模块化培训模式在企业员工培训中的实践与研究

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  摘 要:本文分析了目前企业员工培训的现状及存在问题,介绍了如何通过引入模块化培训模式,开展培训,提高企业员工培训效率及效果,从而有效提高企业员工的实践技能。
  关键词:模块化培训 企业员工培训 中药调剂员
  黨的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出“构建劳动者终身职业培训体系”,是给新形势下城乡全体劳动者终身职业培训体系的构建指明了方向,提供了动力,终身学习成为了社会发展的必然趋势。国家政策给企业在岗的员工的非学历培训指明了方向。
  对企业而言,企业的发展,除必备的生产技能外,还需进行设备更新,技术改进。新的生产工艺、新的设备投入生产,势必对在岗的产业工人提出新的技能要求,要求员工掌握现有的技能,同时需要掌握适应产业创新,工艺设备更新所要求的新的技能。
  目前,人力资源社会保障机构采取开展各类工种的培训,提高劳动者的知识和技能。职业培训为企业在岗的员工搭建了继续教育的平台,为企业培养了技术业务骨干和熟练工人,提高劳动者文化素质和技术水平,促进了劳动生产率和经济效益的提高。
  一、企业员工培训现状
  1.技能的获得途径及特点
  第一,高职高专毕业的大学生,通过职业教育培养掌握了一定的生产技能,但理论与实践的结合尚需提高。
  第二,进企业较早的一批员工,经过多年的生产实践,掌握较为成熟的生产技能,是当前企业生产的技术骨干。但这一群体的员工普遍存在学历较低,理论水平不足,传授技能的经验不足等问题。
  第三,新进企业的员工,实践技能水平较低,其技能水平的获得主要靠老员工的传帮带。
  第四,因社会人才流动自由度较高,企业技术培训专项投入不足。
  2.企业员工培训现状
  (1)培训模式。企业员工培训必须根据企业对在岗员工技能发展需求,把实践技能培训和理论教育合理融合,以岗位需求为导向。目前绝大部分企业对员工的培训,主要是以学科为系统的一种培训,多采用讲授法来进行培训。这种传统的培训模式,没有从职业岗位需求出发,传授的知识过大且泛,没能达到最短的时间和最有效的方法使学员学到一门技能的要求。这种传统培训模式只注重知识传授,缺乏丰富有趣的培训方式和灵活多样的实践培训,忽视岗位技能的实际需求,造成“学与用”脱节。
  (2)培训时间条件。企业员工培训时间相对有限,员工在岗上班时间常常与系统的培训时间存在冲突。传统的培训模式,以讲师的讲授为主,需要课时数多,学员不方便自学,难以达到培训效果。
  根据以上的分析,为确保培训效果,不让企业员工培训流于形式,应探索出适用于企业员工培训的有效模式。
  二、模块化培训模式的引入
  1.传统职业培训模式的优缺点
  经过多年的培训实践,传统培训模式的优点为培训面宽、理论知识传授面较广;其缺点为对具体的细化工种而言,理论教学深度不够,实践教学针对性不足,在有限的培训课时内,一定程度上影响培训效果。
  2.模块化培训模式的分析
  为了克服传统培训工作的缺点,进一步增强培训效果,近年来,国际上普遍引入了新的职业培养模式——模块化培训模式,培训工作主要体现在:针对行业培训的具体工种,确定该工种的核心技能构成,以主要的技能为核心教学主线,确定教学模块;设定该工种的实训教学情境,合理分配培训学时;破解教学重点难点,加强针对性练习。
  其优点在于:模块的确定与岗位技能要求相匹配;情景教学与岗位技能要求更接近,有效地加强技能水平;自由选择培训模块,便于合理安排培训学时,提高培训效率。
  模块化培训的模块设置和相关的学习资料的确定,是依据:培训教师针对工种岗位的具体工作、任务和技能进行科学分析;严格按照工种规范、职业技能培训和鉴定标准制定出模块和学习单元;在教学中强调学员自主学习,实行教学互动,让学员在练习中完成教学目标;学员按规定完成模块内容的学习,掌握相应的技能,通过相应考核,即完成了模块的培训目标。
