论文部分内容阅读
摘要：在加强电力企业员工队伍建设，提升企业员工思想素质、专业素质、工作能力的过程中，培训将为其提供智力支持。为企业发展提供培训保障，是大连培训中心的首要任务。现就大连培训中心致力于围绕企业需求开展培训、切实发挥培训功能的做法进行了阐述。
关键词：电力企业；发展需要；培训支持
作者简介：陈淑娟（1964-），女，吉林蛟河人，辽宁省电力有限公司大连培训中心，讲师；张式展（1964-），男，山东汶上人，辽宁省电力有限公司大连培训中心，讲师。（辽宁 大连 116023）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）05-0165-02
电力企业是技术密集型企业，电力企业的运行效率、发电成本、安全性能等各个方面均取决于生产管理水平的高低。因此，企业之间的竞争在相当大的程度上表现为人才的竞争。拥有高素质的员工队伍，必然就成为电力企业发展面临的首要任务，而加强企业员工的培训，对增强企业员工活力，促进企业的发展是十分必要的。
企业要发展，培训须先行。辽宁省电力有限公司大连培训中心针对电力企业发展需求和电力职工队伍的现状，把提升企业员工素质作为主线，辅之以“提供超前培训，满足最新需求”的培训理念，强化创新、科学的培训意识，加强教师队伍建设，搭建培训和企业联合的平台，采取多种培训方式，有效地发挥了培训功能。
一、加强队伍建设，蓄积师资资源
随着社会的发展和人们生活水平的日益提高，对电力企业提出了更高的要求，培养高素质的电力人才，优化电力职工队伍已经成为加速电力企业发展的关键，而电力培训中心作为为企业提供培训的机构，就要有更优的师资力量，满足企业对提升职工综合素质的要求。因此，大连培训中心把加强师资队伍建设作为头等大事来抓，蓄积师资资源，多途径着力提高培训教师的理论素养和专业技能。
1.组织培训教师分期分批到企业调研实践
大连培训中心的培训教师每年都要完成下厂实践的任务，在基层单位和经验丰富的岗位能手、高技能人才、技术专家交流学习，加强培训教师理论知识和实际工作的结合，同时也切实提高了生产类培训教师的实际操作能力和技能。
2.加强培训教师教学技能水平的培训
为不断提高广大培训教师多媒体课件制作水平，提高多媒体培训教学的实际效果，大连培训中心定期对培训教师开展多媒技术应用培训，有效改善了培训环境，实现了信息化平台的创新运用，同时也迎合了学员对信息化培训方式的需求。
3.出台激励政策，支持培训教师继续学习
大连培训中心对跨学科专修第二学历、攻读硕士研究生或参加培训教育的培训教师予以奖励、扶持，促进了培训教师的知识累积和更新，完善了知识结构的科学化。
4.打造一流培训品牌，培养专家型培训教师
培训项目需满足“一强三优”现代公司培训需求。学员经过培训后，其专业素质和解决实际问题的能力有明显提高，对企业管理提升和安全生产起到关键作用。近年来，在管理人员培训、生产人员培训、领导干部培训中开设了几十门品牌课程。实施专家型培训教师制度，充分发挥优秀师资人才在项目开发、实训室建设及培训实施等各方面的示范作用，培养出一批优秀的培训教师。
二、服务企业需要，丰富培训内容
大连培训中心不断创新培训思维，丰富培训内容，根据受培单位的要求和培训学员的层次，分类、分层次实施培训，提供“菜单式”培训服务，受培单位和学员需要什么知识，就安排什么内容。同时培训中心也一直坚持以企业需求为导向，对企业职工的知识结构、综合素质、专业技能进行调研，在科学分析企业培训需求的基础上，制定培训计划，确定培训项目，开发培训课程，增强培训内容的科学性、针对性、有效性，使培训围绕促进企业发展的目标开展，实现了培训内容和岗位需求的零距离。
