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一份原本打算免费分享的报告能卖两万元？因为他们关注了90后。
《90后大学生报告》新鲜出炉后，陆陆续续有VC机构、公关公司、广告公司找到新鲜传媒（专注校园整合营销、报告的出品方之一），要购买详细报告。市场如饥似渴，这是新鲜传媒CEO纪中展之前从没有想过的商业增值，连VC都开始关注90后，要去关注什么样的公司产品受年轻人喜欢。
当年用QQ、穿李宁鞋的那群小男孩、小女孩代表80后们正继续走在奔三的路上，那么，怎样吸引和黏住90后更年轻的男孩、女孩，成为如今商界大佬们的新难题。年轻人喜欢什么，随时发生着形形色色的化学变化。而且，面对越来越多的90后日趋成为职场的主力军，企业一定得变通点什么。
但90后的特质太多，怎样才能真正抓住他们的心。当这一代际更替的列车轰隆而来，迎上去站稳如何才能不失重，是一项重大考验。毫无疑问，挑剔而更加凸显本真的他们是最难缠的客户和雇员，中国企业，准备着吧。
两个拇指下的一代
“我的眼里只有手机”
“朵同学手机玩得比我精通多了，用什么丁丁扫描条形码获得免费送菜；用导航指路。还下载各式的应用软件，当然账户是和我共用的，银子都是我出的。”一位妈妈在微博上这样描述自己90后女儿的移动互联生活。
很显然，他们的世界是移动的世界。一天24小时里，可以至少有十几个小时的时间泡在网上，淘宝商城创始人、当当网前COO黄若的大小两个儿子也都是如此。
黄若问他们：上回用笔记本电脑是什么时候？儿子的回答是两个月以前。
90后是什么？黄若曾想用一篇文章去描述他的认知——《from ten fingers to two thumb》，从10个指头到两个拇指。在黄若看来，90后是靠两个拇指在上网的一代，他们已经很少接触笔记本，不接触PC。看电影、玩游戏、浏览新闻，等等，他们不觉得手机的屏幕太小；哪怕是一些文本性、图片性的操作，他们也依然不愿意去用电脑操作。移动互联网已经成为90后的一种习惯。
的确如此，来自《90后大学生报告》表明，86%的90后主要使用手机移动上网，其次才是笔记本和台式机。而在受访的1600名90后中， 所有人都接触过互联网，普及率为100%。
去日本做调研后的CMI校园营销研究院院长沈虹博士发现，很多日本90后的第一个电子邮件是通过手机注册的，而不是通过电脑注册的。智能手机的普及，随时随地上网改变了很多人的行为方式，随之而来，企业和年轻人沟通的方式、产生交集的模式也会发生更大的变化。
IM（即时通讯）时代，就连小米科技CEO雷军也没有料想到的是，早先公司旗下产品米聊火得一塌糊涂，事实上是由汕头的一群中学生推动起来的。这些90后们成为小米的发烧友，“潮，他们觉得米聊潮”。雷军不得不感慨自己低估了90后的力量。
最开始，汕头中学生占了米聊10%以上的用户份额。随后米聊的辐射圈越来越大，整个广东用米聊的用户数每天都在翻番。一度，米聊的服务器几乎都要扛不住了。
两个拇指下的这一代在移动互联时代，有着令人难以估量的商业影响力。
他们的触觉就是商家未来的淘金矿。黄若的儿子还因为移动互联网的缺失生气，比如移动支付的严重不到位，“太麻烦，大量输入性的东西”。
去标签化
拒绝烙印式“揠苗助长”
李宁品牌变样了。从LOGO、广告到营销策略，它的改变不突然，但也不自然。
它声势浩大地号称要国际化的同时，选择了一条讨好90后这一年轻消费群体的重点品牌路线。“90后李宁，我们叛逆！”当新年的钟声敲响，旧历年的这个广告着实颠覆了业内一些人对李宁的看法。
