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[摘 要]基层电力档案管理工作是电力事业生产管理中重要的一环，是必须重视的基础性工作。当前，电力改革日益深化，档案管理工作面临新的机遇和挑战。本文作者阐述了档案管理的内涵及意义？，分析了基层电力档案管理工作中存在的问题，并提出措施。
[关键词]基层；电力档案；调查
中图分类号：F426.61；G271 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）05-0328-01
0、引言
档案管理工作是指根据一定的原则和方法管理档案，其管理内容是对企业和国家具有重要意义以及保存价值的各种文字、音像等信息。另外，随着我国经济的不断发展以及电力企业改革的不断推进，各种新情况的凸显对电力档案的管理工作提出了更高的要求，如何有效地利用档案这一宝贵信息资源，成为当前电力企业面临的重要任务。电力档案是电力企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件。它真实地记录了电力发展的工业历史，信息量大、门类多、涉及范围广，在电力企业的发展过程中发挥着重要作用，是電力发展历程的真实写照，也为电力企业的发展提供了重要参考。档案的完整性以及准确性直接影响着档案的保存价值，也影响着其作为档案的后期利用价值。因此，面对档案管理目前存在的诸多问题，工作人员要与时俱进、抓住时机，做好电力企业档案管理的保护工作，加快企业档案管理信息化步伐，开拓创新电力企业档案工作的新空间，为电力企业的平稳、快速发展提供有力保障。
1、档案管理的内涵及意义
1.1 档案管理的内涵
档案管理，顾名思义就是档案管理员对档案信息和档案实体进行整理、收集、保管和统计的活动。档案管理是为企业其它活动提供便利。档案管理工作复杂多样，内容繁复，具体包括档案的整理、档案的收集、档案的保管以及档案的编辑研究。档案主要分为纸质档案和电子档案两大类，纸质档案就是以纸张作为媒介和载体的一种档案，它是最常用的一种方式，也是最基本的。纸质档案在管理的过程中受内外因的相互作用，纸张很容易破损、脏污。电子档案是存储在计算机软硬盘中的档案，它是一种与纸质档案相对的档案类型，电子档案具有高效、快捷、方便和快捷的特性，是未来档案发展的趋势。
1.2 档案管理的意义
企业档案是企业在生产经营活动中形成的对企业有保存价值的各种文字、声像的历史记录。档案记录着企业、员工的成长，能够为企业者决策提供依据，为企业文化发展提供宣传材料。企业若管理不好档案，一旦泄露，不但会导致企业员工个人信息的泄露，更会影响企业可持续发展和企业形象。因此，档案的管理必须做到完整性、规范性、系统性。电力企业档案是企业在生产管理中逐渐积累形成的各种资料，这些资料对电力企业的生产经营活动、各项管理工作都有重要影响，做好电力企业的档案管理工作，能够确保企业平稳发展。
2、基层电力档案管理工作中存在的问题
2.1 电力企业高层领导缺乏对档案管理工作足够的重视
当前，许多电力企业的高层领导将关注点放在市场占有率、产品的质量及消费者反映等方面，而未能充分意识到档案管理工作为影响企业将来发展走势的重要隐性指标之一，因而缺乏对档案管理的重视，也未能建立科学、完善的档案管理工作制度。长此以往，不但使得档案保管条件落后，档案材料的数量不齐、内容不完整，而且使用的管理方法与手段也将不但落后，难以将档案管理工作的强大功能体现出来。
2.2 管理水平需要进一步提升
通过调查发现，基层电力公司从事档案管理工作的人员往往没有接受专业的档案业务培训，不够了解档案管理的重要性，不熟悉相关的业务流程，如档案资料的收集、整理和归档等等，没有较强的档案收集意识。甚至很多档案人员还从事其他的工作，没有在档案工作中投入足够的精力，没有及时收集整理资料归档。
2.3 档案管理信息化建设需要进一步强化
