摘 要：社会上对民办高校认知力不高和现行招生体制的局限，使民办高校显示出了与公办高校明显不同的特点。这对民办高校的学生管理工作带来很大的困惑，如何加强辅导员队伍建设，为学生做好服务，使学生健康成长成为摆在民办高校面前的一道难题。
　　关键词：民办高校；学生管理；团队教育；就业服务
　　近20年来，我国民办高校历经艰难曲折发展，已经成为国家高等教育体系中一个重要组成部分。民办高等教育为我国高等教育的大众化做出了不可磨灭的贡献，并且也显示出强大的生命力。但民办高校的管理仍然面临着许多棘手的问题。如何针对民办高校学生的特点进行有效地管理已经成为每所民办高校函待解决的问题。
　　一、与公办学校相比民办高校学生的特点
　　（一）学生的自卑、不满心理
　　与公办高校学生相比，民办高校学生大都因为高考不理想或学习成绩差而进入民办高校学习。因此，往往会产生一种自卑心理。这种心理会形成一种对自己否定的态度。面对挫折时往往会感到无能为力，从而丧失挑战困难的勇气和信心。久而久之就会缺乏人生理想和奋斗目标，消极的对待人生。
　　（二）学习的压力导致厌学情绪
　　民办高校的学生相对来说基础薄弱，自控能力差。很难跟得上大学的正常教学。除此之外，为了将来就业，学生还不得不参加各种形式的等级资格考试。这使大部分学生长期处于身心疲惫状态，从而导致厌学甚至完全放弃学习的行为。
　　（三）对学校的管理不满而产生的厌校情绪
　　相对于公办高校而言，大部分民办高校对学生的日常生活、学习管理较为严格。这使得民办高校学生经常拿自己跟公办学校学生比较，感觉自己不自由。一旦这种差异感不能得到有效地引导，就会产生极端的厌校情绪，从而导致学生对学校的各项活动缺乏参与的积极性，形成孤僻的性格。
　　二、如何针对学生的特点对学生进行有效管理
　　（一）辅导员队伍建设
　　作为民办高校学生管理的一线队伍，辅导员在民办高校的学生管理中起著举足轻重的作用。因此，加强辅导员队伍的建设就成为民办高校学生管理重点。
　　1.辅导员队伍的稳定性建设
　　作为与学生接触最密切的群体，辅导员的稳定性是必不可少的。但现实是，一方面学校大批招聘，另一方面纷纷走掉，使得辅导员流动过于频繁。从目前形势来看，学校方面并不担心招不到人，因为人才市场上高学历的毕业生越来越多。但如果学校因此就轻视现有人才那就大错特错了。学生管理工作有他的特殊性，辅导员在与学生的交往过程中是要付出感情的。如果辅导员队伍长期处于不稳定状态，不但会对辅导员队伍建设不利甚至会挫伤学生的自信心和学校的美誉度。因为，如果辅导员的经常更换会导致学生要经常适应不同的管理方式，这极易引发学生的厌恶心理。一旦学生感觉新辅导员不适应他们的口味，就会对新辅导员工作造成很大困难，产生管不了或不想管的情况。这样过不了多久就会被辞退或辞职，形成一种恶性循环。因此一只稳定的辅导员队伍，对民办高校学生管理是必不可少的。
　　2.辅导员工作方法运用
　　在学生成长道路上，来自教师的尊重鼓励与关心是持久的动力与支柱。一个思想尚未成熟的学生可以经教师的引导和点拨而健康成长。而辅导员不轻易地漠视则会造成学生低落和消沉，一般在成年人看来很小的问题在学生心里往往会被放大，如果不能及时引起教师的注意，就有可能使一个可塑性极强的学生就此沉沦，甚至会做出极端的事情来。因此每个辅导员都应该注意与学生的交往方式，调整自己的心态，以充沛的精力、丰富的情感、健全的个性、良好的情绪去开展工作。由于大部分民办高校的大学生在高中阶段较散漫、调皮，对高中的严格管理方式存在很大的抵触情绪。因此，这就需要辅导员在管理工作中把握一个度，运用宽严相济的的方法来管理学生，如果把握不好这个度，不仅自己的工作做不好，对学生的发展也极为不利。有时候辅导员适当的运用自己的人格魅力来感染学生，使学生以较为轻松地心情来遵守学校的管理，会达到更好地效果。
　　3.增强辅导员的服务意识
　　目前，民办高校资金来源的单一性决定着学生就是学校的“上帝”。失去了这个“上帝”，学校也就失去了生存的源泉。因此，辅导员应该树立一种意识：自己是为学生服务，而不是指挥学生。从经济学角度来看，民办高校每个辅导员的工资都是学生发的。既然这样，那就应该考虑“别人给我发了工资，我有没有为他创造出价值？”所以辅导员应当经常深入到学生中去，了解学生的需求及困难，并予以解决。
　　（二）加强学生的团队意识教育
　　高校应当针对青年学生的特点和需求开展一些寓教于乐的活动，通过活动加强能力训练，进行人格塑造。让学生学会学习，学会思考，学会交往与合作，学会适应社会。同时，体验集体生活的乐趣，形成强烈的集体荣誉感和责任感。活动方式要多样化，如举办体育比赛、知识竞赛、主题班会等。心理学研究表明：人的情绪极易被周围环境所感染。集体活动最便于形成师生之间、同学之间的传感效应，便于形成良好的团队意识与合作精神。
　　（三）做好学生的就业服务工作
　　民办高校办学时间短，社会认知度低。这导致学生在就业时处于一定的劣势。这使得民办高校的学生对即将到来的激烈竞争有一种自卑和恐慌感。针对这些特点对学生进行有效的引导与培训，不仅关乎学生的就业前途，对学校的知名度的提升也有很大的帮助。
　　1.学校的硬件设施配备
　　现代化企业科学与专业性含量加大，即便是像销售员、车间操作工等一些传统岗位的职业内涵也发生了变化。因此，民办高校应该加强实训设施建设，培养学生的动手操作能力。这是公办高校所不能比拟的，要充分利用和发挥这一优势。
　　2.学校就业管理部门加强对学生及辅导员的就业培训
　　学生在就业过程中会遇到的问题，如：企业选择，工资待遇等都会第一时间向辅导员咨询。现实是，很多辅导员都是刚从校门出来，没有任何社会、企业工作经验，对这些问题无能为力。因此，学校就业服务机构应定期对辅导员进行有针对性的培训，并在辅导员队伍中适当配备部分有丰富社会经验者，以达到更好为学生服务的目的。民办高校的就业指导机构也应定期对学生进行就业培训，使学生树立正确的就业观。有条件的学校还应该针对毕业班学生开设《劳动法》课程，使学生知道为自己维权的同时也应该明白对企业所负担的义务。
　　作者简介：
　　邹建永（1976～）男，烟台南山学院计算机与电气自动化学院行政秘书，硕士研究生学历，研究方向：学生管理。
　　卜令珍（1981～）女，烟台南山学院，本科学历，研究方向：人事管理。