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【摘 要】本文主要就建筑工程施工质量存在的问题以及全过程管理的具体措施进行了分析研究。
【关键词】建筑工程；质量管理；问题；措施
一、建筑施工质量管理内涵
建筑工程质量管理就是对整个项目实施过程中所涉及的各项活动进行监管跟踪，以达到满足使用要求和预期标准。工程质量管理是企业管理工作的核心，建筑工程的质量直接影响以后的使用效果和使用年限，无论从短期目标还是长远发展来看，质量问题都应作为项目进行过程的关键因素引起施工企业重视。
加强施工质量管理，不仅保证了使用者的生命安全，对企业的形象和信誉也起到了很好的维护作用，这就要企业和政府二者结合起来，做到自省、自查和监督，共同强化质量管理。从建筑工程开始设计到完成施工，整个过程中各个阶段的隐患是不一样的，所以施工的侧重点也是不一样的，其质量受自然因素影响、整体施工素质、设计、材料、施工技术水平等等多种因素的影响。建筑工程施工中，有效的建筑施工质量管理和对施工质量的有效监管能使工程质量达到预期目标，还可以节约成本造价，保证施工质量的提高。
二、建筑工程质量管理存在的问题
1、施工管理体系不健全
近年来，随着我国建筑行业的发展，很多施工单位为了顺应社会的发展，纷纷建立起相关的管理制度，但是仍然有少部分的施工单位并未建立相关的管理制度，现场施工管理混乱且随意，绝大多数的管理体系并不健全。很多企业在管理体系制定之初只是一味地模仿其他单位，并未考虑自身的实际情况，导致管理体系难以起到实质性的效果。此外，项目管理人员往往对管理体系的重视度不足，使得制度缺乏有效的执行力，成为一纸空文，形如虚设，未能落实到实处。
2、现场管理不到位
施工阶段的现场管理是建筑工程管理中最为重要的环节，该阶段的管理中主要会出现人员、机械、技术以及质量等方面的问题。人员问题主要是由于施工人员文化程度较低，在实际的施工过程中不能完成技术较高的工程，其技术等级比较低，高级技工人员比较少，对于高、精、尖技术含量的工程很难保证质量，并且在完成上也存在较大问题，另外对于新的机械设备以及材料的使用，也会由于缺乏专业的知识而无法使用和操作。对于机械因素来说，其性能的好坏也会在一定程度上影响工程进度和工程质量，同时由于缺少技术创新的支持，新型机械的应用力度也严重缺乏【1】。
3、材料选用问题
如果材料选择不当，就会出现质量上的麻烦。比如在砼的浇筑过程中，如果不能进行原材料的控制，也难满足工程质量的需要。比如有些工程竣工完毕，出现外墙装饰涂料的问题，其主要是质量的问题，在很短的时间内就出现变色、脱皮等情况，也有的饰面砖出现过高的吸水率问题，其不具备完整性的外形规格，导致新建工作中的麻烦。如果外墙饰面砖的灰缝不能得到均匀性的处理，也会出现外墙渗水的情况，这就出现了一系列的结构裂缝问题。由此可见，由于对材料质量监督及其设置过程中的忽略，就会产生巨大的质量通病。为了解决这个问题，需要落实好材料及其设置质量问题。
4、从业人员素质不高
我国建筑施工企业里的从业人员素质参差不齐，除技术管理人员外一线作业的建筑工人大部分是农民工，文化素质相对较低。有些企业的管理人员数量较少，整体素质也不是很高，它们对建筑质量方面的法律、法规、标准、规范也是一知半解，并没有真正消化运用到实际工作中。由于施工企业门槛较低，经营资质较容易取得，一些私营老板为了一己私利，雇佣廉价劳动力，甚至减少员工培训以节省开支，造成从业人员素质不高。
三、加强全过程建筑施工质量的具体措施
1、加强施工准备阶段的质量控制
1.1 进一步完善质量保证体系
