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在快速发展的现代社会,每一天身边都会有新的变化,每代人都有不同的回忆,而80后是最具特点的一个人群,他们中的大多数是第一代独生子女,而这代人也基本走上了工作岗位,开始成为消费的主力军
近两个月,《致我们终将逝去的青春》、《中国合伙人》两部怀旧风的电影票房不俗,对于正担负着巨大生存压力的年轻人来说,这类电影勾起了年轻人对于青春的回忆,“回忆营销”再次成为公众热议的话题。在快速发展的现代社会,每一天身边都会有新的变化,每代人都有不同的回忆,而80后是最具特点的一个群体,他们被长辈们定义为叛逆的一代,而这代人也基本都走上了工作岗位,开始成为消费的主力军。
消费80后回忆
“80后”指的是1980年代出生的人,他们现在开始扛起家庭、社会责任,有了一定的消费能力,在成长过程中经历了中国经济逐步强盛的变革过程,作为中国经济快速信息化和全球化的见证者,80后的生活背景与其父辈相比有很大的差异。这一切造就了80后独特的消费习惯。
80后最标志的特征是第一代“独生子女”,父辈们都吃过很多苦,所以全家人围着一个孩子转,由于没有兄弟姐妹,所以他们的童年是与同学、卡通为伴,与现在强大的生活压力相比,童年应该是80后们最快乐的时光。一些商家在他们身上看到了商机,于是主打80后消费的一系列商业活动在市场中出现,北京的8号苑餐厅就是在这样的理念下产生的。
走近西单附近的8号苑餐厅,首先会看到它的两个入口,靠左边的门会有工作人员检查身份证,只有1980年代出生的才可以进入用餐。右边的房间比较大,作为正常餐厅营业。据餐厅负责人袁老师说:“这里几乎每天晚上都会爆满,不提前预定,无法找到空位。”
店内的布局特别像1990年代小学课堂,有黑板、奖状、黑板报、名人挂像、标语等,餐厅主营串串香业务,另外配一些90年代学生经常吃的饭菜,饭菜的味道并没什么特别,用来盛菜的器皿是怀旧的搪瓷杯、铝饭盒等,上面锈迹斑斑,一进餐厅就会让人找回童年的感觉。店内的工作人员不能叫服务员,必须叫“值日生”,餐桌上放着一份“考卷”,上面有选择题、填空题等,点菜时只要打勾就行,买单时,要叫“交卷”。晚上用餐,中间会有课间操,有专门的“值日生”带着“学生”做第八套广播体操,表现好的由班主任颁发奖状。
来8号苑“上课”打电话预订需要说“老师,我要上课”,从下午5点半开始共有3堂课,每堂课90分钟,课时结束必须离开教室,迟到要罚站,课上答对问题有无花果、大白兔奶糖等奖励。
这家店是由三名北京80后小伙子开起来的,在北京的80后人群中有着较高的知名度,现在已经开了三家店,拥有几千名会员。据了解,2011年还得到了雷氏照明创始人吴长江的300万元投资,在这笔资金的推动下,这家主打80后怀旧风的餐厅发展得越来越好。
事实上,利用80后怀旧情结进行营销的成功案例屡见不鲜。一首以中学英语教材人物为主题的网络歌曲《李雷和韩梅梅》,也曾一度引起众多80后对中学时代的怀旧情感。几乎同时,服装品牌佐丹奴推出印有“李雷和韩梅梅”的限量版T恤,短时间即告售罄。不仅如此,80后曾经钟爱的回力鞋、海魂衫等产品又渐渐回到公众视野,一些90后也开始将其作为时尚穿戴。
淘宝网上的许多店铺专营各种80后童年的玩具、服饰和小食品等,同时,玻璃弹珠、泡泡胶、铁皮发条玩具、变形金刚、黑猫警长挂件、跳跳糖、无花果等代表80后童年的商品也应有尽有。一家店主称,自己从大学起就收藏小时候的各种玩具,后来发现各大媒体都开始做关于80后回忆的节目,就想到这没准是个商机,于是在淘宝上开了一家小店,一直以来生意都很好。
回忆营销需系统整合
面对这样的80后回忆经济,营销专家史光起称,在今天这个跨越了温饱需要,继而追求更高精神层面需求的消费时代里,我们除了追求物质生活上的满足外,还在寻找一种精神层面的感受。
