实体店未来会怎样

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  “双十一”、“双十二”,以天猫为首的电商成交量激增,销售额翻倍。眼见情人节又快到了,就有哪个“专家”从角落里钻出来,叫嚣“实体店时代即将终结”。现实真会如此吗?当然不会。
  电商有它的好处,比如下单快、可以不间断营业,但是实体店依然有无法替代的优势,能够直接和顾客见面,让消费者拥有可控感。你想买一电视,不管32英寸还是65英寸,在网页上看不出具体效果,必须要到实体店亲自感受屏幕、色彩。
  未来,实体店会变成客户体验店,越来越富有针对性和趣味性,把消费体验提高到极致。线下体验、线上发货的全渠道销售是零售业的趋势,国外的史泰伯(Staples),国内的苏宁、百盛等公司正在做相关尝试。
  发散一下思路,电子书、电子杂志都有了,纸质书和纸媒会消亡吗?那我问你,纸杯有了,茶杯、咖啡壶会消亡吗?功能代替不了体验。
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