【摘 要】
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目的 加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务.方法 江苏省传染病医院通过层层动员、转变观念,结合实际情况制订实施方案,在试点病房从全员培训、护理管理模式、护理文
【机 构】
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江苏省传染病医院,江苏南京,210003
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目的 加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务.方法 江苏省传染病医院通过层层动员、转变观念,结合实际情况制订实施方案,在试点病房从全员培训、护理管理模式、护理文件书写、护理支持系统等方面积极开展改革探索.结果 患者及家属的出院满意率、护理质量管理指标平均达标率两项指标实施后较实施前显著提高(P＜0.05),差异有统计学意义.结论 通过全员培训,完善护理服务支持系统,缩短非护理时间,全面落实护理负责制,可有效提升护理质量,提高护理服务满意度.
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