领导的眼力

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  陕鼓(陕西鼓风机(集团)有限公司)有一个高空作业台,操作工因操作台问题,经常爬上爬下,结果车间领导对之大加表扬,说其工作如何忙碌,兢兢业业。后来换了位工人,新员工发现上上下下、折腾来折腾去很不方便,于是进行革新和修理,结果无需上上下下地折腾了,但赢来的却是领导的不满意,认为其工作不如原来那位勤快、努力,原因是看不到他忙忙碌碌的身影。显而易见,这位领导只观其表,看不到事件背后的真相或无心去思考背后的原因。
  某高校的年终考评会上,只见各位处长上台用漂亮的PPT展示其丰富多彩的丰功伟绩,开了多少会、组织了多少活动、写了多少文件、加了多少班。通常,谁家越忙越累,越会得到好评和认可,但很少有人思考,做这些事的目的是什么?给学校整体发展目标的贡献有多少?不搞清楚这些逻辑,有时候经常是瞎忙乎,不仅浪费了自身的精力、财力、物力,还耽误了不得不参与其活动的其他很多人的功夫;对于一些本身就没有多大存在价值的单位,其越努力,对组织整体发展的损害就越大。领导经常关注你是不是在忙碌,而较少注意这些忙碌的价值,令人遗憾。
  看到办公大楼到处是进进出出忙碌的身影,看到黑压压一大片办公人员“兢兢业业”埋头工作,很多领导不是在这种“繁荣”的景象中陶醉,就是心里经常泛起一种统驭的得意和快感。但是,透过令人眼花缭乱的精彩抓住背后的本质,从错综复杂中理解实在的逻辑、甚或在只有星星点点事实和局部零碎信息时敏锐感知整体和发展态势,领导的这种眼力才是个人和组织致胜的法宝。
  这种眼力的提升,当然需要直觉、灵感,但直觉灵感又来自于什么呢?人类的智力既来自先天因素,如DNA中储存的信息,也来自后天的学习和经验。一个“完美”的人应同时具备理性和直觉。理智由直觉驱使,而直觉受理智指挥。理智和直觉是互补的,而不是相互竞争、对立的。脱离理智,直觉可能把我们驱入感情用事的混乱无序的状态中。没有直觉,我们就可能无法对付复杂的社会变迁和道德两难。直觉靠“悟”,成功的领导常有很强的悟性,往往善于透过复杂多变的现象“感觉”到问题的要害。当然领导要善于发现和培养自己的直觉能力,但更要重视利用理智来对其进行支撑和放大。
  陕鼓那位“不勤快、不努力”的工人,被安排到一个新的岗位后,又发现工作得很“累”。经仔细琢磨研究设计了一个小装置,原来一天很难完成的工作只需两三个小时就可搞定。结果,又有领导觉得他工作吊儿郎当,好在被总经理相中,将其调到研发部门,而且不明确任务,让他在企业找课题,自主钻研进行创新。
  总之,领导首先要善于主题思维,抓核心任务、抓问题本质;其次要善于用理性克服直觉的盲目性、放大真知的作用;第三,在知识经济时代,领导还要善于调动大家的创造能力,整合每个员工知识;最后,要永远保持敏锐性,不断从现实操作和环境中,感知变化,以小察大,以“火眼金睛”把握方向。
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