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(京华时报7月13日讯)马女士在清河百货商场购买了一台奥克斯空调,售货员宣传称该空调功率为1.25匹。空调安装后,马女士咨询奥克斯厂家时得知,该厂家从未生产过1.25匹功率的空调。
马女士介绍,7月6日傍晚,她在清河百货商场选购空调时,看中了一台型号为KFR-25GW/H的奥克斯空调,售货员的口头宣传和空调机身上的宣传卡片都标明,这台空调功率为1.25匹,很适合马女士要安装空调房间的面积。与旁边同样1匹的新上市空调比较后,马女士选择了这台功率为1.25匹的空调。
几天后,当她就空调使用问题咨询宁波奥克斯空调有限公司时,却被厂家告之该厂从未生产过1.25匹功率的空调。“我提供了空调型号后,厂家说该型号的空调功率为1匹”。
昨天下午,记者来到清河百货商场出售空调的区域,以顾客身份向售货员询问型号为KFR-25GW/H的奥克斯空调。售货员称该型号产品柜台上暂时没货,随后指着一台型号为KFR-32GW/H的奥克斯空调告诉记者,此机型和记者询问的空调机型相似。“你问的那台的功率和价格都贴这台上了”。在她的指引下,记者在KFR-32GW/H空调展品上找到了KFR-25GW/H的宣传卡片,上面用红笔表明功率为1.25匹,售价为1450元。
宁波奥克斯空调有限公司7号客服人员昨天向记者证实,该厂生产的型号为KFR-25GW/H的空调功率为2500瓦,即1匹。她解释说,匹是市场上对空调功率的通俗叫法,功率在3000瓦以下的空调都为1匹,3000瓦到3500瓦为1.5匹,根本不存在1.25匹的说法,该公司也从未生产过1.25匹的空调,商家这么宣传是不对的。
清河百货商场一名空调销售员承认该空调功率只有1匹,当记者问她为何将1匹功率宣传为1.25匹时,她未作答,却一直强调1匹的空调也能制冷。
马女士介绍,7月6日傍晚,她在清河百货商场选购空调时,看中了一台型号为KFR-25GW/H的奥克斯空调,售货员的口头宣传和空调机身上的宣传卡片都标明,这台空调功率为1.25匹,很适合马女士要安装空调房间的面积。与旁边同样1匹的新上市空调比较后,马女士选择了这台功率为1.25匹的空调。
几天后,当她就空调使用问题咨询宁波奥克斯空调有限公司时,却被厂家告之该厂从未生产过1.25匹功率的空调。“我提供了空调型号后,厂家说该型号的空调功率为1匹”。
昨天下午,记者来到清河百货商场出售空调的区域,以顾客身份向售货员询问型号为KFR-25GW/H的奥克斯空调。售货员称该型号产品柜台上暂时没货,随后指着一台型号为KFR-32GW/H的奥克斯空调告诉记者,此机型和记者询问的空调机型相似。“你问的那台的功率和价格都贴这台上了”。在她的指引下,记者在KFR-32GW/H空调展品上找到了KFR-25GW/H的宣传卡片,上面用红笔表明功率为1.25匹,售价为1450元。
宁波奥克斯空调有限公司7号客服人员昨天向记者证实,该厂生产的型号为KFR-25GW/H的空调功率为2500瓦,即1匹。她解释说,匹是市场上对空调功率的通俗叫法,功率在3000瓦以下的空调都为1匹,3000瓦到3500瓦为1.5匹,根本不存在1.25匹的说法,该公司也从未生产过1.25匹的空调,商家这么宣传是不对的。
清河百货商场一名空调销售员承认该空调功率只有1匹,当记者问她为何将1匹功率宣传为1.25匹时,她未作答,却一直强调1匹的空调也能制冷。