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摘要：民办高校行政管理人员的工作能力和积极性将直接决定民办高校自身的运转和发展。本文结合当下民办高校的行政管理现状，从目前存在的问题入手，提出一些调动高校行政管理人员工作积极性的方法，以期对进一步提高民办高校的行政管理效率做出一些细小的参考。
关键词：民办高校;行政管理;积极性
1 序言
随着社会经济发展水平的不断提升，人民群众对于高等院校的数量和质量在不断提升中，民办高校作为我国普通高等学校的重要组成部分，越来越受到人们的重视，高校行政管理的效率直接决定了整个学校的运作效率，而作为行政管理人员而言，他们的工作积极性不仅仅是评价自己工作的重要标准，更是关系到整个行政系统工作效率的重要因素，如何进一步调动高校行政管理人员的工作积极性就成为了当下高等教育最需要解决的问题之一，这也是本文论述的重点。
2 民办高校行政管理人员工作现状
随着办学规模的不断扩大，民办学校的行政管理人员工作任务也在同比例增加，根据笔者的调查和分析：目前在行政管理人员工作中出现的一些问题主要集中在以下三个方面：
首先是面对的工作压力比较大，在整体的社会经济通货膨胀的带动下，学校面临的管理任务和工作压力也在不断增加，管理内容变得复杂和繁琐起来，由于整体的收入有限，学校方面也很难大规模的增加管理人员的数量，所以使得现有的行政管理人员的工作始终处于超负荷运转状态，同时又因为在高等院校当中，高水平、高能力、高文凭的人才比较多，在工作当中出现学历挤兑的情况。除此之外，伴随着学校对于行政管理人员的综合素质要求的不断提高，行政管理人员在不断进行自身的素质提升的过程当中也面对着不小压力。
其次，我们也不难发现，行政管理工作人员的工作空间是比较狭小的。很多人员的工作态度不是很端正，抱着“过一天算一天”这种得过且过的心态，对于自己无法提出严格的要求进行规范，也就不能以更高的要求去对待工作了。学校在日常的教育管理过程当中，对于行政管理人员的教育管理和培训比较轻视。
最后，在民办高校的管理当中，我们也能发现行政管理的工作并没有受到普遍的重视，管理人员所付出的辛劳和所拿的薪资待遇不成正比，这样的一种畸形的比值也严重限制了高校行政管理人员的工作积极性进一步提高。
3 影响行政效率的原因分析
3.1 内部原因
内部原因主要出现在行政人员的自身认识上，由于存在行政管理人员对于自身的工作性质认识不充足，存在有一部分行政管理人员对工作的状态都比较敷衍，同时当他们成为行政管理人员之后由于工作和自身条件的限制，放弃了自己的专业学习，对于今后的个人规划也不够明晰，这严重制约着他们的未来发展。同时，在这样的环境熏陶下，极容易产生贪图安逸，不思进取等消极的价值观，这些都会进一步影响到管理人员的行政效率。
3.2 外部原因
随着高校规模的逐渐扩大，行政管理人员的数量和需要承担的职责也在逐渐的增加，工作内容的琐碎，工作程序的死板使行政管理人员在管理的过程中会常常感觉到力不从心。又由于他们在职称评定和晋升方面比较困难，学校行政管理的工作不能得到教师与学生的一致认可，在笔者调查的过程中发现，以本地的某所民办高校为例，有超过4成的师生对于行政管理人员的工作表示不满意，在外部遭受的压力比较大。除此之外，在工作的时候由于存在职能上的分工不明确，很多的行政管理人员存在干与不干一个样，干多于少一个样等情况出现。行政人员外出交流学习机会少，缺乏创新理念和工作方法。
4 提高民办高校行政管理人员工作效率的方法
4.1 加强技能培训和学习