各级领导一再强调“百年大计，质量第一”的质量方针，这也是我国建筑市场中一直贯彻的工程质量管理制度，因此订立质量工作目标，制定相关的组织措施与管理制度，采用全面、科学的管理方法并结合自身的实际状况来建立完善管理机构和质量体系的相关责任制是质量控制工作的要点。在质量控制目标管理的实施中，想要达到预期的目标，就必须紧紧抓住目标制定、目标开展以及目标的过程控制等环节，努力加强各个部门之间的配合，使各部门负担起各自的质量管理职责，保证达成自身的管理目标，以确保整个项目质量管理目标的实现。
1.2 抓紧图纸的会审工作
如何在施工前期做好施工图技术交底工作和相关的设计文件工作决定着能否实现施工组织。因此每一个参加现场施工的人员都应当认真学习和熟悉图纸，摸清楚设计当中的关键质量控制程序，严肃对待图纸会审工作，这样做既能帮助設计单位减少在设计当中可能出现的问题，又能使各个施工单位更加全面的了解工程的特点和关键部位的质量要求。因此，在场的每一个施工人员都应当严格把握好现场技术交底工作，并尽力做好每一个施工控制环节，因为这些工作的好坏能够直接影响工程最终的质量。
1.3 做好保证工程质量的技术措施
如何使用科学的技术手段和管理方法直接决定建筑工程质量的好坏，一个工程如果没有好的质量保证措施就不可能有好的产品。因此，在施工前期，施工方应当根据所提供的图纸和有关技术资料，对整个项目进行可行性分析研究，并结合质量目标以及其他可能影响工程质量的相关内容来编写相关的施工组织设计，与此同时在施工前制定好具体的质量保证计划和实施方法【3】。
1.4 制定保证工程质量的标准
面对施工中的规范规定，由于一些施工操作规程和相关标准并不是强制标准，因此某些施工企业往往忽视按标准操作，随意更改施工工序，改变施工材料，造成质量下滑。其实在施工过程中严格按操作规程进行施工是保证质量的重要环节，所以，有实力的施工企业应当根据自身的技术能力和实际情况，编制自己企业内部的规程和技术标准，用来将技术力量转化为施工标准，并在施工过程中严格遵守，建立检查改正制度，确保以企业内部的操作标准来保证工程质量目标的完成。 2、加强施工过程的质量控制
2.1 加强材料和技术控制
在工程建设施工的时候，施工材料是其重要基础，所以必须做好施工材料管理方面的工作，在进行施工材料管理的时候，首先应该进行管理程序的制定，保证在进行材料管理的时候，真正的有序正规，在进行材料管理的时候，必须对每一个环节进行严格的控制。这样在施工的时候一旦出现质量方面的问题，施工单位可以根据材料的质量找到问题出现的原因，根据需要进行问题的解决。此外，在进行建筑工程施工材料管理的时候，应该从源头抓起，在采购的时候应该做好选择，保证选择的供应商是真正有实力的，确保选择的材料真正符合实际的需要。在结束采购之后，材料进场的时候还必须做好材料检测工作，进场之后还应该做好施工材料的保管工作，合理的进行材料的布置，保证施工现场是整洁的，这样能够减少材料的浪费。施工材料的选择和施工技术的应用要需要做到因地制宜，坚持一切从实际出发，具体问题具体分析的原则，要充分了解每一种施工材料的性能和特点，综合考虑施工材料是否符合施工质量要求，掌握每种材料或每种施工技术易发生的质量通病问题，选择最优方案，在出现通病问题时有应对措施；同时注意施工材料的更新换代，在施工材料，特别是新材料的选择上，要了解其是否安全可靠，必要时可以先进行一定区域的测试，再投入的建设当中。
2.2 做好分项工程的检查验收和隐蔽工程验收工作
坚持执行施工相关人员互检和专检结合的方法，以预控为主，治理为辅。在检查中发现违背规范的做法，特别是不按照强制性标准要求进行施工的，要及时进行整改处理，整改合格再恢复施工，杜绝一切质量隐患的产生。
2.3 强化监督检查的力度