1.1000kV特高压变电运行仿真培训
拥有我国首个（也是世界上第一个）特高压混合仿真实训室。该实训室采用的是与现场实际相一致的特高压变电站继电保护设备，能同时容纳22名学员进行培训。该实训室现有专职培训师8人，全部具有高级技术职称，其中硕士研究生1人，6人具有中国电力企业联合会颁发的“仿真指导教师证书”，3人具有“国家职业技能鉴定高级考评员”资格。
2.500kV可控串补变电运行仿真培训
拥有我国首个也是唯一一个500kV可控串补仿真实训室，能够满足本专业的培训。
3.变电运行培训
拥有500kV、220kV电压等级共3个模拟公司直属变电站的仿真培训系统，同时拥有220kV、66kV两个电压等级的与现场设备一致的运行检修实习场，可实现对变电站的正常操作培训，现场一、二次设备的巡检培训，设备异常及电网事故的处理培训。
4.管理类培训
能够进行法律法规、财税、人力资源管理、营销服务礼仪、电力工程基建管理等六大体系57个专题的培训，其中电力法律法规、招投标、窗口礼仪、财税、建造师培训在辽宁省电力有限公司乃至国家电网公司系统具备一定的影响力。
5.员工心理发展指导培训
建有音乐放松与身心反馈、箱庭体验、心理测量、心灵氧吧、宣泄室等实训室，建立了职业心理健康、婚姻家庭、心灵成长三大模块20多门课程的培训体系，建成了员工心理健康辅导网站。服务内容涉及员工心理发展认知与宣传推广、员工特质及压力测评、心理发展培训、团体咨询与辅导等。
6.焊工培训
大连焊工培训中心是全国电力系统第一个成立的焊工培训中心，1993年获电力部焊工培训[001]号资格证书，2002年率先通过了国家电力公司一级焊接培训中心资质验收，是名副其实的国内一流焊接培训审验中心。曾承办了包括原能源部举办的全国电力系统焊工比赛等在内的多个全国焊训大赛和培训班，其受训焊工也曾多次获得全国、全省大赛的团体和个人桂冠。 7.电力营销类培训
建有现代化的电力营销培训室，可进行电力营销理论及专题培训，可对电力营销系统抄核收、用电监察、用电客户受理、电能表修校、装表接电、95598座席、配电检修、配电线路、变电检修等岗位进行实操类和技能鉴定培训，其中95598座席人员双语培训项目受到国家电网公司的肯定并出版了全套的教材。
8.电力安全类培训
建有现代化的电力安全培训实训室，可以结合事故案例进行电力安全工作规程、反习惯性违章分析、电网安全文化建设、电力系统安全常识、电网危险点分析与预控、电网安全性评价、安全工器具使用、电力安全心理辅导等方面的培训。
9.职业技能鉴定培训
是国家特有工种职业技能鉴定站和辽宁省第一供用电国家职业技能鉴定站。能进行发供电、电建等97个电力行业特有工种的职业技能鉴定及培训工作。承担公司直属单位变电站值班员、电能表修校工、抄表核算收费员、装表接电工、用电监察员、电力调度员、电力负荷控制员、用电客户受理员岗位职业技能鉴定工作。
10.网络远程培训
拥有国内一流的演播厅和远程培训设施设备，远程培训网站功能全面，可进行网上教学、考试、辅导答疑和定制个性化学习培训。
11.体验式培训
可定制包括场地、室内和野外三大类别涵盖潜能开发、个人挑战和团队协作的培训课程，可开设独具特色的水上训练项目和电力特色培训项目，是“大连青少年素质拓展培训基地”。
12.体质测试服务
拥有先进的体质测试仪器及设备，能够为员工进行体能测试、健身辅导及健康指导，并建立了职工体质健康档案。
三、搭建培训平台，创新培训方式
