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图书馆通过开展读者满意度调查问卷活动的方式,了解和关注读者的需求,并建立读者评价反馈机制,确定需要改进的领域,是推进图书馆读者信息服务工作质量的有效方法。
建立读者评价反馈机制,推进图书馆读者服务工作的质量——联合大学应用文理学院图书馆读者问卷调查有感
【摘 要】
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图书馆通过开展读者满意度调查问卷活动的方式,了解和关注读者的需求,并建立读者评价反馈机制,确定需要改进的领域,是推进图书馆读者信息服务工作质量的有效方法。
【机 构】
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北京联合大学应用文理学院图书馆
【出 处】
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晋图学刊
【发表日期】
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2007年06期
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