严格的监督检查力度能够有效地降低施工过程中出现故障的风险，确保项目在工期高质量的完成。首先，施工单位应当成立相关的监督管理部门，配备精确的仪器以及专业的工程监督检查人员，以确保检查的准确性。同时在施工前，监督检查部门应仔细审核施工现场以及施工進度，保证作业流程的合理性和科学性，杜绝施工不合理的现象发生。其次，进行必要的现场跟踪检查，监督检查工作人员应当明确监督检查工作对整个工程项目的重要性，随时开展相应的质检工作，并针对现场施工中出现的问题，及时地寻求解决方案，减少安全事故的发生。监督检查人员可以在现场为工作人员进行正确的操作示范，不定期地对项目质量进行抽样检查。最后，融入评估考核的方式，随时对施工人员的工作进行评估和考核，采取一定的赏罚机制，充分调动其工作的积极性。
3、加强施工人员管理
选择优秀的工程管理人员和施工人员，保证质量中人的因素符合现场施工的需求。由于工程管理人员以及施工人员是建筑产品的直接生产者，施工质量的好坏决定于他们的素质高低与质量意识的强弱，因此必须选择有素质的人员。然而在此基础上还需要对相关人员进行思想和技能的培训，不单要提高其技术素质还要提高其质量意识，这样才能确立质量方针。只有管理技术人员有较强的目标管理和质量检测的能力，质量控制才能得以实施；同时施工人员还要有严格的态度和精湛的技术，能够通过技术规范和质量验收规范等对建筑产品质量进行有效控制。
结束语
建筑工程施工质量管理不仅关系着整个工程项目的发展，还与人们的生命财产息息相关，要想进一步促进建筑工程施工质量水平的提高，就必须高度重视施工质量，从而更好地促进建筑工程的全面发展。
参考文献：
[1]张燕芳. 建筑工程施工质量管理的研究与实践[D].华南理工大学，2013.
[2]杨永宏. 建筑工程施工质量管理与控制研究[D].西安建筑科技大学，2013.
[3]刘玮. 浅谈建筑工程施工质量管理[J]. 经营管理者，2010，15：153.
【关键词】建筑工程；质量管理；问题；措施
一、建筑施工质量管理内涵
建筑工程质量管理就是对整个项目实施过程中所涉及的各项活动进行监管跟踪，以达到满足使用要求和预期标准。工程质量管理是企业管理工作的核心，建筑工程的质量直接影响以后的使用效果和使用年限，无论从短期目标还是长远发展来看，质量问题都应作为项目进行过程的关键因素引起施工企业重视。
加强施工质量管理，不仅保证了使用者的生命安全，对企业的形象和信誉也起到了很好的维护作用，这就要企业和政府二者结合起来，做到自省、自查和监督，共同强化质量管理。从建筑工程开始设计到完成施工，整个过程中各个阶段的隐患是不一样的，所以施工的侧重点也是不一样的，其质量受自然因素影响、整体施工素质、设计、材料、施工技术水平等等多种因素的影响。建筑工程施工中，有效的建筑施工质量管理和对施工质量的有效监管能使工程质量达到预期目标，还可以节约成本造价，保证施工质量的提高。
二、建筑工程质量管理存在的问题
1、施工管理体系不健全
近年来，随着我国建筑行业的发展，很多施工单位为了顺应社会的发展，纷纷建立起相关的管理制度，但是仍然有少部分的施工单位并未建立相关的管理制度，现场施工管理混乱且随意，绝大多数的管理体系并不健全。很多企业在管理体系制定之初只是一味地模仿其他单位，并未考虑自身的实际情况，导致管理体系难以起到实质性的效果。此外，项目管理人员往往对管理体系的重视度不足，使得制度缺乏有效的执行力，成为一纸空文，形如虚设，未能落实到实处。
2、现场管理不到位
