商业银行激战小微金融 剑指专业化服务

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  2012年,小微企业依旧如履薄冰,生存环境更为严峻。与此同时,商业银行纷纷加快创新脚步,通过全方位金融服务满足小微企业诉求。
  民生银行最新发布的信息显示,今年11月末,其小微企业贷款余额突破3000亿元大关。从2011年6月末的2000亿元到当下的3000亿元,民生银行小微金融服务不仅实现了量的突破,更通过推进“小微金融2.0提升版”实现了质的提升。
  近年来,国家陆续出台政策支持小微企业信贷,目前已初见成效,小企业贷款占比稳步上升。兴业证券研究报告显示,截至2011年底,金融机构人民币各项贷款余额54.79 万亿元,其中小企业贷款(含票据贴现)余额10.76万亿元,占贷款余额的19.6%。
  民生小微金融破3000亿
  小微企业贷款余额从2000亿元到3000亿元,民生银行用了17个月的时间,在发展“量”的同时实现“质”的飞跃,其抓手就是“小微金融提升版2.0”。
  2011年6月末,民生银行小微企业贷款余额突破2000亿元,民生银行同时宣布,正式推出小微金融服务2.0提升版,从小微企业贷款转向小微企业金融服务。与2009年2月最早推出的小微企业贷款“商贷通”相比,小微金融2.0提升版从五个方面做出重大提升:一是全面拓展服务范围;二是进一步主动提高保证、信用等非抵押方式在贷款结构中的比重;三是改进授信定价体系;四是加强售后服务;五是优化运营模式。
  2009年2月民生银行全面进军小微金融服务之初,其主打是贷款产品“商贷通”,为小微企业提供单笔不超过500万元,平均150万元左右的贷款,主要采取了抵押和强担保的方式;在贷款对象中,散单又占了绝大多数。到了2012年11月末,这种状况已经有了根本性改变:3000亿元贷款余额中,弱担保和信用贷款的比重持续提升,非抵押贷款的比例已经达到62%,告别了抵押物崇拜;今年的新增客户中,基本上都是围绕“一圈一链”——商圈和产业链进行开发,散单的占比已经很少;全行小微企业客户已经达到91.5万户,较2012年初新增100%以上,其中贷款户达到21.8万户,非贷款户占到了绝大多数;除了为小微企业客户提供贷款之外,小微企业结算量快速增加,结算产品“乐收银”机具数接近30万台,全年的小微企业资金结算量超过1万亿元。
  银行抢滩小微金融市场
  在小微金融市场的激战中,股份制银行扛起“主力军”的大旗。2011年,各家银行中小企业业务快速发展。兴业银行小企业贷款新增400.2亿元,增幅达66.9%;华夏银行小企业贷款余额近1300亿元,单户授信总额500万以下小企业贷款余额较2010年末增长66.3%。中信银行和光大银行小企业贷款余额也分别增长58.7%和49.64%。
  今年上半年,各银行继续扩大业务规模。招商银行继续推进“二次转型”,坚持重点发展中小企业业务的战略,实现业务健康稳定发展。其中小微企业贷款总额达5379.09 亿元,较上年末增长7.35%,占境内企业贷款比重达56.29%。
  中信银行按照“一链两圈三集群”的目标市场定位及“集群营销+信用增级”的营销模式,进一步深化营销平台合作。截至上半年末,该行小企业客户共计20781户,较上年末增加2204户;贷款余额1620.69亿元人民币,占公司类贷款的14.64%,比上年末增加249亿元,增幅18.15%,增速明显超过公司类贷款增速。
  光大银行研究制订了小微金融业务整体发展规划,明确业务经营目标并确定模式化发展方案,推行小微金融专业支行,加强客户交叉销售,小微金融业务获得了快速发展。上半年末,公司小微贷款规模达到942.41亿元,比上年末增加90.68亿元。
  华夏银行上半年实现小企业贷款余额1190.35亿元,增速超全行贷款增速3.8个百分点。小企业客户总量17.64万户,其中贷款客户超过1.3万户。
  未来应走专业化道路
  2012年,小微企业的困境已经不是融资难那么简单。劳动力成本上升、原材料价格上涨、国际订单减少、盈利能力下降……各种经营风险不断袭来,小微企业的生存环境更为复杂和严峻。
  民生银行行长助理林云山认为,小微企业要解决自身经营问题,除了资金需求外,更多的是现金管理、风险管理和经营管理的全面提升,只有实现盈利,才是小微企业的根本需求。
  小微企业与大企业相比,具有很多先天性的劣势,在产品定价上,大型企业可以通过垄断掌握市场的定价权、而小微企业往往只能做价格的跟随者,并且经常通过价格战来血拼成本;在成本控制上,大企业可以通过批量规模采购来降低采购成本,而小微企业却要承受人力成本、原材料成本上升的直接压力;在融资上,大企业规范的财务制度让大企业信息更加对称,更能得到银行的贷款,而小微企业却因为没有专职的财务人员,与银行信息不对称,导致银行想贷却不敢贷;商业信息决定了企业抢占市场先机的主动性,大企业可以通过采购或者其全国分支机构来获得第一手市场信息,而小微企业往往只能通过报纸或行业伙伴来获得局部信息,信息往往滞后。
  在林云山看来,小微企业这些先天性的不足,都可以通过联合来进行补充,只要小微企业能够抱团发展,就能创造多赢,就能共同超越,就可以享受与大企业同等的市场资源。因此,民生银行再次提出全新的“城市商业合作社”概念,帮助小微企业搭建联合的平台,将小微企业组织起来,实现共同发展。
  他同时认为,银行应坚持走小微金融专业化道路——通过专业化,改变同质化竞争的现状,通过专业化服务和专业化产品扩大市场份额;通过专业化,进一步贴近市场、贴近客户,进一步明确我们的客户在哪里;通过专业化,提升支行小微企业服务能力,做强做大支行小微金融业务,实现可持续发展。
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