通过在电力档案资料的收集整理工作中发现，在如今的基层电力档案管理中，档案管理信息化建设严重滞后，还是将人工方式应用到档案管理中，那么就需要将较多的人力资源投入进来，有着较大的工作量，但是却无法产生较好的效果。
2.4 无专人负责客户档案资料的审核与保管
由于没有相应的管理办法或制度，客户档案管理工作职责未能要现实工作中体现，现实工作中无专人负责客户档案的审核、归集与管理，使得客户档案信息无序化。客户档案资料处于人人皆可查阅的状态，丢失风险较大。
3、解决基层电力档案管理工作中存在问题的措施
3.1 建立健全客户档案管理制度
制度要建立健全，执行要坚决。按照基层供电企业客户档案管理的现状，必须尽快建立相应的管理办法来约束营销工作人员的行为的同时，明确人员的责任及管理方式等。
对已经收集的文字、图纸、图片等资料，应根据客户档案形成的规律和特点，在便于保管和利用的前提下，进行科学分类整理，设置相应的归档类目，如所包括客户的基本信息资料、客户配电工程的相关信息及投运时的相关资料、历次用电安全检查所形成的并经客户签字确认的用电检查单等资料。应根据基层供电企业的实际情况和具体要求，制定的客户档案管理办法或制度，办法或制度应主要明确基层供电企业客户档案的范围，归档的基本要求和基本内容，客户档案的移交与整理、保存与借阅的要求。这样就可以在组织客户档案的过程中给相关人员提供标准，增加客户档案资料整理的可操作性。
3.2 加大对档案管理人员专业素质的培训力度
电力企业为真正提高档案管理工作的质量与水平，就需重视档案管理人才的教育，加大对其专业素质的培训力度。其一，电力企业可采用多样化的培训方式，例如聘请外部有经验的档案管理专家对员工进行理论辅导，或是采取现场培训方式，有机结合培训与实际操作，从而使档案管理人员在亲自参与的过程中，对工作的基本要领与技巧进行轻松、快速掌握；其二，企业应高度重视培训的可持续性，不但需要对新进的档案管理员工开展定期的培训，而且还应对档案管理的理论及实践的发展动态、外部信息技术的发展状况等多方面进行密切关注，并从企业及员工的实际需求出发，不定期进行有针对性的培训活动。
3.3 实现档案的信息化管理
随着科技的进步与发展，档案管理也在发展，呈现出信息化、现代化的发展趋势。所谓档案的信息化就是运用信息技术对档案的数据、信息进行采集、整合和提供服务的过程。原来档案形式主要是纸质的，随着科技的发展，电子档案广泛应用于企业管理中。电子档案就是运用计算机磁盘、磁带等设备进行统计、存储的档案信息。要构建一个公共的、独立化的档案信息管理平台。不仅要构建这样的平台，更要对各种档案信息进行有效管理，这样才能实现档案的信息化、现代化。此外，大量的纸质档案也需要数字化管理，要派专人对纸质档案进行收集、整理，可以将纸质档案进行分类，然后录入电脑系统，这样在利用的时候更方便、更快捷，要尽量将纸质档案纳入信息资源开发利用体系。对档案进行管理不能仅运用一种手段，对电子档案进行管理必须双管齐下，电力企业既需要运用纸质档案，又必须运用电子档案。只有双管齐下，才能确保档案管理的时效性。
3.4 完善客户档案管理目标，跟踪落实到位
缺乏有力的客户档案管理机制是一个比较突出的问题。在客户档案未归档形成时，存有档案资料散落在各工作人员或是个别领导手中的现象，应根据实际情况，把档案管理工作列入年度工作计划和责任目标考核内容，认真制订要求，并不断强化监督指导功能，特别是业务指导部门，既要做好客户档案的业务指导，又要做到定期或不定期抽查，做到点面结合、跟踪督办。形成有法可依、有法必依的局面，推动客户档案工作向规范化、标准化的方向发展。
4、结束语
总而言之，在电力企业的的档案中，有些是关于电力企业历史的见证，有些是关于企业的核心技术，所以必须在电力企业的科学化管理方面进行保证，才能在管理效率上更上一层楼，从而满足企业对于管理的需求。
参考文献
[1] 王竹芳；强化基层供电公司档案管理的对策[J]；科技资讯；2006年32期.
