投资第三方家装监理机构的两大门槛

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   家庭装修监理是从工程建筑监理中独立出来的子门类,指由专业技术人员组成,经政府审核批准,取得装饰监理资格,在装饰行业中起着质量监督管理作用的职能机构。第三方则是就其相对于家装业主为第一方、装修机构为第二方而言,即接受家装业主委托,在家装工程中替客户提供监督装修机构的施工质量、用料、服务、保修等,防止家装机构的施工队出现违规行为的专业服务机构。2010年下半年至今,第三方家装监理被越来越多的家装业主所青睐,进而被一些投资者视为新的投资项目,相关投资门槛的话题也受到关注。
  资质门槛:中小投资者可操作
   根据中华人民共和国建设部2007年8月1日起施行的《工程监理企业资质管理规定》第三方家装监理适用于申请注册专业资质丙级或事务所资质。具体为:
   第一,专业资质丙级标准:(1)具有独立法人资格且注册资本不少于50万元。(2)企业技术负责人应为注册监理工程师,并具有8年以上从事工程建设工作的经历。(3)相应专业的注册监理工程师不少于5人。(4)有必要的质量管理体系和规章制度。(5)有必要的工程试验检测设备。
   第二,事务所资质标准:(1)取得合伙企业营业执照,具有书面合作协议书。(2)合伙人中有3名以上注册监理工程师,合伙人均有5年以上从事建设工程监理的工作经历。(3)有固定的工作场所。(4)有必要的质量管理体系和规章制度。(5)有必要的工程试验检测设备。
  业务门槛:“素质”最重要
   业务门槛包括两项内容,一是监理专业业务门槛,二是经营者及从业人员的业务素质门槛。
   首先,监理专业业务门槛。
   据业内资深人士介绍,只要招聘人员符合《规定》要求,所谓的业务就是“走一个流程”。简单概述,包括三个部分:
   第一,开工前。(1)指导交房验收注意事项;(2)协助业主全面深入了解装修公司;(3)提醒业主交纳设计定金注意事项,回避装修风险;(4)提供装修市场指导价位和报价谈判技巧;(5)协助签订规范装修合同。
   第二,开工后。(1)施工方购买的材料进场验收;(2)施工前技术交底,如事先告知业主“必须做、禁止做、如何做”;(3)施工过程中全程控制;(4)水电隐蔽验收;(5)泥水、木做、油漆、涂料等等分项工程验收(6)质量全程监理。
   第三,完工。出局监理报告,协助业主查漏补缺。
   其次,业务素质门槛。
   在过去,第三方家装监理之所以一直被边缘化,主要因素:第一,市场认知程度低,不被业主看好。第三方家装监理属于服务行业,通过提供替业主把住装修质量关的服务来获取报酬。被业主看作“额外支出”,因此认为“监理可有可无”。第二,与装修机构的关系不好协调。工程监理一般分为三类,即装修机构的监理人员、监理机构及第三方监理。后者与前两者的服务性质完全不同:装修机构的监理人员或机构属于自查,而第三方家装监理则是作为独立机构来替业主行使监管装修质量的权利。从某种程度上说,它跟装修机构有着利益上的冲突,因此在相当长一段时间内被装修机构所排斥。第三,部分第三方家装监理(包括一些其他监理机构)的经营者及从业人员因职业素养不足,会出现跟装修机构串通、合谋欺骗业主的情况,导致整个行业备受争议。
   上述三个问题,随着市场的逐步成熟而逐一得以解决。如第三方家装监理从前不被业主看好,到如今业主经常会因为找不到合适的监理机构而苦恼——这个情况在国内一二三线城市均存在,某门户网站近期关于家装常见问题的调查显示,“找不到合适的监理机构”排名第二。从前被看做额外支出的监理费,业主们早已认识到通过第三方家装监理的服务,可以从装修机构那里把这笔钱“赚”回来,同时还获得装修的高质量。说明市场一边是持续增长的高需求,一边则是第三方家装监理机构数量很少,无法满足需要。再比如与装修机构的关系。各地政府及行业协会目前正在通过政策引导或行业自律的方式,将引入第三方监理作为建筑装修市场的长期机制来施行。2011年初,北京、天津、上海等地,就出现了类似情况,并且获得市场认可与好评。
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