【摘 要】
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随着我国航空工业的快速发展,航空发动机制造企业为了满足用户需求,加强售后服务体系建设、打造强大的售后服务队伍是应对市场竞争的有效途径。该文通过分析某公司在实施售后
【机 构】
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沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司
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随着我国航空工业的快速发展,航空发动机制造企业为了满足用户需求,加强售后服务体系建设、打造强大的售后服务队伍是应对市场竞争的有效途径。该文通过分析某公司在实施售后服务体系建设方面的理论创新和实践创新,以"感动服务"为目标,通过建立售后维修服务组织机构、明确发展目标,构建了特色的指导方案,实现了优质服务。
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