[关键词]基层；电力档案；调查
中图分类号：F426.61；G271 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）05-0328-01
0、引言
档案管理工作是指根据一定的原则和方法管理档案，其管理内容是对企业和国家具有重要意义以及保存价值的各种文字、音像等信息。另外，随着我国经济的不断发展以及电力企业改革的不断推进，各种新情况的凸显对电力档案的管理工作提出了更高的要求，如何有效地利用档案这一宝贵信息资源，成为当前电力企业面临的重要任务。电力档案是电力企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件。它真实地记录了电力发展的工业历史，信息量大、门类多、涉及范围广，在电力企业的发展过程中发挥着重要作用，是電力发展历程的真实写照，也为电力企业的发展提供了重要参考。档案的完整性以及准确性直接影响着档案的保存价值，也影响着其作为档案的后期利用价值。因此，面对档案管理目前存在的诸多问题，工作人员要与时俱进、抓住时机，做好电力企业档案管理的保护工作，加快企业档案管理信息化步伐，开拓创新电力企业档案工作的新空间，为电力企业的平稳、快速发展提供有力保障。
1、档案管理的内涵及意义
1.1 档案管理的内涵
档案管理，顾名思义就是档案管理员对档案信息和档案实体进行整理、收集、保管和统计的活动。档案管理是为企业其它活动提供便利。档案管理工作复杂多样，内容繁复，具体包括档案的整理、档案的收集、档案的保管以及档案的编辑研究。档案主要分为纸质档案和电子档案两大类，纸质档案就是以纸张作为媒介和载体的一种档案，它是最常用的一种方式，也是最基本的。纸质档案在管理的过程中受内外因的相互作用，纸张很容易破损、脏污。电子档案是存储在计算机软硬盘中的档案，它是一种与纸质档案相对的档案类型，电子档案具有高效、快捷、方便和快捷的特性，是未来档案发展的趋势。
1.2 档案管理的意义
企业档案是企业在生产经营活动中形成的对企业有保存价值的各种文字、声像的历史记录。档案记录着企业、员工的成长，能够为企业者决策提供依据，为企业文化发展提供宣传材料。企业若管理不好档案，一旦泄露，不但会导致企业员工个人信息的泄露，更会影响企业可持续发展和企业形象。因此，档案的管理必须做到完整性、规范性、系统性。电力企业档案是企业在生产管理中逐渐积累形成的各种资料，这些资料对电力企业的生产经营活动、各项管理工作都有重要影响，做好电力企业的档案管理工作，能够确保企业平稳发展。
2、基层电力档案管理工作中存在的问题
2.1 电力企业高层领导缺乏对档案管理工作足够的重视
当前，许多电力企业的高层领导将关注点放在市场占有率、产品的质量及消费者反映等方面，而未能充分意识到档案管理工作为影响企业将来发展走势的重要隐性指标之一，因而缺乏对档案管理的重视，也未能建立科学、完善的档案管理工作制度。长此以往，不但使得档案保管条件落后，档案材料的数量不齐、内容不完整，而且使用的管理方法与手段也将不但落后，难以将档案管理工作的强大功能体现出来。
2.2 管理水平需要进一步提升
通过调查发现，基层电力公司从事档案管理工作的人员往往没有接受专业的档案业务培训，不够了解档案管理的重要性，不熟悉相关的业务流程，如档案资料的收集、整理和归档等等，没有较强的档案收集意识。甚至很多档案人员还从事其他的工作，没有在档案工作中投入足够的精力，没有及时收集整理资料归档。
2.3 档案管理信息化建设需要进一步强化
通过在电力档案资料的收集整理工作中发现，在如今的基层电力档案管理中，档案管理信息化建设严重滞后，还是将人工方式应用到档案管理中，那么就需要将较多的人力资源投入进来，有着较大的工作量，但是却无法产生较好的效果。