  模块化技能培训的模式,满足了“以系统理论为指导,以技能训练为核心”的培训效果,强化了以学员为中心,知识为技能的培训目的,帮助学员在最短的时间内,掌握岗位技能。
  三、以中药调剂员为例的模块化培训
  近年来,笔者学院在完成学历教育的同时,充分利用优质师资和设备,广泛开展社会培训,承接了多家企业的中药调剂员培训项目,发现企业员工的培训具有学习时间不定、培训时间有限、文化层次不尽相同等特点。根据以上特点,要在短暂的培训时间内,使学员学好理论知识,掌握好各种岗位技能,我们尝试了在企业培训中采用模块化培训模式,开展以中药调剂员培训为例的模块化培训实践。
  1.制定培训模块
  中药调剂工作是一项专业性、技术性很强的工作。一个合格的中药调剂员,需掌握中药鉴别、中药调剂、用药指导以及销售与服务等技能,因此,在培训模块设置中,我们经过调研,参考企业的需求,突出针对性和实用性,提高岗位技能。
  根据中药调剂员职业标准和培训大纲要求,结合企业岗位实际需求,我们将中药调剂员培训分为以下六个模块,每一子模块学完可独立考核,参训学员各取所需,根据自己具体情况进行选择学习:模块一,常见药品标志识别;模块二,常见中药饮片识别与保养;模块三,常见方剂的介绍;模块四,戥称的使用;模块五,中药饮片的调配与店内加工;模块六,中药饮片的售后嘱托。
  2.编制适用学材
  以《中药调剂员》(中国劳动社会保障出版社)为基础,按以上设置的培训模块,精选适合中药调剂员的企业员工培训学材,学材构成包括学习引导、操作实践、知识拓展等组成。
  制定的培训模块,结合了企业管理的实际需要,摒弃了一些与岗位需求缺少联系的课程内容,突出其针对性和实用性,自行编制相适应的学材,确保学员能在有限的学习时间内学到必需的、实用的知识。   3.组织教学课堂
  针对在岗培训员工培训时间较为灵活的特点,组织模块学习小组进行教学,少则几人一组,多则十几人,既满足模块要求,又便于课堂组织和管理。
  4.使用现代化教学手段
  在模块化培训时引进现代通信技术,讲课、演示和实践生动、直观地结合起来,边听、边看、边想、边做的个性化培训,教学效果良好。例如戥称使用的模块教学中,学员分组进行实践,各组间用手机相互进行现场录像,操作结束后,用多媒体设备把录像播放出来供全员相互观摩,采用组内、组间及教师点评等评价方式,体现了“做中学”“学中做”,共同提高技能,增加了培训的趣味性,也保证了学员对该模块要领的掌握。
  5.考核评价
  整个培训过程,每一子模块学完可单独考核。学员在完成每一个模块后都要进行考核,教师就每一模块的技能要点对学员进行考核评估。全部模块均通过的学员则考核过关,完成培训任务。
  6.中药调剂员培训实践效果分析
  根据以上工作方法,今年,笔者学院共组织了5家企业493名在职员工,以模块化培训模式开展了中药调剂员培训的实践,收到了良好的培训效果,详情见下表。
  综合表中5批次的非学历培训数据结果表明:
  第一,理论成绩较高,说明模块化教学中的理论知识筛选,符合该工种考试题库要求,通过培训,员工掌握的理论知识能满足中药调剂员岗位的要求。
  第二,实操优良率较高,说明模块化的培训模式较适合在岗企业员工的特点,员工在岗工作的实践,为其实操打下了一定的基础。
  第三, 五批次学员考证通过率均为100%,说明了模块化教学的培训效果良好。
  综上所述,模块化的培训模式,能满足在岗员工利用工余时间参加培训,灵活利用培训时间,同时依托于在岗工作积累的实践技能,在考核中获得较好的成绩。因此,模块化培训模式的应用,明显能提高企业员工的在岗技能。
  四、小结
  企业员工培训时间有限,要在短暂时间内规范掌握各种技能确实不容易。通过实践,笔者认为,在培训中采用模块化教学,能较大提高培訓效果和效率,学员理论知识和技能水平普遍得到提高,保证了职业技能鉴定的通过率,切实提高了员工在实际工作岗位中的工作效率。
  参考文献:
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  (作者单位:广西南宁技师学院)
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