作为行政管理人员而言，除了需要掌握一些最基本的行政管理技能之外，还需要一些最基础的对待老师和学生的各种方法和技巧。面对不同的工作任务、不同的受众人群，行政管理工作人员都要保持着细心谨慎的态度进行沟通，配合工作。除此之外，在一些专业的工作分配上，还有必要精准熟练的掌握一些操作方法和工作技能。当然，我们需要意识到，加强技能的培训和学习是需要校方投入精力的，要改变以往对于行政管理人员粗放式管理和相对轻视的态度和观点，愿意花时间花精力在培训上下狠功夫。我们必须认识到行政管理工作的效率将直接影响到整个学校的运转，必须格外重视。同样行政管理人员自身也应该清楚的了解到，只有不断的加强学习，才能使自己的工作能力不断提升，能在使自己的工作不断出彩的同时提升自我的人生价值，这一点尤为关键。
4.2 规划合理晋升渠道，稳步推进机制调整
员工工作的积极性很大程度上来源于他们对未来的期望，对于行政管理工作人员而言，自身的晋升渠道以及薪资构成将直接影响到他们对于工作的积极性和追求。在现有的制度体系之上，我们发现了一些存在的问题，上文中已经展开描述。想要进一步提升他们积极性，就需要在人员的晋升渠道上做出一些调整，能够让管理工作者在自己的工作当中看得到未来、看得到前景，使他们自己意识到，在通过自己努力工作的基础之上能够不断的晋升，获得更多的薪水。具体的晋升渠道可以参考公务员或者是学校教师等一些相似群体的晋升体系进行适当的调整，让他们有一定的上升和自我进步的空间，只有当他们看得到未来的希望，自然也就会将自己的工作积极性调整到最佳。当然，光去调整晋升渠道往往还是不够的，在整个行政管理人员管理的机制方面，我们要做到：以行政管理人员的基本利益为基础，在确保工作效率积极性的同时，也要给予员工一定的关怀，建立晋升渠道机制、员工关爱机制、技能学习机制、心理教育机制，不断加强行政管理工作人员在工作當中的管理水平，推进相关人员工作积极性不断提高。
4.3 着重心理疏导，锻造良好价值
针对存在的部分工作人员工作意志比较淡薄，整体的工作积极性比较低，甚至出现一些不正确的价值观，这种状况的蔓延将直接导致工作积极性的大幅度下降。对于这种情况，除了我们在日常工作中关注员工自身的工作本身同时，还需要定期组织一些集体学习，除了优秀的管理经验之外，还需要对于他们提供一些正能量例子进行教育，比如一些爱岗敬业的模范、优秀工人代表，可以通过播放宣传视频或者请代表上台演讲进行分享等诸多方式，将正确的价值观和价值理念在无形当中传递给所有人，通过学习这些模范人物，能够使他们自己意识到自己与敬业模范人物之间的差距，找准自己前进的方向和目标。当然我们必须认识到一个人价值观和思想理念的改变不是一朝一夕就能改变的，它应该是一个潜移默化、深远持久的过程。所以我们在日常行政管理人员工作环境的布置上，也可以增加一些条幅海报、宣传画将爱岗敬业、与人为善等基本的工作理念价值观念灌输到他们的脑海当中，潜移默化的影响自身的意识形态和价值观，从而起到以逸待劳的效果，加大宣传力度，营造良好氛围。在假期期间也可以组织相关人员进行集体的团建活动，从而提高团队的凝聚力，对团队中的小问题和小矛盾也能在团建活动中得到解决，从而加强团体的向心力，更有利于相关人员的团结，提高团队战斗力。
参考文献：
[1] 韩晴.民办高校行政管理人员激励机制研究[D].华中师范大学，2015.
[2] 刘媛媛.民办髙校行政管理人员绩效考核的实践研究[D].广西师范大学，2015.
[3] 夏春艳.民办高校行政管理人员激励机制研究[D].湖南农业大学，2014.
[4] 周群.试论如何调动高校行政管理人员的工作积极性[J].行政事业资产与财务，2012（24）：224-225.