由于电力企业中一些重要岗位的工作人员，如电厂机、炉、电运行人员，变电站值班员等，因工作性质的原因，无法脱岗培训，而这部分人员又是企业安全运行、创造价值的技术力量，特别需要及时有效的培训来适应企业管理、设备更新、技术升级的发展变化，以便掌握新知识、新理念，提高分析问题、解决问题的能力。面对这种特殊情况，大连培训中心创新了培训方式，做到了“因地施教”，根据不同的对象设置不同的培训地点，因人而异确定培训的地点。不断改革创新教学内容、组织形式、方式方法和管理体制，结合生产实际，根据不同班次需求科学组织培训，送培到企，把培训送到企业、车间、班组，真正做到为企业服务、为员工服务。
首先，深入基层单位，进行调查研究。对无法脱岗员工的学历背景、工作经历，以及需要培训的人数、专业等情况进行调研分析，同时针对不同层次的员工进行能力、素质、技能水平的测定，了解他们需要补充更新的知识，科学有效地安排培训内容。
其次，加强和基层单位的合作。充分利用现代培训手段，实施信息培训和远程培训相结合的措施，把培训内容制成光盘，利用先进的多媒体进行播放培训，或者采用计算机互联网开展远程教学。
最后，选派骨干培训教师深入基层单位培训。为了解决企业一线员工无法脱岗培训问题，积极组织资深培训教师为企业职工现场培训，实现了由以培训教师为中心向现场设施设备操作的一线员工为中心的转移，满足了一线员工对新知识、新技术的渴求，解决了企业生产培训两不误的问题。近年来，大连培训中心先后有70多名培训教师深入电力企业，对锅炉、汽机、高电压技术、500kV电网继电保护、企业管理、财务等专业人员进行培训，为企业发展提供了智力支持。
大连培训中心真正做到了“因人施教”和“因时施教”，根据不同的对象设置不同的培训内容和时段。打破了原有培训的传统模式，提出了内容与时间均可随机变化的培训形式，如一个培训项目可能会由若干个培训课程组成，可根据需要选取部分实施培训。
四、开展培训评估，促进培训改革
培训评估起着信息反馈作用，主要是调查收集受培单位和学员对培训项目及内容的看法和建议，考察员工在接受培训后的工作态度、行为与绩效是否发生变化。同时也是进行培训效果分析、检验培训质量的重要一环，是促进培训改革，推进培训创新的总结性工作。大连培训中心通过开学员座谈会、向受训单位及学员征询培训意见、督导教师考核检查培训过程等方法，提升培训后效应，获取有益信息，改进今后工作，使培训教学始终适应企业改革发展的需要。
1.及时召开学员座谈会
交流对正在培训或意欲培训内容的想法，探索最适宜于学员接受知识的培训之道，提供能够满足学员所需的培训内容，也让学员提出工作中遇到的问题，探讨培训应采取的方法，切实做到了培训内容和学员工作需求的有效结合。
2.制定了培训质量体系
为使培训真正发挥实效作用，建立了培训质量反馈评估流程，及时征询受训单位及培训学员意见，及时总结，使培训工作规范有序、科学运行。在确保培训内容的针对性、实用性、有效性之际，把握了培训工作的科学性、前瞻性、整体性。
3.加强培训督导评估工作
对培训教师授课情况进行跟踪调查，为进一步做好培训工作提供了指导依据。调查评估围绕以下几方面进行：一是学员对整个培训过程的评价。二是学员通过培训获得的与本岗位相关的前沿知识。三是教师的教学能力。四是培训后的学员工作能力提升情况。五是培训教育的开展对企业人力资源的开发情况。六是培训转化为企业生产力的情况。
21世纪是知识经济时代，信息、技术和知识是企业不断发展的动力源泉，而企业培训则是交流信息、增长知识、改善技能的重要途径。基于长远发展考虑，电力企业必须立足于长远，做好供需预测，防患于未然，重点要做好对关键人才，如优秀的管理人员、优秀的技术人员和优秀的生产人员的职业规划与培训提升。培训创造价值，培训支撑发展，重视培训工作是对坚持以人为本最好的诠释。辽宁省电力有限公司大连培训中心作为电力企业发展的先行力量，将为电力企业发展提供智力支持。
