情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折力等方面的品质。以往人们认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。情商水平高的人具有如下的特点：乐观、社交能力强、对事业较投入、为人正直、富有同情心等 。
　　有人认为，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。一个人是否具有较高的情商，和学生时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始，可以融合在学生的素质教育之中。
　　1. 培养学生乐观的态度
　　乐观是一种积极的性格因素，也是一种愉快的生活态度。乐观的人在什么情况下也能保持良好的心态，也相信坏事情总会过去。乐观是高情商的一个重要指标。美国心理学家马丁塞利格曼认为，乐观不仅是迷人的性格特征，而且能使人对生活中的许多困难产生免疫力。他发现，乐观的人不易患忧郁症，在学习和工作方面都容易成功，而且身体比悲观者更健康。他最重要的发现是，即使学生天生不具备乐观性格，这种性格也是可以培养的。培养学生乐观的态度首先要求教师具有乐观主义精神，充当学生模仿的表率。其次在批评学生时应该采用乐观的方式，做到批评恰如其分，实事求是解释问题，指出错误所在和原因，让学生认识自己的错误是可以改正的。过度的批评会给学生造成过度的内疚和羞辱感，超过使其改错的承受度；而不批评又会使其缺乏责任感，错失改正错误的良机。
　　2. 培养学生自己解决问题的能力
　　近年来，学生当中独生子女越来越多。很多独生子女事事由父母包办，自己不能独立做事，有的学生在学校生活还不能完全自理。每个人的一生中要面临许多问题需要解决，只有解决问题才能成为自己生活的主宰，因此培养解决问题的能力是情商的一个很重要的方面。
　　以往人们认为，通过他人指点和教育，学生掌握一定的人生经验和技巧，就是具备了解决问题能力。然而学生是否能成功解决学习、生活和工作上的问题，更多的是取决于他们自己的经验。教师应该设计一些场合或者实验给学生一个机会，让他们在自己尝试解决问题中获得经验，并运用已有的经验去解决问题，这样就会大大增强学生解决问题的能力。学生的尝试可能是成功的，也可能是失败，不管如何，都会在他以后的解决问题中起到重要作用，比起纯粹的说教要强得多。
　　3.用微笑感染学生
　　作为教师，难免会有不满、委屈、怨恨的时候。但是如果对学生紧绷着脸，双眉紧锁，无疑给学生带来一种阴云密布的压抑氛围。如果能够适当注意控制自己的情绪，真诚地微笑，就会以一种亲切、温和、自信的气氛感染学生。微笑是世界上最美好的语言，会吸引学生的注意力，根据有关心理专家的研究发现，时常面带微笑的教师，比起紧绷面孔、不苟言笑的教师更具有感染力，学生更能够专心致志听讲。教师对学生微笑，学生也会对教师微笑，互相感染，使得教学和研究活动更加融洽和愉悦。
　　4. 培养高尚的道德情操
　　现在的许多学生从小受到父母和亲戚的宠爱，往往表现出不会理解和同情别人，在家里不会关心爱护父母，与同学亲人的关系也处不好。为此，需要多多培养学生关爱他人、认知他人的方法，使得学生能与他人正常交往并实现顺利沟通，从而直接提高学生的情商。这可以精心组织一些活动，让学生都参与其中，潜移默化地教育学生知父母恩，感师生情，教育他们在父母和同学有困难时，要尽力去关心和照顾，这也是把德育教育具体化、形象化，让学生知道如何关心别人，提高学生的协作精神。还可以鼓励学生平时多给父母打电话，问候他们。学生养成关心别人的习惯之后，就不会为自己的小事烦恼，心胸就会开阔。
　　多年的教育实践表明，采用上述方式可以极大激发学生的情商，学生普遍都很自信乐观，社交能力得到提升，同学们之间的相处十分融洽，学习成绩也得到不断提高。有些本来很内向和伤感的同学，也变得外向而愉快了，对学习较投入，乐观向上。培养学生的情商，归根到底还是需要教师和学校的真诚关心和正确教导。
　　(作者单位：江西省永丰县鹿冈乡巷口小学 华中农业大学工学院)
　　责任编辑：曾维平