“你不了解的90后”、“90后李宁”等诉求让伴随其一起成长的“70后”和“80后”渐行渐远。而颇具讽刺意味的是，90后对他们的讨好显然也并不买单。90后欧阳宁宁听到李宁品牌甚至情不自禁地摇起了头。
“90后”真像李宁公司定位那样“特立独行”、“个性张扬”吗？《90后大学生报告》显示，90后并不愿意被标签化。他们恰恰是最反感被贴标签、反感被告诉该穿什么才时尚的一代。90后们起步已经习惯了耐克、阿迪，他们的观点里不屑李宁。
过分强调了“90后”代际概念的李宁，一度作为国产运动的领导者，却在品牌诉求上摔了一跤。摩根大通的分析报告认为，李宁公司2011年全年收入将会倒退13%，盈利倒退60%。留给李宁公司的，只是不断下滑的净利润和不断跌落的股价。
谁也不能迅速、单一地去界定90后。
沈虹告诉记者，这些年大家评判90后，很多都是在用个案说明问题，对90后有着很多偏见，莫须有打上了太多烙印式的标签，这对他们不太公平。对于消费，90后的理念有时出乎意料地彰显出理性认知。他们的消费观兼具两面性，一边非常舍得花钱，另外一边又很注重低价。
在北大教了十几年课的沈虹，前段时间上广告创意课程的时候遭遇了一段小插曲。之前学生们多会买不同品牌的瓶装饮料拿到教室，她会拿一些品牌举例子，突然她发现现在找不到品牌，学生们都在用水杯。
90后们的回答是又经济又健康，为什么不呢？“我说你们不是要求个性吗？他们回答水杯不是比水更有个性吗？”每个人有不同风格的水杯，后来沈虹也自备水杯带到教室里。
欧阳宁宁上课时也用自己的水杯，她为它贴上了卡通图案，让水杯更炫，只有外出时，她才或者会选择自带瓶装饮料。他们不会因为众说纷纭哪个品牌好就会怎样，他们是思维独特的、感性理性兼具的一代。
正因为90后普遍存在难以估量的“理性”特征，所以在引导他们做出购买决定上，不仅仅是靠促销或赠券吸引了。
世界知名时尚出版物Tobe的建议是，为这些90后，特别是青少年女孩提供在线指导。例如，如何使用液体眼线让眼睛变得更美，在夏天如何穿鞋子或在冬天如何穿牛仔短裤，等等。当商家真的在网页上提供了这些工具，这些90后们或许会蜂拥而至，这是一个展示他们自我魅力的最好舞台。
他们生来和而不同
让认同重新掠夺“点对点”的需求
90后喜欢的明星具备什么特质？这个问题其实很难回答。
他们是碎片化成长起来的一代，没有统一型号。纪中展分析得出，所以企业针对年轻人的营销要想达到革命性的效果，得众多明星齐上场，像百事、中国移动一样请代言人团，否则，最终的产品只能赢得一个小众人群。
进入90后主导的时代，也正慢慢进入“以人为本”代替“以解决问题为本”的真正意义上的“人本”时代。面对90后，过去的营销方式“以点代面”正慢慢演进为“以点对点”（Peer to Peer，P2P）。过去是从十万个人里抽取出一个共同的属性，然后用这个属性去满足十万人的需求，接下来发生的是要从这十万个人里抽取出他们每个人的需求，然后去满足这十万个人每个人的需求。
只有意识到了这一步，并走出了这一步，才能取得进入90后主导时代的门票。但挑战在于商家对这些用户的需求提取、分析整理和需求满足的过程。
他们太不同，要想赢得他们100%的认同不容易。而且更难的是，他们身上有着一种共同的“平和”，要认同难上加难。
身为70后的典型代表，纪中展太记得郭美美事件之后自己的“激烈”反应了：一天都不想干活，很气愤，看见帖子则不停地转载并发表感慨。