施工阶段的现场管理是建筑工程管理中最为重要的环节，该阶段的管理中主要会出现人员、机械、技术以及质量等方面的问题。人员问题主要是由于施工人员文化程度较低，在实际的施工过程中不能完成技术较高的工程，其技术等级比较低，高级技工人员比较少，对于高、精、尖技术含量的工程很难保证质量，并且在完成上也存在较大问题，另外对于新的机械设备以及材料的使用，也会由于缺乏专业的知识而无法使用和操作。对于机械因素来说，其性能的好坏也会在一定程度上影响工程进度和工程质量，同时由于缺少技术创新的支持，新型机械的应用力度也严重缺乏【1】。
3、材料选用问题
如果材料选择不当，就会出现质量上的麻烦。比如在砼的浇筑过程中，如果不能进行原材料的控制，也难满足工程质量的需要。比如有些工程竣工完毕，出现外墙装饰涂料的问题，其主要是质量的问题，在很短的时间内就出现变色、脱皮等情况，也有的饰面砖出现过高的吸水率问题，其不具备完整性的外形规格，导致新建工作中的麻烦。如果外墙饰面砖的灰缝不能得到均匀性的处理，也会出现外墙渗水的情况，这就出现了一系列的结构裂缝问题。由此可见，由于对材料质量监督及其设置过程中的忽略，就会产生巨大的质量通病。为了解决这个问题，需要落实好材料及其设置质量问题。
4、从业人员素质不高
我国建筑施工企业里的从业人员素质参差不齐，除技术管理人员外一线作业的建筑工人大部分是农民工，文化素质相对较低。有些企业的管理人员数量较少，整体素质也不是很高，它们对建筑质量方面的法律、法规、标准、规范也是一知半解，并没有真正消化运用到实际工作中。由于施工企业门槛较低，经营资质较容易取得，一些私营老板为了一己私利，雇佣廉价劳动力，甚至减少员工培训以节省开支，造成从业人员素质不高。
三、加强全过程建筑施工质量的具体措施
1、加强施工准备阶段的质量控制
1.1 进一步完善质量保证体系
各级领导一再强调“百年大计，质量第一”的质量方针，这也是我国建筑市场中一直贯彻的工程质量管理制度，因此订立质量工作目标，制定相关的组织措施与管理制度，采用全面、科学的管理方法并结合自身的实际状况来建立完善管理机构和质量体系的相关责任制是质量控制工作的要点。在质量控制目标管理的实施中，想要达到预期的目标，就必须紧紧抓住目标制定、目标开展以及目标的过程控制等环节，努力加强各个部门之间的配合，使各部门负担起各自的质量管理职责，保证达成自身的管理目标，以确保整个项目质量管理目标的实现。
1.2 抓紧图纸的会审工作
如何在施工前期做好施工图技术交底工作和相关的设计文件工作决定着能否实现施工组织。因此每一个参加现场施工的人员都应当认真学习和熟悉图纸，摸清楚设计当中的关键质量控制程序，严肃对待图纸会审工作，这样做既能帮助設计单位减少在设计当中可能出现的问题，又能使各个施工单位更加全面的了解工程的特点和关键部位的质量要求。因此，在场的每一个施工人员都应当严格把握好现场技术交底工作，并尽力做好每一个施工控制环节，因为这些工作的好坏能够直接影响工程最终的质量。
1.3 做好保证工程质量的技术措施
如何使用科学的技术手段和管理方法直接决定建筑工程质量的好坏，一个工程如果没有好的质量保证措施就不可能有好的产品。因此，在施工前期，施工方应当根据所提供的图纸和有关技术资料，对整个项目进行可行性分析研究，并结合质量目标以及其他可能影响工程质量的相关内容来编写相关的施工组织设计，与此同时在施工前制定好具体的质量保证计划和实施方法【3】。
1.4 制定保证工程质量的标准
面对施工中的规范规定，由于一些施工操作规程和相关标准并不是强制标准，因此某些施工企业往往忽视按标准操作，随意更改施工工序，改变施工材料，造成质量下滑。其实在施工过程中严格按操作规程进行施工是保证质量的重要环节，所以，有实力的施工企业应当根据自身的技术能力和实际情况，编制自己企业内部的规程和技术标准，用来将技术力量转化为施工标准，并在施工过程中严格遵守，建立检查改正制度，确保以企业内部的操作标准来保证工程质量目标的完成。 2、加强施工过程的质量控制