如今商家的营销手段层出不穷,收效却递减,各种形式的让利促销已不再能打动消费者,此时,贩卖精神层面最深处、最柔软、最宝贵的回忆,将是一个全新的有效沟通情感的营销方式。其可以引导、甚至是引爆目标对象的消费激情。此时,价格已经不再是影响消费决策最关键的问题。
但有专家则认为,回忆营销还需要系统性整合,仅有回忆噱头在该营销手法普及以后是没有效果的,至少不能持续。只有从概念到产品实质,再到整体营销都跟上,才能发挥最大作用。
在现实中,确实会遇到这类问题,以8号苑为例,由于其菜的味道并没有给消费者留下深刻印象,而这种怀旧风格的持续性有所欠缺。从长远来看,这类商家如果一直没有新颖的创意推出,消费者再次光顾的几率就会很小。
美国的《时代》杂志曾做过一篇《“80后”之痛》的文章,文章提到,虽然中国富裕的年轻一代也钟爱名车和奢侈品,但广告公司发现,更广大的年轻消费群体容易被与“美好回忆相关的商品”吸引,而商家也看中了这一点,大打“怀旧牌”。
对于这一代人来说,大金额的支出仍然需要依靠父母,房子和车子依然是很多80后无法承担的,即使父母出钱交了首付,每月的月供依然占到工资的很大比重。尽管他们接受了超前消费的观念,但在高消费商品上行动依然保守。80后的消费品价格接受度倾向于中低端,同时还强调独特性和紧跟着时尚的心理特征,具有前沿化、时尚化、多功能化的特点,能体现自我风格。简单点说,商家不但要体现需求价值,更要有产品的个性价值。
据调查统计,中国的80后群体约2亿人,这一群体的收入状况在6,000元附近开始呈现“二八分化”。81%的受访者表示月收入在6,000元以下,其中月收入水平在3,000元以下的,占比高达52.6%。通过数据可以看出,尽管这一人群收入不高,但数字庞大,如何能够在低价位的情况下获得丰厚的利润,是这类企业目前面临的问题,如果商品能够得到认可,并且建立持续的消费模式,那么像8号苑这类的特色商家,就有可能在未来发展中成为具有市场影响力的企业。
近两个月,《致我们终将逝去的青春》、《中国合伙人》两部怀旧风的电影票房不俗,对于正担负着巨大生存压力的年轻人来说,这类电影勾起了年轻人对于青春的回忆,“回忆营销”再次成为公众热议的话题。在快速发展的现代社会,每一天身边都会有新的变化,每代人都有不同的回忆,而80后是最具特点的一个群体,他们被长辈们定义为叛逆的一代,而这代人也基本都走上了工作岗位,开始成为消费的主力军。
消费80后回忆
“80后”指的是1980年代出生的人,他们现在开始扛起家庭、社会责任,有了一定的消费能力,在成长过程中经历了中国经济逐步强盛的变革过程,作为中国经济快速信息化和全球化的见证者,80后的生活背景与其父辈相比有很大的差异。这一切造就了80后独特的消费习惯。
80后最标志的特征是第一代“独生子女”,父辈们都吃过很多苦,所以全家人围着一个孩子转,由于没有兄弟姐妹,所以他们的童年是与同学、卡通为伴,与现在强大的生活压力相比,童年应该是80后们最快乐的时光。一些商家在他们身上看到了商机,于是主打80后消费的一系列商业活动在市场中出现,北京的8号苑餐厅就是在这样的理念下产生的。
走近西单附近的8号苑餐厅,首先会看到它的两个入口,靠左边的门会有工作人员检查身份证,只有1980年代出生的才可以进入用餐。右边的房间比较大,作为正常餐厅营业。据餐厅负责人袁老师说:“这里几乎每天晚上都会爆满,不提前预定,无法找到空位。”
店内的布局特别像1990年代小学课堂,有黑板、奖状、黑板报、名人挂像、标语等,餐厅主营串串香业务,另外配一些90年代学生经常吃的饭菜,饭菜的味道并没什么特别,用来盛菜的器皿是怀旧的搪瓷杯、铝饭盒等,上面锈迹斑斑,一进餐厅就会让人找回童年的感觉。店内的工作人员不能叫服务员,必须叫“值日生”,餐桌上放着一份“考卷”,上面有选择题、填空题等,点菜时只要打勾就行,买单时,要叫“交卷”。晚上用餐,中间会有课间操,有专门的“值日生”带着“学生”做第八套广播体操,表现好的由班主任颁发奖状。