可是纪中展注意到周围的90后们个个却泰然自若。他问他们，你们不生气吗？得到的回答是，我为什么要生气。郭美美来了，公然炫耀奢华生活，并称自己是中国红十字会商业总经理，尽管其在网络上引起了轩然大波，但那似乎与他们没有太多关系，和纪中展交谈过的90后们多认为无所谓和习以为常。
每个人都会有一把标尺。对于这个充满锋芒的世界，90后更无所谓。他们早就习惯了“拼爹”的游戏规则，一切事情比如求职、购物也都更重兴趣，看缘分，消费观也更加自我化和参差有致。在众多规则面前，他们不太较真，也更让商家捉摸不透。
纪中展的总结是：这些年轻人，对大事不关心，只关心身边的小事。不再是“天下兴亡，匹夫有责”，不再是“强执行力”，他们没有阴谋论、目的论，无聊的本身就是无聊。他们更自我，更小我，更专注于把自己身边的小事做好，解决掉身边的不合理。他们身上的使命感一定是由许多细小的碎片化的小使命感构成，而最终，谁也说不准谁更坚固。“实际上，这些小事才是每个人身边真正的大事。”纪中展感慨。
需求提取上考验的是商家对于90后消费者“心理”刚性需求的把握程度，分析整理则考验他们如何把“定制化”和“规模化”这两个看似矛盾的逻辑用最有效的方式形成富有竞争力的产品，而满足则是运营技巧和服务体系上如何能在细节上以更富说服力的手段让90后的消费者买单。
愈文艺愈清新愈蓬勃
个性驱动商业
纪中展还时不时混迹于豆瓣，去研究豆瓣上90后的兴趣所在。因为豆瓣的用户群越来越文艺和年轻化。
前段时间，有个90后小姑娘给他发消息，想咨询一些职业管理、规划的问题。当纪中展答到，没问题，你可以过来，结果小女孩发过来一句话令他差点崩溃：“不ONS（一夜情）。”
“即使你心里想把我推倒，也不要表现出来。”纪中展对记者感慨，这场经历令他大跌眼镜。
你永远不知道90后在想什么，只能尽可能地去试图了解他们。
所以，当初本启用80后代言人韩寒、王珞丹的电子商务网站凡客诚品未曾想到，最终走红的凡客体招徕了更多90后的吹捧。凡客欣喜之余，也不得不把目光转向90后，再来一轮新营销攻略。
虽然是跟随产品的优乐美，却因“你是我的优乐美”、“把你捧在手心里”扑鼻而来的青春气息切中了90后喜欢的方式。
相比于逐渐成熟，甚至“奔三”的80后，90后的价值观、审美观、消费观都大不同，这使得商家们摸不着头脑的同时，其实更兴奋。“很显然，90后市场还是一片尚待开垦的利润处女地。”著名营销专家谭小芳如是分析。
90后还是未来消费市场上的主力军。
作为一个特殊的消费群体，“90后”虽属无收入者，但在其背后是望子成龙的家长的经济支持。他们很大一部分是独生子女，更是家庭的消费重点。据有关专家预测，未来几年，90后的消费力将是冲击性的，其消费程度要远高于70后和80后，他们将成为新时代的“钻石”消费阶层。
事实上，当80后继续奔三，90后成为未来的“钻石”消费主体，针对90后的校园营销正逢其时。沈虹在2010年营销传播的盘点中，就明确指明了90后的全面崛起，从消费层次全面管理的角度诠释了90后的重要性；沈虹在国外学习时的老师、整合营销之父舒尔茨也认同90后的全面崛起。
当新鲜传媒做了大量的研究之后，纪中展对90后的这一拨访谈结束后，和客户交流时，他也反复去强调第一媒介方式要发生变化，原来投放的媒体，或渠道已经不是从前的渠道了。他们希望90后这些消费者身上发生的变化能给企业层面带来更多的附加值。
以后，CMI校园营销研究院也会吸收一些90后大学生参与到研究里来，“让他们从自身的角度去更透彻分析和研究同龄人。”沈虹说。