2.1 加强材料和技术控制
在工程建设施工的时候，施工材料是其重要基础，所以必须做好施工材料管理方面的工作，在进行施工材料管理的时候，首先应该进行管理程序的制定，保证在进行材料管理的时候，真正的有序正规，在进行材料管理的时候，必须对每一个环节进行严格的控制。这样在施工的时候一旦出现质量方面的问题，施工单位可以根据材料的质量找到问题出现的原因，根据需要进行问题的解决。此外，在进行建筑工程施工材料管理的时候，应该从源头抓起，在采购的时候应该做好选择，保证选择的供应商是真正有实力的，确保选择的材料真正符合实际的需要。在结束采购之后，材料进场的时候还必须做好材料检测工作，进场之后还应该做好施工材料的保管工作，合理的进行材料的布置，保证施工现场是整洁的，这样能够减少材料的浪费。施工材料的选择和施工技术的应用要需要做到因地制宜，坚持一切从实际出发，具体问题具体分析的原则，要充分了解每一种施工材料的性能和特点，综合考虑施工材料是否符合施工质量要求，掌握每种材料或每种施工技术易发生的质量通病问题，选择最优方案，在出现通病问题时有应对措施；同时注意施工材料的更新换代，在施工材料，特别是新材料的选择上，要了解其是否安全可靠，必要时可以先进行一定区域的测试，再投入的建设当中。
2.2 做好分项工程的检查验收和隐蔽工程验收工作
坚持执行施工相关人员互检和专检结合的方法，以预控为主，治理为辅。在检查中发现违背规范的做法，特别是不按照强制性标准要求进行施工的，要及时进行整改处理，整改合格再恢复施工，杜绝一切质量隐患的产生。
2.3 强化监督检查的力度
严格的监督检查力度能够有效地降低施工过程中出现故障的风险，确保项目在工期高质量的完成。首先，施工单位应当成立相关的监督管理部门，配备精确的仪器以及专业的工程监督检查人员，以确保检查的准确性。同时在施工前，监督检查部门应仔细审核施工现场以及施工進度，保证作业流程的合理性和科学性，杜绝施工不合理的现象发生。其次，进行必要的现场跟踪检查，监督检查工作人员应当明确监督检查工作对整个工程项目的重要性，随时开展相应的质检工作，并针对现场施工中出现的问题，及时地寻求解决方案，减少安全事故的发生。监督检查人员可以在现场为工作人员进行正确的操作示范，不定期地对项目质量进行抽样检查。最后，融入评估考核的方式，随时对施工人员的工作进行评估和考核，采取一定的赏罚机制，充分调动其工作的积极性。
3、加强施工人员管理
选择优秀的工程管理人员和施工人员，保证质量中人的因素符合现场施工的需求。由于工程管理人员以及施工人员是建筑产品的直接生产者，施工质量的好坏决定于他们的素质高低与质量意识的强弱，因此必须选择有素质的人员。然而在此基础上还需要对相关人员进行思想和技能的培训，不单要提高其技术素质还要提高其质量意识，这样才能确立质量方针。只有管理技术人员有较强的目标管理和质量检测的能力，质量控制才能得以实施；同时施工人员还要有严格的态度和精湛的技术，能够通过技术规范和质量验收规范等对建筑产品质量进行有效控制。
结束语
建筑工程施工质量管理不仅关系着整个工程项目的发展，还与人们的生命财产息息相关，要想进一步促进建筑工程施工质量水平的提高，就必须高度重视施工质量，从而更好地促进建筑工程的全面发展。
参考文献：
[1]张燕芳. 建筑工程施工质量管理的研究与实践[D].华南理工大学，2013.
[2]杨永宏. 建筑工程施工质量管理与控制研究[D].西安建筑科技大学，2013.
[3]刘玮. 浅谈建筑工程施工质量管理[J]. 经营管理者，2010，15：153.