（责任编辑：孙晴）
关键词：电力企业；发展需要；培训支持
作者简介：陈淑娟（1964-），女，吉林蛟河人，辽宁省电力有限公司大连培训中心，讲师；张式展（1964-），男，山东汶上人，辽宁省电力有限公司大连培训中心，讲师。（辽宁 大连 116023）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）05-0165-02
电力企业是技术密集型企业，电力企业的运行效率、发电成本、安全性能等各个方面均取决于生产管理水平的高低。因此，企业之间的竞争在相当大的程度上表现为人才的竞争。拥有高素质的员工队伍，必然就成为电力企业发展面临的首要任务，而加强企业员工的培训，对增强企业员工活力，促进企业的发展是十分必要的。
企业要发展，培训须先行。辽宁省电力有限公司大连培训中心针对电力企业发展需求和电力职工队伍的现状，把提升企业员工素质作为主线，辅之以“提供超前培训，满足最新需求”的培训理念，强化创新、科学的培训意识，加强教师队伍建设，搭建培训和企业联合的平台，采取多种培训方式，有效地发挥了培训功能。
一、加强队伍建设，蓄积师资资源
随着社会的发展和人们生活水平的日益提高，对电力企业提出了更高的要求，培养高素质的电力人才，优化电力职工队伍已经成为加速电力企业发展的关键，而电力培训中心作为为企业提供培训的机构，就要有更优的师资力量，满足企业对提升职工综合素质的要求。因此，大连培训中心把加强师资队伍建设作为头等大事来抓，蓄积师资资源，多途径着力提高培训教师的理论素养和专业技能。
1.组织培训教师分期分批到企业调研实践
大连培训中心的培训教师每年都要完成下厂实践的任务，在基层单位和经验丰富的岗位能手、高技能人才、技术专家交流学习，加强培训教师理论知识和实际工作的结合，同时也切实提高了生产类培训教师的实际操作能力和技能。
2.加强培训教师教学技能水平的培训
为不断提高广大培训教师多媒体课件制作水平，提高多媒体培训教学的实际效果，大连培训中心定期对培训教师开展多媒技术应用培训，有效改善了培训环境，实现了信息化平台的创新运用，同时也迎合了学员对信息化培训方式的需求。
3.出台激励政策，支持培训教师继续学习
大连培训中心对跨学科专修第二学历、攻读硕士研究生或参加培训教育的培训教师予以奖励、扶持，促进了培训教师的知识累积和更新，完善了知识结构的科学化。
4.打造一流培训品牌，培养专家型培训教师
培训项目需满足“一强三优”现代公司培训需求。学员经过培训后，其专业素质和解决实际问题的能力有明显提高，对企业管理提升和安全生产起到关键作用。近年来，在管理人员培训、生产人员培训、领导干部培训中开设了几十门品牌课程。实施专家型培训教师制度，充分发挥优秀师资人才在项目开发、实训室建设及培训实施等各方面的示范作用，培养出一批优秀的培训教师。
二、服务企业需要，丰富培训内容
大连培训中心不断创新培训思维，丰富培训内容，根据受培单位的要求和培训学员的层次，分类、分层次实施培训，提供“菜单式”培训服务，受培单位和学员需要什么知识，就安排什么内容。同时培训中心也一直坚持以企业需求为导向，对企业职工的知识结构、综合素质、专业技能进行调研，在科学分析企业培训需求的基础上，制定培训计划，确定培训项目，开发培训课程，增强培训内容的科学性、针对性、有效性，使培训围绕促进企业发展的目标开展，实现了培训内容和岗位需求的零距离。
1.1000kV特高压变电运行仿真培训