2.4 无专人负责客户档案资料的审核与保管
由于没有相应的管理办法或制度，客户档案管理工作职责未能要现实工作中体现，现实工作中无专人负责客户档案的审核、归集与管理，使得客户档案信息无序化。客户档案资料处于人人皆可查阅的状态，丢失风险较大。
3、解决基层电力档案管理工作中存在问题的措施
3.1 建立健全客户档案管理制度
制度要建立健全，执行要坚决。按照基层供电企业客户档案管理的现状，必须尽快建立相应的管理办法来约束营销工作人员的行为的同时，明确人员的责任及管理方式等。
对已经收集的文字、图纸、图片等资料，应根据客户档案形成的规律和特点，在便于保管和利用的前提下，进行科学分类整理，设置相应的归档类目，如所包括客户的基本信息资料、客户配电工程的相关信息及投运时的相关资料、历次用电安全检查所形成的并经客户签字确认的用电检查单等资料。应根据基层供电企业的实际情况和具体要求，制定的客户档案管理办法或制度，办法或制度应主要明确基层供电企业客户档案的范围，归档的基本要求和基本内容，客户档案的移交与整理、保存与借阅的要求。这样就可以在组织客户档案的过程中给相关人员提供标准，增加客户档案资料整理的可操作性。
3.2 加大对档案管理人员专业素质的培训力度
电力企业为真正提高档案管理工作的质量与水平，就需重视档案管理人才的教育，加大对其专业素质的培训力度。其一，电力企业可采用多样化的培训方式，例如聘请外部有经验的档案管理专家对员工进行理论辅导，或是采取现场培训方式，有机结合培训与实际操作，从而使档案管理人员在亲自参与的过程中，对工作的基本要领与技巧进行轻松、快速掌握；其二，企业应高度重视培训的可持续性，不但需要对新进的档案管理员工开展定期的培训，而且还应对档案管理的理论及实践的发展动态、外部信息技术的发展状况等多方面进行密切关注，并从企业及员工的实际需求出发，不定期进行有针对性的培训活动。
3.3 实现档案的信息化管理
随着科技的进步与发展，档案管理也在发展，呈现出信息化、现代化的发展趋势。所谓档案的信息化就是运用信息技术对档案的数据、信息进行采集、整合和提供服务的过程。原来档案形式主要是纸质的，随着科技的发展，电子档案广泛应用于企业管理中。电子档案就是运用计算机磁盘、磁带等设备进行统计、存储的档案信息。要构建一个公共的、独立化的档案信息管理平台。不仅要构建这样的平台，更要对各种档案信息进行有效管理，这样才能实现档案的信息化、现代化。此外，大量的纸质档案也需要数字化管理，要派专人对纸质档案进行收集、整理，可以将纸质档案进行分类，然后录入电脑系统，这样在利用的时候更方便、更快捷，要尽量将纸质档案纳入信息资源开发利用体系。对档案进行管理不能仅运用一种手段，对电子档案进行管理必须双管齐下，电力企业既需要运用纸质档案，又必须运用电子档案。只有双管齐下，才能确保档案管理的时效性。
3.4 完善客户档案管理目标，跟踪落实到位
缺乏有力的客户档案管理机制是一个比较突出的问题。在客户档案未归档形成时，存有档案资料散落在各工作人员或是个别领导手中的现象，应根据实际情况，把档案管理工作列入年度工作计划和责任目标考核内容，认真制订要求，并不断强化监督指导功能，特别是业务指导部门，既要做好客户档案的业务指导，又要做到定期或不定期抽查，做到点面结合、跟踪督办。形成有法可依、有法必依的局面，推动客户档案工作向规范化、标准化的方向发展。
4、结束语
总而言之，在电力企业的的档案中，有些是关于电力企业历史的见证，有些是关于企业的核心技术，所以必须在电力企业的科学化管理方面进行保证，才能在管理效率上更上一层楼，从而满足企业对于管理的需求。
参考文献
[1] 王竹芳；强化基层供电公司档案管理的对策[J]；科技资讯；2006年32期.