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同事张姐，从事护理工作二十多年。脸上永远挂着微笑，对患者亲切和蔼，不愠不急。无论多难缠的患者或家属，和她打过交道后，都会交口称赞。张姐的技术在院内也是鼎鼎有名，经常有老病人再住院时，点名要住到她所管辖的病室。用患者的话说，“张护士不仅服务好，技术也一流，心又细，想的也周到。她啊，就像一部百科全书，只要是问起疾病的问题，