危机之下吹响品牌号角

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  “虽然经济危机可能会给大家造成很大影响,但我觉得,这只是一个循环的过程。它表明我们的产业,我们的生活以及社会、经济的各方面,又到达我们重新出发的地方。”“任何事情都是有‘危’才有‘机’。这个危机来说,我们要做的事情是如何应对未来的市场变化。”在2009年中国服装论坛上,众多行业人士冷静地发出这样的声音,大家对于“纺织大国”这个称号进行挑战的同时,更引发了对“新经济环境下的品牌运行体系”深入思考。
  
  “十面埋伏”的背后是什么
  
  经济危机的到来,一时之间使得本来就深陷困境的纺织行业更加举步维艰,但回过头来,我们在进行反思的同时,仍然可以看到我们的根基之雄厚,经过这二三十年全球产业的转移和分工的变化,美国、欧洲许多纺织服装业已经转移到中国及其他发展中国家,我们不相信这些国家能够在一夜之间恢复他们的服装和纺织行业,而这就是我们的本钱,我们坚信纺织行业和其他劳动密集型产业,是带动我国经济,特别是外贸走出金融危机阴影,从而全面复苏的最重要的几个产业之一。
  “如果说我们要从金融危机当中突围,或是对出口市场打一场保卫战的话,我们的纺织和服装行业,肯定是最先的突围者,是先遣队,是主力军。这样的一个方面,讨论重塑危机后的中国服装品牌的发展,我觉得首先要回顾这样的一段历史,来增强我们的信心,就是服装行业依然是我国最具有竞争能力的行业。这一点全世界都在承认,因为我们的劳动密集型产业所进入的这样的一个优势是其他的发达国家不可能拥有的。”博鳌亚洲论坛秘书长、中国入世谈判首席专家龙永图表示。
  日本经济学专家的一篇文章中指出,虽然爆发了百年不遇的金融危机,但是,中国廉价产品的全球需求不会减少,对于中国廉价产品需求下降的破坏力是产生不了什么作用的,因为中国的产品支撑着消费者的日常生活,中国服装业和纺织业的出口的发展前景依然光明。但是,作为劳动密集型产业的纺织服装产业,确实面临着怎么样进行结构调整,提高产品的附加值,特别是打造国际知名品牌的问题。无可争议,中国的服装品牌这几年已经有很大的进步,我们可以说是造出了全球最好的服装和衬衫,但品牌力量与附加值也确实太低,我们塑造中国服装品牌的历史进程还很远很远。
  众所周知,耐克本身在美国没有一间鞋厂,没有一间运动服装的缝制车间。作为美国的公司,作为整个利润创造者,它靠的是以品牌作为力量,在全球实行着一种调度性的工作。它在品牌的战略上,实际上涵盖了从高端、中端到低端,几乎是一种全系列的过程。从而使品牌成为一个吸金器,可以把全球的利润吸收到它自己的手里。而在品牌的影响力与附加值环节正是我们所欠缺的。
  “真正优秀的品牌,无论是面对风平浪静,还是大风大浪的时候,都应该有一个清晰的理念,不要遇到危机就乱了自己的阵脚。如何来解决短期利益和长期利益的平衡问题,摆在了每一个企业家的面前。在长期困难与短期困难的选择中,我们更应该考虑长期利益,然后再去思考短期问题如何解决。”深圳歌力思服装实业有限公司董事长夏国新这样说道。
  经济危机是一个正常的经济现象,就像月有阴晴圆缺,经济不可能永远保持高速增长。而且如果长期保持一贯性的增长的话,实际上对企业是一种伤害。七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄则认为:“我觉得在每一轮经济危机形势下,都会沉淀一些东西,如对社会与经济文化的发展有利的事物,也会屏弃一些不好的文化,所以我认为这个危机很可能将是一个拐点。”正如周少雄所说,拐角的左右,就看我们如何去走,在这个消费者更加理性的时代,只有那些真正好、附加值高、更符合时代需要的产品,在泡沫退去,真正出色的品牌也就显现出来了。
  越是在困难的时候越是坚定品牌信心的时候,这也是形成真正意义上的品牌的必由之路,也非这样不可才能最终形成真正的品牌。“我始终认为,真正的品牌只有企业家才能做出来,商人是做不出来的。企业家跟商人根本的区别在于,企业家是需要有情怀的。除了商业价值以外,企业家需要有情感和理想的追求。在别人坚持不了的时候,在别人没有发现目标的时候,你仍然坚持这条道路,就能最终能够实现企业家的梦想。”EACHWAY(艺之卉)时尚集团董事长周胜这样表达他的看法。
  我们不仅在惊叹于,在危机面前众多企业家仍能保持这样冷静的头脑,对待经济危机这样积极的态度,更钦佩他们对于梦想的追求。就像有人说的,这次危机既是一个企业自我价值重新认同的过程,又是自我价值自我否定的过程。最重要的是,危机可以使人们停下来认真思考。
  