拥有我国首个（也是世界上第一个）特高压混合仿真实训室。该实训室采用的是与现场实际相一致的特高压变电站继电保护设备，能同时容纳22名学员进行培训。该实训室现有专职培训师8人，全部具有高级技术职称，其中硕士研究生1人，6人具有中国电力企业联合会颁发的“仿真指导教师证书”，3人具有“国家职业技能鉴定高级考评员”资格。
2.500kV可控串补变电运行仿真培训
拥有我国首个也是唯一一个500kV可控串补仿真实训室，能够满足本专业的培训。
3.变电运行培训
拥有500kV、220kV电压等级共3个模拟公司直属变电站的仿真培训系统，同时拥有220kV、66kV两个电压等级的与现场设备一致的运行检修实习场，可实现对变电站的正常操作培训，现场一、二次设备的巡检培训，设备异常及电网事故的处理培训。
4.管理类培训
能够进行法律法规、财税、人力资源管理、营销服务礼仪、电力工程基建管理等六大体系57个专题的培训，其中电力法律法规、招投标、窗口礼仪、财税、建造师培训在辽宁省电力有限公司乃至国家电网公司系统具备一定的影响力。
5.员工心理发展指导培训
建有音乐放松与身心反馈、箱庭体验、心理测量、心灵氧吧、宣泄室等实训室，建立了职业心理健康、婚姻家庭、心灵成长三大模块20多门课程的培训体系，建成了员工心理健康辅导网站。服务内容涉及员工心理发展认知与宣传推广、员工特质及压力测评、心理发展培训、团体咨询与辅导等。
6.焊工培训
大连焊工培训中心是全国电力系统第一个成立的焊工培训中心，1993年获电力部焊工培训[001]号资格证书，2002年率先通过了国家电力公司一级焊接培训中心资质验收，是名副其实的国内一流焊接培训审验中心。曾承办了包括原能源部举办的全国电力系统焊工比赛等在内的多个全国焊训大赛和培训班，其受训焊工也曾多次获得全国、全省大赛的团体和个人桂冠。 7.电力营销类培训
建有现代化的电力营销培训室，可进行电力营销理论及专题培训，可对电力营销系统抄核收、用电监察、用电客户受理、电能表修校、装表接电、95598座席、配电检修、配电线路、变电检修等岗位进行实操类和技能鉴定培训，其中95598座席人员双语培训项目受到国家电网公司的肯定并出版了全套的教材。
8.电力安全类培训
建有现代化的电力安全培训实训室，可以结合事故案例进行电力安全工作规程、反习惯性违章分析、电网安全文化建设、电力系统安全常识、电网危险点分析与预控、电网安全性评价、安全工器具使用、电力安全心理辅导等方面的培训。
9.职业技能鉴定培训
是国家特有工种职业技能鉴定站和辽宁省第一供用电国家职业技能鉴定站。能进行发供电、电建等97个电力行业特有工种的职业技能鉴定及培训工作。承担公司直属单位变电站值班员、电能表修校工、抄表核算收费员、装表接电工、用电监察员、电力调度员、电力负荷控制员、用电客户受理员岗位职业技能鉴定工作。
10.网络远程培训
拥有国内一流的演播厅和远程培训设施设备，远程培训网站功能全面，可进行网上教学、考试、辅导答疑和定制个性化学习培训。
11.体验式培训
可定制包括场地、室内和野外三大类别涵盖潜能开发、个人挑战和团队协作的培训课程，可开设独具特色的水上训练项目和电力特色培训项目，是“大连青少年素质拓展培训基地”。
12.体质测试服务
拥有先进的体质测试仪器及设备，能够为员工进行体能测试、健身辅导及健康指导，并建立了职工体质健康档案。
三、搭建培训平台，创新培训方式