作者简介：
姓名：张燕嫔，性别：男，民族：汉出生年月：1973.10，籍贯：福建泉州，学历：研究生，职称：助理研究员，研究方向：高校行政管理、教育管理单位：闽南科技学院。
关键词：民办高校;行政管理;积极性
1 序言
随着社会经济发展水平的不断提升，人民群众对于高等院校的数量和质量在不断提升中，民办高校作为我国普通高等学校的重要组成部分，越来越受到人们的重视，高校行政管理的效率直接决定了整个学校的运作效率，而作为行政管理人员而言，他们的工作积极性不仅仅是评价自己工作的重要标准，更是关系到整个行政系统工作效率的重要因素，如何进一步调动高校行政管理人员的工作积极性就成为了当下高等教育最需要解决的问题之一，这也是本文论述的重点。
2 民办高校行政管理人员工作现状
随着办学规模的不断扩大，民办学校的行政管理人员工作任务也在同比例增加，根据笔者的调查和分析：目前在行政管理人员工作中出现的一些问题主要集中在以下三个方面：
首先是面对的工作压力比较大，在整体的社会经济通货膨胀的带动下，学校面临的管理任务和工作压力也在不断增加，管理内容变得复杂和繁琐起来，由于整体的收入有限，学校方面也很难大规模的增加管理人员的数量，所以使得现有的行政管理人员的工作始终处于超负荷运转状态，同时又因为在高等院校当中，高水平、高能力、高文凭的人才比较多，在工作当中出现学历挤兑的情况。除此之外，伴随着学校对于行政管理人员的综合素质要求的不断提高，行政管理人员在不断进行自身的素质提升的过程当中也面对着不小压力。
其次，我们也不难发现，行政管理工作人员的工作空间是比较狭小的。很多人员的工作态度不是很端正，抱着“过一天算一天”这种得过且过的心态，对于自己无法提出严格的要求进行规范，也就不能以更高的要求去对待工作了。学校在日常的教育管理过程当中，对于行政管理人员的教育管理和培训比较轻视。
最后，在民办高校的管理当中，我们也能发现行政管理的工作并没有受到普遍的重视，管理人员所付出的辛劳和所拿的薪资待遇不成正比，这样的一种畸形的比值也严重限制了高校行政管理人员的工作积极性进一步提高。
3 影响行政效率的原因分析
3.1 内部原因
内部原因主要出现在行政人员的自身认识上，由于存在行政管理人员对于自身的工作性质认识不充足，存在有一部分行政管理人员对工作的状态都比较敷衍，同时当他们成为行政管理人员之后由于工作和自身条件的限制，放弃了自己的专业学习，对于今后的个人规划也不够明晰，这严重制约着他们的未来发展。同时，在这样的环境熏陶下，极容易产生贪图安逸，不思进取等消极的价值观，这些都会进一步影响到管理人员的行政效率。
3.2 外部原因
随着高校规模的逐渐扩大，行政管理人员的数量和需要承担的职责也在逐渐的增加，工作内容的琐碎，工作程序的死板使行政管理人员在管理的过程中会常常感觉到力不从心。又由于他们在职称评定和晋升方面比较困难，学校行政管理的工作不能得到教师与学生的一致认可，在笔者调查的过程中发现，以本地的某所民办高校为例，有超过4成的师生对于行政管理人员的工作表示不满意，在外部遭受的压力比较大。除此之外，在工作的时候由于存在职能上的分工不明确，很多的行政管理人员存在干与不干一个样，干多于少一个样等情况出现。行政人员外出交流学习机会少，缺乏创新理念和工作方法。
4 提高民办高校行政管理人员工作效率的方法
4.1 加强技能培训和学习