  解密时装消费
  
  德鲁克曾说过,任何企业都只有两项职能:营销和创新。营销和创新产生经济成果,其余的一切都是“成本”。在经济危机的环境下,营销与创新就更加重要了。营销是什么?研究顾客,研究需求,研究定位,将你的产品卖出去。而创新就是如何更好地用新办法、新理念和新技术来满足需求。随着形势的变化,人们的需求也在变化。危机以后,不是某某企业要变,是人们生活态度和生活方式都在改变。
  在接受记者的采访中,依文企业集团董事长夏华谈道:“危机之后的变化就是消费者购买方向发生了转变,2009年,我们又重新轮回到更高一个境界的产品功能性,就是产品能够更凸显个性气质,同时又具有多方位实用功能。我们充分地感受到了消费者在理性消费,中国消费者的理性消费已经完全开始了。而这种理性不是简单地靠价格来思考的,很多人可能会认为2009年消费者消费趋向的变化一定是价格因素。其实不是。反而真正是消费者花自己愿意花的钱,去买自己认为有价值的产品,而这个价值体现在除了我们常规对产品品质的认同之外,还有这个产品的文化和消费者自身文化认同的结合。”
  其实也是这样,消费者的收益未必就减少了,只是在经济危机的当下,消费心态发生了变化。在记者调查中,各企业家反映,虽然高价位产品的购买量及购买频率有所下降,但遇到自己喜欢、认为值得购买的产品,消费者仍然会买,只是可能不会像以前那样疯狂。消费者更加理性,不仅仅是简单的穿衣服,更深入思考生活的本质。经过这场经济危机的洗礼后,消费者更加趋于理性和成熟,也更加重视精神文化消费需求增加,这无形之中给了品牌生存发展提供了土壤。
  而做品牌,就是用思想去感染消费者。也就是说通过认真思考与研究,消费者的心理其实更需要安慰或者慰藉,或者说,消费者更需要安全感。就像有人所说,从某种程度来讲,品牌说到底就是一种宗教,是一代人的思想、宗教、文化的体现。消费者穿你的衣服,能够理解品牌背后的东西,这个是非常关键的。事实上,越有文化内涵、越具有文化深度的品牌,未来它会越来越容易走进消费者的内心。所以说,品牌的成功是因为消费者理解这个品牌,也就是说人们的心态来助你前行。
  北京白领时装有限公司董事长苗鸿冰的理念与之不谋而合,他认为消费者购买商品的过程,不仅仅是买了产品、 服务或者体验,它已经转移到了对幸福的追求。作为一个时尚品牌来讲,幸福感的营销将是未来品牌最大的挑战和发展的动力。
  金融危机的到来,或许有人马上想的应对办法就是降价,用价格来吸引顾客。就如奢侈品的消费者,一般情况下不会轻易地走下这个台阶,他会在这个转盘上停留。而想真正开创品牌的企业在这个时候降价似乎并不是明智之举。周胜表示:“如果一味地为适应市场的需求,最终是不可能做起来的。我们必须有自己的品牌追求,才会在竞争中保持自己风格的坚定性。没有品牌的追求,不可能成为一个优秀的品牌。”
  我们在刚开始启动中国品牌的时候,只有穿着,没有理念。随着消费者对于精神文化层面要求越来越高,仅仅是穿着上的基本理念显然不能满足消费者的心理。著名设计师计文波认为,要使品牌区分化,使整个品牌的定位带动整个消费人群的定位。随着社会经济的繁荣,人们的生活环境各异,品位也有很大差别。所以,我们研究市场、研究人群其实很重要,我们研究人群,不是只研究他们的穿着,而且要研究他们的思想,研究思想和社会现象之间的契合点。“所以,我认为,一个品牌不是单纯地做一些服装的款式而已,品牌有自己的一个思想内涵。”计文波这样解释。
  有关专家也纷纷表示,不管有没有金融风暴的影响,未来真正的中国品牌要做一个自己的品牌、国际化的品牌,都需要去研究市场潜在的消费人群,研究他们的消费理念和行为,而且是理性去研究市场,研究消费者。对于中国服装品牌来说,这是非常重要的,而且,只有这样,才能走得好,才能真正发挥作用。
  