《90后大学生报告》新鲜出炉后，陆陆续续有VC机构、公关公司、广告公司找到新鲜传媒（专注校园整合营销、报告的出品方之一），要购买详细报告。市场如饥似渴，这是新鲜传媒CEO纪中展之前从没有想过的商业增值，连VC都开始关注90后，要去关注什么样的公司产品受年轻人喜欢。
当年用QQ、穿李宁鞋的那群小男孩、小女孩代表80后们正继续走在奔三的路上，那么，怎样吸引和黏住90后更年轻的男孩、女孩，成为如今商界大佬们的新难题。年轻人喜欢什么，随时发生着形形色色的化学变化。而且，面对越来越多的90后日趋成为职场的主力军，企业一定得变通点什么。
但90后的特质太多，怎样才能真正抓住他们的心。当这一代际更替的列车轰隆而来，迎上去站稳如何才能不失重，是一项重大考验。毫无疑问，挑剔而更加凸显本真的他们是最难缠的客户和雇员，中国企业，准备着吧。
两个拇指下的一代
“我的眼里只有手机”
“朵同学手机玩得比我精通多了，用什么丁丁扫描条形码获得免费送菜；用导航指路。还下载各式的应用软件，当然账户是和我共用的，银子都是我出的。”一位妈妈在微博上这样描述自己90后女儿的移动互联生活。
很显然，他们的世界是移动的世界。一天24小时里，可以至少有十几个小时的时间泡在网上，淘宝商城创始人、当当网前COO黄若的大小两个儿子也都是如此。
黄若问他们：上回用笔记本电脑是什么时候？儿子的回答是两个月以前。
90后是什么？黄若曾想用一篇文章去描述他的认知——《from ten fingers to two thumb》，从10个指头到两个拇指。在黄若看来，90后是靠两个拇指在上网的一代，他们已经很少接触笔记本，不接触PC。看电影、玩游戏、浏览新闻，等等，他们不觉得手机的屏幕太小；哪怕是一些文本性、图片性的操作，他们也依然不愿意去用电脑操作。移动互联网已经成为90后的一种习惯。
的确如此，来自《90后大学生报告》表明，86%的90后主要使用手机移动上网，其次才是笔记本和台式机。而在受访的1600名90后中， 所有人都接触过互联网，普及率为100%。
去日本做调研后的CMI校园营销研究院院长沈虹博士发现，很多日本90后的第一个电子邮件是通过手机注册的，而不是通过电脑注册的。智能手机的普及，随时随地上网改变了很多人的行为方式，随之而来，企业和年轻人沟通的方式、产生交集的模式也会发生更大的变化。
IM（即时通讯）时代，就连小米科技CEO雷军也没有料想到的是，早先公司旗下产品米聊火得一塌糊涂，事实上是由汕头的一群中学生推动起来的。这些90后们成为小米的发烧友，“潮，他们觉得米聊潮”。雷军不得不感慨自己低估了90后的力量。
最开始，汕头中学生占了米聊10%以上的用户份额。随后米聊的辐射圈越来越大，整个广东用米聊的用户数每天都在翻番。一度，米聊的服务器几乎都要扛不住了。
两个拇指下的这一代在移动互联时代，有着令人难以估量的商业影响力。
他们的触觉就是商家未来的淘金矿。黄若的儿子还因为移动互联网的缺失生气，比如移动支付的严重不到位，“太麻烦，大量输入性的东西”。
去标签化
拒绝烙印式“揠苗助长”
李宁品牌变样了。从LOGO、广告到营销策略，它的改变不突然，但也不自然。
它声势浩大地号称要国际化的同时，选择了一条讨好90后这一年轻消费群体的重点品牌路线。“90后李宁，我们叛逆！”当新年的钟声敲响，旧历年的这个广告着实颠覆了业内一些人对李宁的看法。