作为行政管理人员而言，除了需要掌握一些最基本的行政管理技能之外，还需要一些最基础的对待老师和学生的各种方法和技巧。面对不同的工作任务、不同的受众人群，行政管理工作人员都要保持着细心谨慎的态度进行沟通，配合工作。除此之外，在一些专业的工作分配上，还有必要精准熟练的掌握一些操作方法和工作技能。当然，我们需要意识到，加强技能的培训和学习是需要校方投入精力的，要改变以往对于行政管理人员粗放式管理和相对轻视的态度和观点，愿意花时间花精力在培训上下狠功夫。我们必须认识到行政管理工作的效率将直接影响到整个学校的运转，必须格外重视。同样行政管理人员自身也应该清楚的了解到，只有不断的加强学习，才能使自己的工作能力不断提升，能在使自己的工作不断出彩的同时提升自我的人生价值，这一点尤为关键。
4.2 规划合理晋升渠道，稳步推进机制调整
员工工作的积极性很大程度上来源于他们对未来的期望，对于行政管理工作人员而言，自身的晋升渠道以及薪资构成将直接影响到他们对于工作的积极性和追求。在现有的制度体系之上，我们发现了一些存在的问题，上文中已经展开描述。想要进一步提升他们积极性，就需要在人员的晋升渠道上做出一些调整，能够让管理工作者在自己的工作当中看得到未来、看得到前景，使他们自己意识到，在通过自己努力工作的基础之上能够不断的晋升，获得更多的薪水。具体的晋升渠道可以参考公务员或者是学校教师等一些相似群体的晋升体系进行适当的调整，让他们有一定的上升和自我进步的空间，只有当他们看得到未来的希望，自然也就会将自己的工作积极性调整到最佳。当然，光去调整晋升渠道往往还是不够的，在整个行政管理人员管理的机制方面，我们要做到：以行政管理人员的基本利益为基础，在确保工作效率积极性的同时，也要给予员工一定的关怀，建立晋升渠道机制、员工关爱机制、技能学习机制、心理教育机制，不断加强行政管理工作人员在工作當中的管理水平，推进相关人员工作积极性不断提高。
4.3 着重心理疏导，锻造良好价值
针对存在的部分工作人员工作意志比较淡薄，整体的工作积极性比较低，甚至出现一些不正确的价值观，这种状况的蔓延将直接导致工作积极性的大幅度下降。对于这种情况，除了我们在日常工作中关注员工自身的工作本身同时，还需要定期组织一些集体学习，除了优秀的管理经验之外，还需要对于他们提供一些正能量例子进行教育，比如一些爱岗敬业的模范、优秀工人代表，可以通过播放宣传视频或者请代表上台演讲进行分享等诸多方式，将正确的价值观和价值理念在无形当中传递给所有人，通过学习这些模范人物，能够使他们自己意识到自己与敬业模范人物之间的差距，找准自己前进的方向和目标。当然我们必须认识到一个人价值观和思想理念的改变不是一朝一夕就能改变的，它应该是一个潜移默化、深远持久的过程。所以我们在日常行政管理人员工作环境的布置上，也可以增加一些条幅海报、宣传画将爱岗敬业、与人为善等基本的工作理念价值观念灌输到他们的脑海当中，潜移默化的影响自身的意识形态和价值观，从而起到以逸待劳的效果，加大宣传力度，营造良好氛围。在假期期间也可以组织相关人员进行集体的团建活动，从而提高团队的凝聚力，对团队中的小问题和小矛盾也能在团建活动中得到解决，从而加强团体的向心力，更有利于相关人员的团结，提高团队战斗力。
参考文献：
[1] 韩晴.民办高校行政管理人员激励机制研究[D].华中师范大学，2015.
[2] 刘媛媛.民办髙校行政管理人员绩效考核的实践研究[D].广西师范大学，2015.
[3] 夏春艳.民办高校行政管理人员激励机制研究[D].湖南农业大学，2014.
[4] 周群.试论如何调动高校行政管理人员的工作积极性[J].行政事业资产与财务，2012（24）：224-225.
作者简介：
姓名：张燕嫔，性别：男，民族：汉出生年月：1973.10，籍贯：福建泉州，学历：研究生，职称：助理研究员，研究方向：高校行政管理、教育管理单位：闽南科技学院。