  资源如何整合
  
  经济危机牵涉出的“出口之困,债务之难,增效之径”,都是中国制造业不得不面对的大障碍,尤其对于当下的中国服装原创品牌,它们正处在“死一批,生一批,发展一批”的关键时期。假如中国服装品牌正面临第二次生命起点的命运,那么,谁有可能成为点燃品牌生命的“火种”呢?相信多数服装企业家的直觉答案是资源优势。不论是向上游整合供应链,还是向下游寻求销售通路,每一项资源都意味着企业和品牌生存与发展的机会。如今,金融危机下健康企业唯一的共同特征就是拥有资源优势。
  “整”是东北话里出现频率相当高的一个词,“你是咋整的”、“把这事好好整一整”、“这人还挺会整的”……诸如此类。而中国服装业要进一步发展,方方面面都需要进行资源的整合。“谁的整合最好,谁的能力就最强。谁整合得好,谁就能走出来。”这是广东比音勒芬服饰有限公司董事长谢秉政的观点。
  当年,谢秉政与韩国服装设计师联手,共同打造“比音勒芬”品牌:一方具有丰富的市场营销资源,另一方具备设计创意力量。双方珠联璧合,从创业开始,愉快合作至今。在谢秉政看来,中国服装业要进一步发展,最重要的工作之一就是资源的整合。无论是设计创意、市场营销,还是人力资源,方方面面都需要进行资源的整合。“谁能整合,谁能做大事。由于我们较好地整合了中韩双方的资源,不仅使得品牌本身得以健康发展,而且让消费者感到我们的品牌与众不同。”
  在计文波看来,资源整合十分重要。他提醒说,除了企业内部、产业内部资源的整合,社会资源的整合同样重要。“我认为这是一个大的资源,可以分几个类,如社会资源、历史文化资源、社会现状资源等,品牌都需要整合好。”此外,计文波还强调了整合人力资源的重要性:没有人才,什么事情也做不好。
  深圳邓皓服饰有限公司总经理谢明告诉记者说,企业要进一步发展,人才资源需要整合,引进新的人才。而如果只利用企业内部的设计力量,恐怕力量太小,不妨走出去,在一定时候邀请专家到公司工作,这种资源的整合方式可以多种多样。谢明的女儿从圣马丁学成归来后,也带来不少同学参盟“邓皓”公司。这使得“邓皓”公司更快地融入了国际贸易。“现在,公司和以前大不一样了,现在的年轻人都是国际化人才,我们可以专门成立一个国际部。”谢明说。他还认为,资源整合是一个系统工程,中国服装原创品牌要走向世界,仅仅依靠单一企业的力量是远远不够的,而应该举全国之力、全行业之力。他说,中国并不缺乏有想法的服装设计师,但绝不能单打独斗。
  资源整合是中国服装业发展到现阶段所呈现的一种特质,有业内人士认为,中国服装品牌要进入一个更高的渠道,要创造更高的文化价值,与其掌控的资源有密切关系,假若希望进入更高的能量场,就必须建立自己的资源,包括生产、文化、营销、公关等资源,这也就是如何为企业建立一个好的环境。
  在周少雄看来,资源整合是中国服装品牌未来发展的需要。他说,过去一说做服装,人们想到的就是开工厂,后来,人们想到的是开店,而如今,商业模式发生巨大变化,中国服装品牌体现了人们的生活形态,出现了跨界概念,这必然要与许多内容相配合,必然需要塑造整体风格;而在这一过程中,你有许多方面,如价值观的传递方式等都需要整合,必然需要接触不同的行业和人群。作为“七匹狼”品牌,在未来可能会有家具、床品,有设计师概念的产品。在未来,像“七匹狼”这样的品牌,要丰富品牌的生活化的特质,应该让消费者感受到,在“七匹狼”逛店是有趣味的。
  周少雄说,“七匹狼”服装店专卖店叫生活形态店,不只是服装店,关键是从生活形态的发展构建出来,说到生活形态,就离不开与环境互动,与环境互动中,规划品牌和顾客的关系。他认为,资源整合是中国服装业发展到现阶段所呈现的一种特质,中国服装品牌要注重与不同行业的联络。“我想,这一点,未来的中国服装品牌应该更全方位地去思考问题。”
  有了资源,如何对待资源,也是要讲求艺术的,状态服装设计(珠海)有限公司董事长毛继鸿强调“要用‘道’,而不是‘术’。”这个“道”就是用心。一些品牌发展壮大后,为什么又会死去?有业内人士从资源的角度分析说,这是因为这些品牌在自己周围建起了负能量。在现实中,有一些品牌在强大了以后,看谁都不顺眼,到处树敌,到处建起负能量库,最后导致自己走向灭亡。
  谈到资源整合的话题,毛继鸿用了两个字来表明自己的态度——“善待”。他认为,其实,对待资源和对待别人是同样的道理,相遇是一种缘分。在他看来,施与受就是一个循环关系,在接受的同时,也要想到回报,必须要有所回馈。他说,上善若水,要法道于水,向水学习。如此,可以让人变得更加谦虚、更加包容。“仅有刚而没有柔,是没有生命力的,就像一棵树,即使长得再强烈,如果没有水,又会怎么样?”
  事实上,如今,中国服装企业家们看问题越来越全面,做品牌也越来越系统,他们了解品牌的成功是一个系统化的进步。正是基于此,2009中国服装论坛增加了一项新的议题内容——“新经济环境下的品牌运行体系”。
  中国服装论坛有关负责人表示,资源优势有爆发力。中国服装论坛过去经常提及资源,今年特别强调了这一点。这位负责人说:“服装行业没有办法像科技产业那样,靠一个创新产品造就一个超级企业,也不能像纯粹的文化产业一样,靠市场推广获得长效的收益;但是,资源优势就不同了,它对服装的助力是其他行业所不能及的。”这位人士认为,很多服装企业家都认同这一点,只是他们“依然在如何整合资源、运作资源的困惑中”。两天的论坛始终围绕“新经济环境下的品牌运行体系”这一议题,在众多专家、企业家的探讨中,我们相信这次的服装论坛,给那些处于仍然处于困惑中的企业家带去了“火种”,在品牌建设上有所建树。
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