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交通管理“四化”，即标准化、规范化、集约化和人本化，是山东省交通厅于2008年春推出的加强行业管理、提高服务水平的新举措。山东港航局抓住这一契机，加大实施力度，做到领导重视、组织到住，目标明确、突出重点，多措并举、合力推进，有力地促进了港航管理水平的提升，收获了良好的管理效益和社会效益。港航系统实施四化管理的做法和经验，对于各行各业加强行业管理、提升管理效益和服务水平等，具有重要的参考借鉴意义。