“你不了解的90后”、“90后李宁”等诉求让伴随其一起成长的“70后”和“80后”渐行渐远。而颇具讽刺意味的是，90后对他们的讨好显然也并不买单。90后欧阳宁宁听到李宁品牌甚至情不自禁地摇起了头。
“90后”真像李宁公司定位那样“特立独行”、“个性张扬”吗？《90后大学生报告》显示，90后并不愿意被标签化。他们恰恰是最反感被贴标签、反感被告诉该穿什么才时尚的一代。90后们起步已经习惯了耐克、阿迪，他们的观点里不屑李宁。
过分强调了“90后”代际概念的李宁，一度作为国产运动的领导者，却在品牌诉求上摔了一跤。摩根大通的分析报告认为，李宁公司2011年全年收入将会倒退13%，盈利倒退60%。留给李宁公司的，只是不断下滑的净利润和不断跌落的股价。
谁也不能迅速、单一地去界定90后。
沈虹告诉记者，这些年大家评判90后，很多都是在用个案说明问题，对90后有着很多偏见，莫须有打上了太多烙印式的标签，这对他们不太公平。对于消费，90后的理念有时出乎意料地彰显出理性认知。他们的消费观兼具两面性，一边非常舍得花钱，另外一边又很注重低价。
在北大教了十几年课的沈虹，前段时间上广告创意课程的时候遭遇了一段小插曲。之前学生们多会买不同品牌的瓶装饮料拿到教室，她会拿一些品牌举例子，突然她发现现在找不到品牌，学生们都在用水杯。
90后们的回答是又经济又健康，为什么不呢？“我说你们不是要求个性吗？他们回答水杯不是比水更有个性吗？”每个人有不同风格的水杯，后来沈虹也自备水杯带到教室里。
欧阳宁宁上课时也用自己的水杯，她为它贴上了卡通图案，让水杯更炫，只有外出时，她才或者会选择自带瓶装饮料。他们不会因为众说纷纭哪个品牌好就会怎样，他们是思维独特的、感性理性兼具的一代。
正因为90后普遍存在难以估量的“理性”特征，所以在引导他们做出购买决定上，不仅仅是靠促销或赠券吸引了。
世界知名时尚出版物Tobe的建议是，为这些90后，特别是青少年女孩提供在线指导。例如，如何使用液体眼线让眼睛变得更美，在夏天如何穿鞋子或在冬天如何穿牛仔短裤，等等。当商家真的在网页上提供了这些工具，这些90后们或许会蜂拥而至，这是一个展示他们自我魅力的最好舞台。
他们生来和而不同
让认同重新掠夺“点对点”的需求
90后喜欢的明星具备什么特质？这个问题其实很难回答。
他们是碎片化成长起来的一代，没有统一型号。纪中展分析得出，所以企业针对年轻人的营销要想达到革命性的效果，得众多明星齐上场，像百事、中国移动一样请代言人团，否则，最终的产品只能赢得一个小众人群。
进入90后主导的时代，也正慢慢进入“以人为本”代替“以解决问题为本”的真正意义上的“人本”时代。面对90后，过去的营销方式“以点代面”正慢慢演进为“以点对点”（Peer to Peer，P2P）。过去是从十万个人里抽取出一个共同的属性，然后用这个属性去满足十万人的需求，接下来发生的是要从这十万个人里抽取出他们每个人的需求，然后去满足这十万个人每个人的需求。
只有意识到了这一步，并走出了这一步，才能取得进入90后主导时代的门票。但挑战在于商家对这些用户的需求提取、分析整理和需求满足的过程。
他们太不同，要想赢得他们100%的认同不容易。而且更难的是，他们身上有着一种共同的“平和”，要认同难上加难。
身为70后的典型代表，纪中展太记得郭美美事件之后自己的“激烈”反应了：一天都不想干活，很气愤，看见帖子则不停地转载并发表感慨。
