“约吧 一起来答题”:“互联网+普法宣传”的创新实践

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  为广泛开展法治宣传教育,由中共安徽省委网信办、安徽省公安厅和司法厅联合举办的安徽省2020互联网法律法规知识竞赛网络答题活动于2020年8月11日正式启动。该竞赛以“共筑山清水秀的网络空间”为主题,以“约吧 一起来答题”微信小程序为传播载体,推出仅数日便吸引了来自全国各地的用户参与互动答题。该小程序融入了网络游戏思维,操作简单,用户只需动动手指就能够参与到答题竞赛当中,增进对互联网法律法规知识的了解,自觉规范网络言行。这样的在线普法宣传相较于传统普法手段,拥有更强的渗透性、互动性、时效性,内容更加丰富,覆盖面也更广。

一、紧贴民生“热点”,掀起全民学法热潮


  “约吧 一起来答题”答题小程序的题目在内容设置上紧贴网络热点,选择现实经典案例,加设自愿捐赠礼物环节,与线下竞赛答题进行联动,极大地激发了用户的参与热情。
  1.官方精选题库,浓缩经典案例。复杂的法律条文对普通人来说在理解上会有一定难度。为此,中共安徽省委网信办等主办方结合国家网信办部署的自媒体规范管理和网络直播管理等专项整治行动精神,并融入“两会”百姓最为关心的《民法典》中的重点内容,以及《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》中的重要内容,从1000道互联网法律法规知识题当中精心筛选出小程序的经典题库。在内容设置上,主办方简化了专业术语,让传播内容更加清晰易懂,方便各类人群作答。在案例选择上,为更加贴近用户生活,“约吧 一起来答题”结合近期网络上较为热门的事件和话题,以真实案例作为切入点,具体分析法律法规在实际生活场景中的应用,使内容更具可读性和实用性。例如,2020年3月,黑龙江一个10岁男孩用家人手机下载三款手机游戏,并花掉家人账户中的3万多元进行游戏充值。其家人发现后尝试与游戏客服协商退回充值金额。此事件经媒体曝光后曾在国内社交媒体平台上引发网友热议。“约吧 一起来答题”就将类似事例精简成了以下题目:“7岁的小明通过父亲手机下载了一款游戏并充值58元月卡,其父亲发现后可以要求游戏平台退换充值金额吗?”这类基于经典现实案例改变的试题设置简单、接地气,经常上网的用户在面对这样的试题时会感到得心应手,答题热情和自信心大增。
  2.自愿捐赠礼品,融入社会意义。在答题竞赛期间,每天排行榜上答题累积得分最高且用时最短的前20名用户都能获得一张价值100元的购书券。答题互动和奖品激励本就成为用户参与的动力来源之一,在此基础上,主办方增加了自愿赠券环节,为这次普法宣传活动赋予更深层次的社会意义。2020年夏天,我国南方多地遭受了暴雨洪涝灾害,安徽省也成为此次暴雨袭击的重灾区。为关心帮助在这次洪水险情中受灾的学生,“约吧 一起来答题”小程序特意设置了爱心捐赠环节。参与答题并获奖的网友在领取奖励时,还多了一重选择。他们可以按照自己的意愿,决定是否将自己所获得的100元购书券折合成等值现金,捐赠给安徽省受灾地区的贫困学生。不仅如此,小程序还对用户的活跃度进行了排名,凡邀请好友参与答题均可获得额外活跃值。答题竞赛结束后,活跃度排名在前50的用户也可以获得礼品,他们同样可以自愿选择是否对所获得的礼品进行捐赠,而主办方也承诺将对参与捐赠的网友信息进行网络公示。
  3.与线下竞赛联动,增加社会宣传效果。除了采用互联网小程序,主办方还积极完善线下赛事活动,与线上全民参与形成合力,参与用户涵盖了专业队伍和普通百姓,极大拓展了2020国家网络安全宣传周活动的传播声量。2020年8月底,来自安徽省各地网站共30家代表队的90名选手参与了2020互联网法律法规知识竞赛的线下初赛。赛事采取闭卷形式,内容涉及习近平总书记关于“网络强国”的重要思想、互联网管理法律法规知识以及《民法典》部分内容,吸引了社会民众的广泛参与。无论是微信小程序的亲民互动,还是线下各支队伍的激烈比拼,安徽省2020互联网法律法规知识竞赛通过线上和线下竞赛的联动模式,增强了宣传效果,是营造风清气正网络空间环境的一次有益探索和实践。

