【摘 要】
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目的 探讨流程再造在输液中心的应用及其效果.方法 调查实施流程再造后240例患者,并与实施流程再造前240例患者进行回顾性对比分析.结果 输液流程再造前日均输液量(323.0±8.
【机 构】
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山东省滕州市中心人民医院急诊科,山东省滕州市中心人民医院儿科
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目的 探讨流程再造在输液中心的应用及其效果.方法 调查实施流程再造后240例患者,并与实施流程再造前240例患者进行回顾性对比分析.结果 输液流程再造前日均输液量(323.0±8.0)人,再造后(452.0±7.0)人,两者比较差异有统计学意义(t=47.000,P ＜0.01)；输液流程再造前患者总体满意度为92.08％,再造后为98.75％,两者比较差异有统计学意义(x2=12.195,P ＜0.05).结论 输液中心实施护理流程再造后,提高了护理工作效率,护理缺陷发生率及医院感染发生率明显下降,服务的成本降低,护士服务意识,用人意识增强,值得临床推广应用.
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