由于电力企业中一些重要岗位的工作人员，如电厂机、炉、电运行人员，变电站值班员等，因工作性质的原因，无法脱岗培训，而这部分人员又是企业安全运行、创造价值的技术力量，特别需要及时有效的培训来适应企业管理、设备更新、技术升级的发展变化，以便掌握新知识、新理念，提高分析问题、解决问题的能力。面对这种特殊情况，大连培训中心创新了培训方式，做到了“因地施教”，根据不同的对象设置不同的培训地点，因人而异确定培训的地点。不断改革创新教学内容、组织形式、方式方法和管理体制，结合生产实际，根据不同班次需求科学组织培训，送培到企，把培训送到企业、车间、班组，真正做到为企业服务、为员工服务。
首先，深入基层单位，进行调查研究。对无法脱岗员工的学历背景、工作经历，以及需要培训的人数、专业等情况进行调研分析，同时针对不同层次的员工进行能力、素质、技能水平的测定，了解他们需要补充更新的知识，科学有效地安排培训内容。
其次，加强和基层单位的合作。充分利用现代培训手段，实施信息培训和远程培训相结合的措施，把培训内容制成光盘，利用先进的多媒体进行播放培训，或者采用计算机互联网开展远程教学。
最后，选派骨干培训教师深入基层单位培训。为了解决企业一线员工无法脱岗培训问题，积极组织资深培训教师为企业职工现场培训，实现了由以培训教师为中心向现场设施设备操作的一线员工为中心的转移，满足了一线员工对新知识、新技术的渴求，解决了企业生产培训两不误的问题。近年来，大连培训中心先后有70多名培训教师深入电力企业，对锅炉、汽机、高电压技术、500kV电网继电保护、企业管理、财务等专业人员进行培训，为企业发展提供了智力支持。
大连培训中心真正做到了“因人施教”和“因时施教”，根据不同的对象设置不同的培训内容和时段。打破了原有培训的传统模式，提出了内容与时间均可随机变化的培训形式，如一个培训项目可能会由若干个培训课程组成，可根据需要选取部分实施培训。
四、开展培训评估，促进培训改革
培训评估起着信息反馈作用，主要是调查收集受培单位和学员对培训项目及内容的看法和建议，考察员工在接受培训后的工作态度、行为与绩效是否发生变化。同时也是进行培训效果分析、检验培训质量的重要一环，是促进培训改革，推进培训创新的总结性工作。大连培训中心通过开学员座谈会、向受训单位及学员征询培训意见、督导教师考核检查培训过程等方法，提升培训后效应，获取有益信息，改进今后工作，使培训教学始终适应企业改革发展的需要。
1.及时召开学员座谈会
交流对正在培训或意欲培训内容的想法，探索最适宜于学员接受知识的培训之道，提供能够满足学员所需的培训内容，也让学员提出工作中遇到的问题，探讨培训应采取的方法，切实做到了培训内容和学员工作需求的有效结合。
2.制定了培训质量体系
为使培训真正发挥实效作用，建立了培训质量反馈评估流程，及时征询受训单位及培训学员意见，及时总结，使培训工作规范有序、科学运行。在确保培训内容的针对性、实用性、有效性之际，把握了培训工作的科学性、前瞻性、整体性。
3.加强培训督导评估工作
对培训教师授课情况进行跟踪调查，为进一步做好培训工作提供了指导依据。调查评估围绕以下几方面进行：一是学员对整个培训过程的评价。二是学员通过培训获得的与本岗位相关的前沿知识。三是教师的教学能力。四是培训后的学员工作能力提升情况。五是培训教育的开展对企业人力资源的开发情况。六是培训转化为企业生产力的情况。
21世纪是知识经济时代，信息、技术和知识是企业不断发展的动力源泉，而企业培训则是交流信息、增长知识、改善技能的重要途径。基于长远发展考虑，电力企业必须立足于长远，做好供需预测，防患于未然，重点要做好对关键人才，如优秀的管理人员、优秀的技术人员和优秀的生产人员的职业规划与培训提升。培训创造价值，培训支撑发展，重视培训工作是对坚持以人为本最好的诠释。辽宁省电力有限公司大连培训中心作为电力企业发展的先行力量，将为电力企业发展提供智力支持。
（责任编辑：孙晴）