可是纪中展注意到周围的90后们个个却泰然自若。他问他们，你们不生气吗？得到的回答是，我为什么要生气。郭美美来了，公然炫耀奢华生活，并称自己是中国红十字会商业总经理，尽管其在网络上引起了轩然大波，但那似乎与他们没有太多关系，和纪中展交谈过的90后们多认为无所谓和习以为常。
每个人都会有一把标尺。对于这个充满锋芒的世界，90后更无所谓。他们早就习惯了“拼爹”的游戏规则，一切事情比如求职、购物也都更重兴趣，看缘分，消费观也更加自我化和参差有致。在众多规则面前，他们不太较真，也更让商家捉摸不透。
纪中展的总结是：这些年轻人，对大事不关心，只关心身边的小事。不再是“天下兴亡，匹夫有责”，不再是“强执行力”，他们没有阴谋论、目的论，无聊的本身就是无聊。他们更自我，更小我，更专注于把自己身边的小事做好，解决掉身边的不合理。他们身上的使命感一定是由许多细小的碎片化的小使命感构成，而最终，谁也说不准谁更坚固。“实际上，这些小事才是每个人身边真正的大事。”纪中展感慨。
需求提取上考验的是商家对于90后消费者“心理”刚性需求的把握程度，分析整理则考验他们如何把“定制化”和“规模化”这两个看似矛盾的逻辑用最有效的方式形成富有竞争力的产品，而满足则是运营技巧和服务体系上如何能在细节上以更富说服力的手段让90后的消费者买单。
愈文艺愈清新愈蓬勃
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纪中展还时不时混迹于豆瓣，去研究豆瓣上90后的兴趣所在。因为豆瓣的用户群越来越文艺和年轻化。
前段时间，有个90后小姑娘给他发消息，想咨询一些职业管理、规划的问题。当纪中展答到，没问题，你可以过来，结果小女孩发过来一句话令他差点崩溃：“不ONS（一夜情）。”
“即使你心里想把我推倒，也不要表现出来。”纪中展对记者感慨，这场经历令他大跌眼镜。
你永远不知道90后在想什么，只能尽可能地去试图了解他们。
所以，当初本启用80后代言人韩寒、王珞丹的电子商务网站凡客诚品未曾想到，最终走红的凡客体招徕了更多90后的吹捧。凡客欣喜之余，也不得不把目光转向90后，再来一轮新营销攻略。
虽然是跟随产品的优乐美，却因“你是我的优乐美”、“把你捧在手心里”扑鼻而来的青春气息切中了90后喜欢的方式。
相比于逐渐成熟，甚至“奔三”的80后，90后的价值观、审美观、消费观都大不同，这使得商家们摸不着头脑的同时，其实更兴奋。“很显然，90后市场还是一片尚待开垦的利润处女地。”著名营销专家谭小芳如是分析。
90后还是未来消费市场上的主力军。
作为一个特殊的消费群体，“90后”虽属无收入者，但在其背后是望子成龙的家长的经济支持。他们很大一部分是独生子女，更是家庭的消费重点。据有关专家预测，未来几年，90后的消费力将是冲击性的，其消费程度要远高于70后和80后，他们将成为新时代的“钻石”消费阶层。
事实上，当80后继续奔三，90后成为未来的“钻石”消费主体，针对90后的校园营销正逢其时。沈虹在2010年营销传播的盘点中，就明确指明了90后的全面崛起，从消费层次全面管理的角度诠释了90后的重要性；沈虹在国外学习时的老师、整合营销之父舒尔茨也认同90后的全面崛起。
当新鲜传媒做了大量的研究之后，纪中展对90后的这一拨访谈结束后，和客户交流时，他也反复去强调第一媒介方式要发生变化，原来投放的媒体，或渠道已经不是从前的渠道了。他们希望90后这些消费者身上发生的变化能给企业层面带来更多的附加值。
以后，CMI校园营销研究院也会吸收一些90后大学生参与到研究里来，“让他们从自身的角度去更透彻分析和研究同龄人。”沈虹说。