨校际的学习资源，以在线的游戏化学习方式充分调动学生的学习热情，着重培养和反映参赛选手的跟单能力、业务能力和自我学习能力，具有很强的实践性。我校经贸系连续三年参加了此项比赛，并取得了优异的成绩。2015年，外国语系拟组织学生参加比赛，以赛促学，使学生熟悉国际贸易实务的具体操作流程，增强感性认识，进一步了解、巩固与深化已学过的理论和方法，提升学生外贸综合业务技能，取得POCIB外贸从业能力证书，为将来胜任相关工作打下坚实的基础。
（2）项目化实训模式。为了培养出既懂外贸又懂跨境电子商务平台操作的掌握熟练英语的技能型人才，将人才的培养从过去传统的仿真模拟向实战性的实训形式转化，我系根据企业对人才所需职业能力的需求，采用了以培养实战型商务英语人才的项目化实训培养模式。
2015年7月，我系与东莞新航线跨境电子商务服务有限公司合作，开启了基于“全球速卖通”的实训模式。“速卖通”是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。
首先，通过报名、笔试及面试的形式选出了66名学生，将其分成11个项目小组，通过开展项目运营来实施实训培养，并开展有关外贸电子商务的项目化培训。
其次，学校聘请阿里巴巴金牌讲师、博格跨境电商学院讲师来学校授课。课程内容丰富，包括跨境电子商务概况、跨境平台介绍、店铺定位等。培训采用理论加实践的方式进行，通过培训让学员充分了解跨境电商发展趋势和基础知识，掌握跨境电商创业技能，并成功注册速卖通网店，使学员在最快的时间内较好地掌握了跨境电子商务平台的实操技术。
再次，根据外贸电子商务的职业能力需求，围绕“速卖通”跨境电商平台设计以商务英语、电商业务、国际营销、国际物流、综合拓展五个项目为实训内容，开展外贸电商的知识运用和技能训练。在“速卖通”平台上，项目小组开设店铺，从进货到产品营销，真实地进行外贸电子商务的实战业务。
最后，项目化实训模式已经取得阶段性的成果，基本上每个小组都顺利出单，有的小组一天的出单量高达20件产品。在项目实施过程中出现的具体问题通过分享，同学及老师共同的探讨得以高效的解决。
2.建立科学的实训评价体系。我系在实训中建立了任务型评价体系。任务型评价体系把任务作为最基本的分析单位，重点考察学习者完成任务本身的表现。根据实训目的实训进度对参训学生进行考核。采用学生自评、互评、教师评价相结合。为了细化量化对学生的评价，使评价能够真实地反映学生的实训表现，教师在实训前作了实训考勤表、自评表、互评表等，以便督促学生积极认真地完成实训任务。在基于“全球速卖通”的实训模式中，学生的出单时间、出单量及收益都成为评价的关键依据。
3.加强实训基地建设
（1）校内实训基地建设。加大对校内实训基地建设的投入。实训室购买了投影、打印机、复印机、传真机、白板等办公设备。
（2）校外实训基地建设。校外实训在校外实训基地进行，主旨是让学生在实习岗位上工作时，既能将所学用于实践，又能认识到自己的专业技能不足，并有利于各项能力的协调发展以及综合素质的提高。我系与深圳、东莞等地多家企业建立了合作关系，逐步建立起合作型的校外实训基地。2013年7月，我系商务英语专业大三学生赴广东顶岗实训，开创了本校学生校外实训的先河。不少同学取得了佳绩，获得了用人单位的认可。
4.“双师型队伍”建设。当前商务英语专业缺乏技能型和实践型的教师是提高商务英语实训教学质量的瓶颈。为解决这一問题，长江大学文理学院外国语系采取了如下措施加强“双师型”教师队伍的建设。首先，与深圳鹏程网商会及东莞网商会建立合作关系，派老师前往网商会所属企业顶岗实训。先后共有九名教师利用暑假分别在东莞嘉昊服饰有限公司、深圳图腾体育用品有限公司等企业进行顶岗实训，担任外贸业务员的工作。在2015年暑期开班的跨境电子商务培训班中，11名老师全线参与，从选产品到发布产品及发货都全程跟进，收货颇丰。其次，鼓励教师参与相关资格证书的考试，如“剑桥商务英语证书”考试，全国商务英语考试等，并有教师获得了商务英语考官资格。再次，邀请企业老总和对外经济贸易大学教授到校进行讲座，使教师不出校门亦能收获最新商务理念及知识。最后，派教师前往对外经济贸易大学等著名高校进行学习，了解商务英语最新动态。
5.开发与实训配套的教材。针对目前大部分实训教材理论与实践联系不够紧密，我系经过慎重考虑，选取于2015年出版的《跨境电商：阿里巴巴速卖通宝典》作为实训教材之一。该书图文并茂，讲解深入浅出，深受老师和同学们的好评。除此之外，我系拟打算安排教师编写礼仪实训方面的教材，将引用最新案例，让同学们对礼仪有更直观的了解，以促进其成长。
三、结语
鉴于当前应用型本科商务英语教学模式的不足及商务英语专业学科的性质和特点，商务英语实训教学是以培养高素质复合应用人才为目标的本科院校教学改革的一项任重道远的庞大工程。我系商务英语实训教学体系的建构与实践也只是处于探索阶段，后期的成果还有待于进一步观察研究。
参考文献：
[1]郭艳红.应用型本科商务英语教学改革路在何方[J].海外英语.2014（2）：87-88.
[2]王立非.叶兴国等.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究.2015（3）：297.
[3]陈剑懋.商务英语专业实训教学改革初探[J].桂林航天工业高等专科学报.2009（2）：220-222.
作者简介：张明，女，（1978年4月-），硕士，汉族，讲师，研究方向：商务英语。