来8号苑“上课”打电话预订需要说“老师,我要上课”,从下午5点半开始共有3堂课,每堂课90分钟,课时结束必须离开教室,迟到要罚站,课上答对问题有无花果、大白兔奶糖等奖励。
这家店是由三名北京80后小伙子开起来的,在北京的80后人群中有着较高的知名度,现在已经开了三家店,拥有几千名会员。据了解,2011年还得到了雷氏照明创始人吴长江的300万元投资,在这笔资金的推动下,这家主打80后怀旧风的餐厅发展得越来越好。
事实上,利用80后怀旧情结进行营销的成功案例屡见不鲜。一首以中学英语教材人物为主题的网络歌曲《李雷和韩梅梅》,也曾一度引起众多80后对中学时代的怀旧情感。几乎同时,服装品牌佐丹奴推出印有“李雷和韩梅梅”的限量版T恤,短时间即告售罄。不仅如此,80后曾经钟爱的回力鞋、海魂衫等产品又渐渐回到公众视野,一些90后也开始将其作为时尚穿戴。
淘宝网上的许多店铺专营各种80后童年的玩具、服饰和小食品等,同时,玻璃弹珠、泡泡胶、铁皮发条玩具、变形金刚、黑猫警长挂件、跳跳糖、无花果等代表80后童年的商品也应有尽有。一家店主称,自己从大学起就收藏小时候的各种玩具,后来发现各大媒体都开始做关于80后回忆的节目,就想到这没准是个商机,于是在淘宝上开了一家小店,一直以来生意都很好。
回忆营销需系统整合
面对这样的80后回忆经济,营销专家史光起称,在今天这个跨越了温饱需要,继而追求更高精神层面需求的消费时代里,我们除了追求物质生活上的满足外,还在寻找一种精神层面的感受。
如今商家的营销手段层出不穷,收效却递减,各种形式的让利促销已不再能打动消费者,此时,贩卖精神层面最深处、最柔软、最宝贵的回忆,将是一个全新的有效沟通情感的营销方式。其可以引导、甚至是引爆目标对象的消费激情。此时,价格已经不再是影响消费决策最关键的问题。
但有专家则认为,回忆营销还需要系统性整合,仅有回忆噱头在该营销手法普及以后是没有效果的,至少不能持续。只有从概念到产品实质,再到整体营销都跟上,才能发挥最大作用。
在现实中,确实会遇到这类问题,以8号苑为例,由于其菜的味道并没有给消费者留下深刻印象,而这种怀旧风格的持续性有所欠缺。从长远来看,这类商家如果一直没有新颖的创意推出,消费者再次光顾的几率就会很小。
美国的《时代》杂志曾做过一篇《“80后”之痛》的文章,文章提到,虽然中国富裕的年轻一代也钟爱名车和奢侈品,但广告公司发现,更广大的年轻消费群体容易被与“美好回忆相关的商品”吸引,而商家也看中了这一点,大打“怀旧牌”。
对于这一代人来说,大金额的支出仍然需要依靠父母,房子和车子依然是很多80后无法承担的,即使父母出钱交了首付,每月的月供依然占到工资的很大比重。尽管他们接受了超前消费的观念,但在高消费商品上行动依然保守。80后的消费品价格接受度倾向于中低端,同时还强调独特性和紧跟着时尚的心理特征,具有前沿化、时尚化、多功能化的特点,能体现自我风格。简单点说,商家不但要体现需求价值,更要有产品的个性价值。
据调查统计,中国的80后群体约2亿人,这一群体的收入状况在6,000元附近开始呈现“二八分化”。81%的受访者表示月收入在6,000元以下,其中月收入水平在3,000元以下的,占比高达52.6%。通过数据可以看出,尽管这一人群收入不高,但数字庞大,如何能够在低价位的情况下获得丰厚的利润,是这类企业目前面临的问题,如果商品能够得到认可,并且建立持续的消费模式,那么像8号苑这类的特色商家,就有可能在未来发展中成为具有市场影响力的企业。