企业内的战争学院

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  一个领导的形成,并不在课堂上,因为领导不是靠读书读出来的;也不能只在单位总部,因为领导不是靠指挥别人指挥出来的。领导是伟大的经历,而这些经历的起点必须在第一线,在组织与外界接触的边界上,接受外界的冲击,转换成最生动,最实际的知识。
  
  诺尔·蒂奇(Noel Tichy)在《领导引擎》一书中提到,当今世上最稀缺的资源,是能够持续带领组织转型,进而在未来世界中成功的领导人才。成功的企业重视领导人才,具备期望和鼓励领导才华的企业文化,也积极投入时间和资源培养领导人才。
  每个人都知道企业里最需要的人才是领导型人才,但是大家都不知道如何才能得到这种人才,是靠招募直接从外界挖,还是靠有制度地自己培养?明基的做法是以自己培养为主,因为企业内所需要的领导型人才,不仅要出现在企业高层,还要来自每一阶层,才能形成完整的接班梯队,坚强的人才结构。新人入职,从大学生招募,从基层开始,公司要不断地发掘具有领导潜质的人,主动参与他们的生涯规划,安排绿色通道,包括岗位轮调与升迁,使得他们有机会不断地历练新的职务,不断地更新学习曲线,不断地用实践证明实力,不断地向上进步。
  我对领导的定义是,能够培养出领导的人,才能被称为“领导”。如果部门里没有培养出能够担任部门主管的人,他就不算是合格的领导,只能算是一个管理人员,而且这个管理职务将很短暂——部门出不了人才,业绩就无法名列前茅,落后的时间久了,迟早会被换掉。以这个标准衡量,这几年所培养出来的主管,做事的人偏多,带人的人偏少,能带出领导型人才的好领导更少。
  最近有一位同仁,当她担任产品经理的时候,两个助手先后出任分公司主管,业绩一样蒸蒸日上。最近,她调到分公司,盘点部门人才的时候,点名其中4人在两年之内要培养成担任分公司主管的职务。虽然说这4个人原本就相对资深,并不是这位主管一手带大,但是这种主动规划其部属生涯的精神,不畏业绩排名压力,主动放人高飞的大气,实在难得。
  这位主管属下的分公司,业绩表现出色,某一产品市场占有率超过30%,并目,带动其他关联产品成长强劲。部门内部氛围很好,有团队作战,互相支援的精神。与经销商的互动良好,跟经销商形成学习型组织,共同学习与成长。主管以未来主管的角色要求这4位接班人,使得他们的思想提升一个台阶,跳脱出本位主义,不仅关心自己操盘的产品,也关心别人的产品。这样一束,不仅团队容易形成共识,产品线之间容易形成综效,集体行动迅速而有力,带动业绩全面上扬。
  领导型人才,对于教导别人的焦虑感,会呈现在日常工作的细节之中。前段时间集团总裁到华南考察市场,约几位经销商聚餐。那位主管一连打几个电话找我商量,争取名额让一些有领导潜质的干部参加,就近经历总裁与经销商的交流,学习站在一个高度作沟通。
  每一次华南区的业务检讨会议,她总会安排一些新人旁听,并且要求他们在会后写心得报告,当作重要的一堂课。公司曾邀请著名企业家与畅销书《总裁狮子心》作者严长寿到苏州演讲,她在第一时间拿到演讲光盘,就召集分公司员工以及经销商一起观赏,一起讨论。这种教导别人的焦虑感,换另一种角度形容,就是一种迫不及待地要将好东西跟好朋友分享的心情。在知识分享的氛围之下,团队学习与教导的习惯逐渐养成,能够培养出领导人的领导风范也就自然而然地形成。
  一个领导的形成,并不在课堂上,因为领导不是靠读书读出来的;一个领导的形成,不能只在单位总部,因为领导不是靠指挥别人指挥出来的。领导是伟大的经历,而这些经历的起点必须在第一线,在组织与外界接触的边界上,接受外界的冲击,转换成最生动,最实际的知识。然后再靠不断的换岗,在不同的职位经历不同的知识冲击,不断地吸收消化,不断地用好的业绩,好的口碑,验证每一阶段所吸收知识的含金量。高含金量的知识进一步转化成可传授的观点,用自己的故事,靠自己演绎,传授给身边的人,形成自己的领导能力。
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