二、利用互联网思维,推动正向传播


  安徽省在互联网法律法规知识竞赛传播方面利用互联网思维,前期宣传中邀请本土互联网大咖、大号现身宣传,活动过程中设置了趣味游戏闯关模式,以答题竞赛的方式强化法治宣传,后期传播中加强激励分享效应,提升传播效果。
  1.大咖加盟推广,形成宣传矩阵。安徽省2020互联网法律法规知识竞赛官方在推出“约吧 一起来答题”小程序的策划过程中,一直在思考如何让更多用户参与到网络答题活动当中来。最终主办方利用了互联网思维,聚焦“大咖、大号、大平台”进行推广,形成全媒体联动、全方位、立体式宣传格局。实际操作中,主办方邀请了安徽广播电视台5位知名主持人,通过宣讲的形式录制了一段时长为1分钟左右的短视频,详细介绍了本次互联网法制宣传活动的目的、主要内容、参与方式、答题规则等内容。名人效应为本次活动吸引来了不少本土网民。主办方还积极向互联网借力,与“安徽警方”“安徽普法”“安徽交通广播”等安徽省内知名度高、影响力大、粉丝量多的微信公众号合作,提前数日在社交媒体平台上发布了活动预告,为后续宣传预热造势。同时,协调“安徽发布”“网信安徽”等网信系统微信微博账号,转发活动倒计时海报,激发广大网友参与热情。



  2.趣味游戏冲关,普法“寓教于乐”。网络答题环节为期共10天,在此期间,参与答题的用户每人每天有3次答题机会,每次系统会随机生成10道试题,用户需要在规定时间内作答完毕。最终,系统会根据参与者答题的正确率和用时长短进行排名,每日得分最高且用时最短的前20名参与者可以获得100元购书券奖励。这一奖励模式的设置,有效吸引了来自全国各地用户的参与,一场省级互联网普法宣传成为一股全民参与法律学习的热潮。基于激励机制的答题模式兼具了知识性和趣味性,一方面让网民在答题的过程当中收获到了不少互联网法律知识,提升了自我防范意识,另一方面通过以积分榜单及排名的方式让参与者有了在“玩中学”的动力,而“案例分析”式的题目设置让用户体验到了在“学中玩”的快感。这种“寓教于乐”的活动一改往日教科书般枯燥的普法教育形式,具有强互动、强体验的特征,成为全民参与互联网法治宣传的典范。
  3.激励分享互动,掀起答题热潮。活动期间,每天参与竞赛答题并全部答对的网友可获得一次抽取现金红包的机会。此外,将该活动转发给朋友圈好友的用户还可额外获得两次抽奖机会。这样的答题竞赛不仅鼓励了网友们个人的参与,还激发了网友之間的互动传播,在整个微信朋友圈掀起了一股网络安全知识普及的热潮。主办方还通过答题等环节,对全国网友参与度进行综合排名,迅速得到了各地网友的关注。小程序上线仅6天,访问总量就接近20万人次,取得了较好的传播效果。

三、结语


  “互联网+”为各类普法宣传活动带来了新思路,“约吧 一起来答题”小程序作为2020年安徽省互联网法律法规知识竞赛的线上组成部分,渗透性强、传播面广,开创了互联网普法宣传的新格局,是“互联网+”时代法治宣传的一次有益实践。安徽省也借此将互联网普法宣传活动打造成了本土亮点活动,未来有望进一步探索创新该领域策划宣传,当好互联网安全宣传的排头兵。
  作者单位 东北财经大学人文与传播学院
  本文系2020年辽宁省教育厅科学研究项目“融媒体视域下的城市传播研究”(项目编号:LN2020J38)的阶段性研究成果。
  【编辑:王秦】
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